在业务协同工作会议上的讲话
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2024-08-19
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同志们:
今天,我们召开 20xx 年业务协同工作会议,主要任务是:深入学习贯彻党的十九大精
神,认真落实中央经济工作会议、全国金融工作会议精神,贯彻落实集团年度工作会议要
求,回顾总结 20xx 年业务协同和党建协调委员会工作,对 20xx 年重点工作进行部署。刚
才,集团公司业务发展部张辉同志对 20xx 年业务协同和党建协调委员会工作进行了分析
——“点评,乔利剑同志部署了集团一体化销售平台 人保 e”通 的全国推广工作,这些意见
和安排我都赞同。下面,我代表集团党委、总裁室讲三点意见。
一、20xx 年业务协同取得良好成绩
20xx 年,我们以喜迎党的十九大胜利召开为动力,在集团党委的正确领导下,夯实业务协
同管理基础,不断深化党建协调委员会建设,加快推进客户资源和销售资源整合,持续完
善业务协同发展的长效机制,在复杂的内外部环境下,实现业务协同保费收入 264 亿元,
各项工作取得了新进展,主要表现在以下八个方面:
(一)进一步明确党建协调委员会定位,业务协同组织保障进一步完善。我们通过广泛调
“ ”研和论证,进一步明确了党建协调委员会 抓协同、促融合、固优势、强弱项、补短板 的
新时期发展定位,为今后的工作奠定了坚实的基础。我们优化了 1881 个党建协调组织建
设,完善了省级党建协调委员会专职办公室和地市党建协调工作专岗设置,配齐了配强了
692 名专职工作人员,通过集中培训进一步提升了跨板块协调推动工作的能力。健全了例
“会、沟通、督导、调研、考评等五项工作机制,各级党建协调委员会高效有序运转, 三
”个统筹 各项重点工作圆满完成。
(二)转变业务协同发展理念,业务协同结构进一步优化。20xx 年,我们主动适应人身险
“ ” “ ”公司转型发展大局,将 新单期缴业务 单独考核,以考核 指挥棒 作用引导业务协同结构
优化、价值提升,新单期缴业务同比增长96%,中短存续期产品业务规模在业务协同中的
占比显著下降,业务协同对人身险公司业务价值贡献进一步彰显。
(三)深化跨板块业务协同,业务协同范围进一步拓宽。20xx 年,我们将人保养老、人保
再保险纳入了集团业务协同体系,业务协同涉及子公司达到 10 家,范围更加宽泛、内容
更加丰富。强势启动职业年金业务联合拓展工作,成立集团职业年金业务协同领导小组和
工作组,依托人保财险建成了 31 个省级年金中心。明确了再保险业务协同原则,国内再
保险分入业务以人保再保险作为统一入口对外经营,国际分入业务以再保险共保体方式共
同拓展。
(四)开展农网和社区门店共建共享标准化建设,基层网点综合服务能力进一步提升。我
们制定了农网共建共享和一体化社区门店的建设标准,开展了验收工作,城乡一体化网点
标准化建设工作全面启动。通过标准化建设工作,基层城乡网点共建共享模式更加清晰,
网点一体化建设迈上快车道,综合服务能力不断提升。
(五)推出集团一体化销售平台,基层展业的数字化水平进一步提高。我们聚焦基层缺乏
综合化移动化展业工具的痛点,着力服务基层短板,整合各子公司专业化销售工具,建成
——“了集团首个一体化销售平台 人保 e”通 ,并率先在北京、山东、四川三地试点,取得
了良好试点效果,今年的重点工作是在全国范围内推广。
(六)狠抓业务协同重点机制基础建设,机制落地的支持能力进一步增强。我们坚定不移
地推进业务协同重点机制在基层落地,着力解决阻碍机制落地的系统问题。总公司层面已
基本完成交叉销售佣金结算、业绩考核的系统建设,为实现交叉销售全流程线上结算、线
“ ”上考核奠定了基础;各地区人保财险积极推进交叉销售佣金 公对公 周结算、一月两结
算,取得积极成效。
(七)推进客户资源整合与共享,客户资源共享应用进一步探索深入。我们实施了客户资
源管理落地项目,在山东临沂、四川成都的产、寿机构,启动了基于客户挖掘和资源共享
的新型业务协同试点。不断完善统一客户共享平台并深化应用,在 10 个省市进行了扩大
推广,为销售人员提供更全面的客户信息支持。
(八)充分尊重基层智慧和经验,协同创新活力进一步激发。我们注重挖掘、培育和推广
“ ”基层好的业务实践,江苏 基层党建聚合力、以业务协作激活力、以品牌文化助动力 ,通
过一体化促进业务协同;广东以干部交流盘活区域人才资源,弥补人身险板块干部短板,
“以队伍融合带动业务协同;浙江海宁等地运用 党建+”,链接地方政府部门,全方位参与
当地民生与社会管理,以党建联建推动业务协同。
回顾业务协同过去一年工作,我们取得了来之不易的成绩。这得益于集团党委的正确领
导,得益于各级党建协调委员会以及全系统业务协同条线广大干部员工的顽强拼搏、团结
奋斗。在此我代表集团公司党委、总裁室,向同志们特别是奋战在基层一线的干部员工表
示衷心感谢和崇高敬意!
二、顺应新时代,把握新要求,深入推进业务协同向高质量发展转型
推动高质量发展,是保持我国经济持续健康发展的必然要求,是适应我国社会主要矛盾变
化和全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的必然要求,是党中央、国务院指
导今后一个时期工作的重大政治要求。集团党委在今年年度工作会议上,要求系统上下适
应新时代、聚焦新目标、落实新部署,加快推进集团向高质量发展转型,充分体现了集团
党委贯彻落实中央精神的自觉性与坚定性。我们在今后一个时期的业务协同工作中,必须
贯彻落实好中央大政方针和决策部署,执行好集团党委的具体要求,深刻认识业务协同在
过去十年高速增长后,面临的业务质量还不够高、发展仍然不平衡不充分等突出问题,切
实增强向高质量发展转型的自觉性与主动性。深入推进业务协同向高质量发展转型,需要
把握好以下四个方面:
(一)着力把握好金融监管政策和行业转型发展的新趋势。中央经济工作会议把防范化解
“ ”重大风险作为 三大攻坚战 之首,重点是防控金融风险,加强薄弱环节监管制度建设。保
“ ”监会坚持 保险姓保 ,接连出台新制度新举措,强化市场行为监管,推动保险供给质量提
升、结构优化,回归保险保障本源,推动行业加快转型。在这一新的趋势下,业务协同过
去主要依靠销售中短存续期产品的粗放型规模扩张模式,不可持续、难以为继。要适应行
业转型发展趋势,就必须深化质量变革、效率变革、动力变革,创新模式、精耕细作,优
化业务协同的产品结构,强化优质客户经营能力建设,提升销售队伍金融保险产品综合销
售能力,推动业务协同从规模驱动转向价值驱动。
“ ”“ ”(二)着力把握好金融保险市场体系化竞争 跨界竞争 的新格局。近年来,银行、实业
集团、互联网企业等行业外主体纷纷向保险业横向渗透,新兴业态不断涌现,特别是面对
“ ”来自于大型互联网企业跨界竞争的降维攻击,急需构建更高质量的体系化竞争优势,不
仅要求产品供给高质量,更要求展业模式高效率、前中后台支持高水准。先进同业和互联
网企业在本轮的竞争中多依靠金融科技占得先机,我们业务协同也要以创新为第一动力,
以信息化、数字化、智能化手段改造我们传统的业务协同模式,深化业务协同发展模式改
革创新,为业务协同注入新活力、新动能。
(三)着力把握好客户群体变化和需求升级的新要求。人民日益增长的美好生活需要将带
来保险需求的变化和升级,经济和产业结构深刻变革孕育新的客户和新的保险保障需求,
新兴消费群体快速增长,行业发展的客户基础正在重塑。随着互联网时代的到来,客户不
仅仅满足于综合化的产品服务,还对获取服务的方式、效率,特别是获取服务的便捷性
等,提出了更高的要求,而这恰恰是我们的短板。业务协同仍旧存在着服务模式陈旧、服
务效率不高,满足客户一体化、全天候、一站式服务能力不强等问题。这就要求我们加快
优化服务供给模式,持续深化板块之间、条线之间的协同互动。
(四)着力服务好集团一体化建设和协同效应的实现。集团党委书记、董事长缪建民同志
在今年集团工作会议上深刻指出,从资源整合看,我们正处于集团一体化建设深化期。有
限的资源存在分散不集中的问题;资源整合共享存在需求强烈、供给受阻的问题,基层一
线热、上面冷、中间有梗阻。缪建民董事长指出的这些问题和短板,对于我们而言,既是
压力,也是动力。我们业务协同作为集团一体化建设的重要环节,必须以强烈的责任担当
精神,坚持问题导向、聚焦薄弱环节,加快解决好资源整合共享等领域的突出短板,助推
集团一体化建设迈上新台阶,为提升集团整体竞争力做出我们应有的贡献。
要把深入推进业务协同向高质量转型发展转型作为业务协同工作今后一个时期的主线,围
绕这条主线,开展 20xx 年业务协同各项工作。
三、20xx 年主要工作
20xx 年是贯彻党的十九大精神的开局之年,是改革开放四十周年,是决胜全面建成小康社
“ ”会、实施十三五 规划承上启下的关键一年。集团党委已经明确了 20xx 年工作的总体要
求,对于加快推进集团向高质量发展转型做作出了部署安排。按照集团党委要求,结合工
作实际,做好20xx 年业务协同工作的总体要求是:全面贯彻党的十九大精神,以习近平
新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持新发展理念,坚持质量第一、效益优先,推动
质量变革、效率变革、动力变革,深入推进业务协同向高质量发展转型;紧紧围绕集团整
体利益最大化,坚持整合资源,协同发展,深入推进集团一体化建设。
按照这个总体要求,集团综合考虑行业监管政策影响和业务协同向高质量转型发展实际,
制定了 20xx 年业务协同总保费 119 亿的目标任务,新单期缴任务 17 亿,寿健代产任务 27
亿,职业年金业务受托业务市场占有率与投资管理业务管理资产规模市场占有率之和不低
于20%,明确了各项重点工作定性考核要求。
为落实好 20xx 年总体要求和目标任务,我们必须牢固树立一盘棋的发展理念,以党建协
调委员会自身发展转型为抓手,以销售资源和客户资源整合共享为着力点,以加强基础建
设为有力支撑,以科技创新为引领,以跨板块业务协同为突破点,总结推广基层协同发展
的成功经验,推进资源整合和协同发展,重点抓好以下六个方面工作:
(一)以党建协调委员会自身发展转型为抓手,深入推动区域一体化建设和业务协同向纵
深发展。党建协调委员会肩负着集团一体化和协同发展战略在区域内落地实施的重要职
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同志们:今天,我们召开20xx年业务协同工作会议,主要任务是:深入学习贯彻党的十九大精神,认真落实中央经济工作会议、全国金融工作会议精神,贯彻落实集团年度工作会议要求,回顾总结20xx年业务协同和党建协调委员会工作,对20xx年重点工作进行部署。刚才,集团公司业务发展部张辉同志对20xx年业务协同和党建协调委员会工作进行了分析——“点评,乔利剑同志部署了集团一体化销售平台人保e”通的全国推广工作,这些意见和安排我都赞同。下面,我代表集团党委、总裁室讲三点意见。一、20xx年业务协同取得良好成绩20xx年,我们以喜迎党的十九大胜利召开为动力,在集团党委的正确领导下,夯实业务协同管理基础,不断深化...
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