保险公司试用期工作总结
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2024-08-18
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[前言]保险公司试用期工作总结为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮
助。
保 公司 用期工作 范文一险 试 总结
20__ “ ”年，我公司在深入贯彻落实总公司 优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营 的战
略部署下，在省公司党委和总经理室的正确指导下，有效应对市场形势变化，全面加快业
务发展，使公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将一年来
的工作情况总结如下：
一、 体情况总
(一)、确保业务合规、平稳发展
“ ”今年是公司发展的 稳行年 ，在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司
下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性发展
的同时，经营成本和盈利水平持续改善，规模效益总体呈现协调发展的态势。截止 12 月
末公司实现保费收入___万元。其中非车险占比___%，互动业务占比 9.65%。日 年度 付历 赔
率%，结案率%，及时立案率 99.46%，估损偏差率 1为0.8%，综合赔付率 59.15%，综合费
用费(自留口径)25.73%，综合成本率 85.99%，实现承保利润 165.52 万元。
针对理赔工作中存在盲点问题，查找症结，进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管
“ ”理上，继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使 跑、冒、滴、漏 现象得到有效控
制。
采取管控措施的同时，公司还通过每周五的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专
业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项
指标保持在较好的水平范围内。
(二)、内控合规工作进一步完善，为业务发展保驾护航
通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化：即将监管机关的各
项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项
工作制度切实运用到实际工作中，提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况，定
期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制，完善内控合规
工作的依据。
(三)积极开展党建、工会工作
公司的党建工作一直是个薄弱环节，今年 9月份以后，随着高兆光书记的到来，公司的党
建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式，使员工对党有了进一步的认训，增
强了公司员工的入党积极性，同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观
念。
为促进企业发展，维护职工权益，公司于今年 4月份成立了工会组织，为进一步丰富员工
的精神文化生活，奠定了组织基础。
二、存在的主要问题
(一)、适应市场变化、调整经营策略的意识不强
今年省公司对中支公司的承保政策按月适时进行调整，由于业务发展思路的惯性思维，认
“ ”为新的承保政策 管控过严、过死，业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化
管理意图，体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱，致使公司上半年
业务发展滞后，整体序时进度落后于省公司下达的目标，全年业务发展较吃力。
(二)、销售队伍建设与业务发展不同步
对新版基本法的贯彻落实不到位，使销售团队在管理上没有好的制度做保障，人员流动性
较大，各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员，影响了标准化团队的建设。公司的业务
仍以内部员工销售为主，中介业务和互动业务的占比较低。
(三)、服务意识不强，客服投诉事件时有发生
按照总、省公司客户服务工作的要求，我们在客户服务规范上做了大量工作，客服工作从
整体上有了一定的改善，但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远：在基本服务礼仪
上仍然存在着装不规范、服务用语不标准，对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑，工
作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉，与公司业务发展不相
和谐。
(四)执行力实行不到位
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执
行力实行较弱，主要表现在：对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时，不细致、存
在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁
不止的现象，我行我素，在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平
的提高。
(五)公司精细化管理程度不高
随着公司的不断发展壮大，原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要，在薪酬绩效
管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理
控上体现出精细化管理程度不高。
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[前言]保险公司试用期工作总结为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。保公司用期工作范文一险试总结20__“”年，我公司在深入贯彻落实总公司优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营的战略部署下，在省公司党委和总经理室的正确指导下，有效应对市场形势变化，全面加快业务发展，使公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将一年来的工作情况总结如下：一、体情况总(一)、确保业务合规、平稳发展“”今年是公司发展的稳行年，在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时，经营成本和盈利水平持...
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