拜访和接待礼仪

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拜访和接待礼仪

　　拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。

　　　一、拜访礼仪：

　　 1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴

约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。

　　 2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。

后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。

　　 3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，

“ ” “ ” “ ” “ ” “ ”说再见、谢谢；主人相送时，应说请回、留步、再见。

　　二、接待礼仪：

　　 1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的

礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

　　 2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作

的饰物，化妆应尽量淡雅。

　　 3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应

的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着

办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。

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摘要：

拜访和接待礼仪　　拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。　　　一、拜访礼仪：　　1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。　　2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。　　3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，“”“”“”“”“”说再见、谢谢；主人相送时，应说请回、留步、再见。　　二、接待礼仪：　　1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形...

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