行政月工作报告多篇
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行政月工作 告范文篇报1
20__已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将一年多,前台没有像公司业务、营销、
财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有
其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司
整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这 9个月的时间里我在公
司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改
进,现将 20__年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待。接待人员是展现公司形象的第一人,从 20__年_月入职至今,我严格按照公
司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼
貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年多
年来,共计接待用户达 1600 人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉
并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印
时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理。饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够
时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加
墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了
如:空 开关, 生 灯,会及 打 国企物 , 物 傅 看原因,需要自己调 卫 间 时 电话给 业 让业师 查 买
的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线
路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系
票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票
70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导
或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时
间,生日当天告诉王兰莹在oa 上发生日祝福,20__年累计订生日蛋糕 17 个。
2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门
别类的归整起来;事 新 的 籍会 利先盖章,再 行 号,以便于 管理,办 处 购买 书 让张 进 编 资产
现办事处书籍累计已有 37 本;其它的办公设备(如笔 本、光 、插座等记 驱 )也都有详细登
记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核
对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动。每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,
并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒
乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项
目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同
时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自
己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提
醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有
一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心
大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提
供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效
果, 于触决 种情况的 法也 在考 之中。对 这 办 还 虑
五、20__年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工
作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识
储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围
内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信
任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,辞20__迎
20__,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发
展尽一份自己的绵薄之力!
行政月工作 告范文篇报2
各位代表、同志们:
我代表路局作行政工作报告,请审议。
一、20xx 年重点工作回顾
20xx 年,是实施铁路体制改革,实行政企分开的第一年,也是哈局经受市场洗礼,承负市
场主体责任迈出坚实步伐的一年。全局上下在总公司党组的正确领导下,解放思想、迎难
而上,认真开展党的群众路线教育实践活动,转变作风、真抓实干,多个领域工作取得新
的成效。
推动思想观念解放,走市场化道路的理念植入人心。面对宏观经济下行的压力,运输市场
滑坡造成的冲击,铁路体制改革和机制转换带来的挑战,我们冷静分析优势和劣势,坚持
开放理念,打破陈旧观念束缚,优化调整管理思路,改进管理工具,积极探寻企业转型发
“ ”展的新路径,构建实施六个体系,激活了资本、资金、土地、人才、技术、信息等经营
管理要素,促进了发展自觉,推动了发展自强。
“坚持工作思路和主线,安全风险管理赢取实践检验。始终坚持 正风气、严管理、带队
” “ ”伍、抓落实 工作思路和 管理规范化、作业标准化工作主线不动摇。强化安全基础管
理,梳理规范455 项安全管理制度,厘清873 个岗位安全职责,清理 287 “ ”条 土规定 。狠
抓职工培训和作业标准落实,加大施工安全等重点领域整治力度,扎实开展安全大检查,
落实安全重点问题挂牌督办制度,安全隐患得到有效控制。全年发生责任行车事故50
件,同比减少 38 件,下降43.2%;发生设备故障 1xx9 件,同比减少 254 件,下降18.1%;发
生职工伤亡事故44 件,同比减少 3件,下降6.4%;发生路外事故200 件,同比减少 20
件,下降9.1%,实现了安全年目标。
“ ”化 防重于 理念,有效 自然灾害。面强抢应对 对 1998 年以来最大洪水袭击,把防洪工作
“ ”视角从两根钢轨 拓展到线路上游水库、河流、沟渠;构建路地联防网络,开展专业水文
调查,把防洪重心向非重点处所延伸、向意想不到区域覆盖,突出整体防洪、立体防洪、
全 防洪、全年防洪员;投入 2.8 亿元用于水害复旧工程,提升了基础设施设备的抗洪能
力。面对1961 “年以来最大暴风雪的检验,完善应急工作机制和站区除雪负责制,坚持 除
”雪不行车、行车不除雪 ,先后出动 3万余人次迎战暴风雪,把灾害造成的影响降到最
低。
坚持打基础、利长远思路,设备基础薄弱状况得到进一步改善。努力解决设备老化陈旧问
题,安全投入 27.1 亿元,同比增加4.5 亿元,增长 20.2%。运 品 得到 著提升,全局输 质 显
无缝线路达到 5xx6 公里,同比增加448 公里,增长 9.5%。正 枕道岔达到线砼3289 组,同
比增加307 组,增长 10.3%。 算机 站 达到计联锁场176 个,同比增加18 个,增长 11.4%。
配属动车组41 组,同比增加xx 组,增长 51.9%;空调客车达到 2776 辆,同比增加221
辆,增长 8.6% “ ”。加 光 班 网 建 ,完成强纤进 组 络设411 处联网工程;哈东站、牡站等大站
现车系统建设全部到位;工务数字化系统在7个段应用,信息化建设迈出新步伐。
落实市场主体责任,推动企业由生产型向经营型转变。构建运输服务市场化运作体系,深
“ ”化货运组织改革,打造拼装整车等3大类4“ ”个核心产品, 拼装整车收入 9xx5 万元,收
入率达到 xx3.67 元/吨,高于全局 88.88 元/吨的平均水平;深入挖掘货运产品附加值,
“ ”“ ”把 门到门 准时制等服务作为重要增长极,两端服务收入 11 亿元,位居全路第二位,
综合物流服务费完成 8800 万元,日均48 万元,比20xx 年日均增加3.9 万元,增长
8.8%。以客流深度市 和 核算 基 , 化客 开行 构,开行上海虹场调查 单车 为础优 车 结桥动车
组,直通列车延伸至海口、成都,提高 4对直通列车等级,增开8对城际快速列车,更换
8组空调车体,全局日均席位能力增加7036 个,同比增长 2.5%,空调列车比重提高
2.6%。做好运量与收入的加减法,通 提升列 品 ,客运收入率达到过车质60.75 元/人,增
长xx.6%;停运 9对亏损列车,亏损列车下降10.9%,减亏2600 万元。开展提高客货服务质
摘要:
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作者:shokzz
分类:实用范文
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时间:2024-08-19