前台文员年终总结范文（精选20篇）
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前台文员年终总结范文（精选 20 篇）
前台文 年 范文 篇员 终总结 1
回顾 20xx 年，作为公司的前台行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和
同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的
各项任务但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自
身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工
作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障 xx 部、xx 部、xx 部、xx 部及 xx 部 工门
作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎
潦草。
(3)在xx 部 理指 下，建立当日 忘 。我将当天的工作列入到 忘 里，一 一经 导 备 录 备 录 项
项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
1、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复
试。
2、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，
确保出差人员的行程正常进行。
3、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确
保及时支付相关合作公司的月结费用。
4、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上、网站跟踪查询客户
签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、20xx 年度需要努力的方向及感想
前台行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近一年
内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作
方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢栽培和给予学习的机
会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用
心做好每一件事。
前台文 年 范文 篇员 终总结 2
在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在
这岁末之际将去年的工作总结如下：
1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范
化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业
管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔
装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、
员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了
公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚
可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的
问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素
有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新
策划，此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作
销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表
格;
协助开发部制作国资、灯饰 erp 等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一
开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。
调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。
“ ”除了要努力扮演好开发部 文档管理员 这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术
知识，做好个人工作计划，不断提升自我。
前台文 年 范文 篇员 终总结 3
回顾这一年来的工作，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所
谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到很
多，快速的融入到__行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有相应的提高。
现总结如下：
一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定办公室工作的繁杂性质。但
是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去
请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和
工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和
生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提
高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事
小事，我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁
卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
二、加强学习的力度，注重自身修养的提高
在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而
这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相
关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作
中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后
自己能够更好的独立完成工作。
另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的
政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希
望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。
三、 持做好每一 日常工作，快 工作，自我肯定坚 项 乐
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准
备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好 SPS，方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保
存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作
业，所以我也在个人电脑中建立工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整
理，分类保存，以便今后查找。
四、存在的不足
摘要：
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前台文员年终总结范文（精选20篇）前台文年范文篇员终总结1 回顾20xx年，作为公司的前台行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障xx部、xx部、xx部、xx部及xx部工...
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作者：littere...
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