前台文员年终总结范文（精选20篇）

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前台文员年终总结范文（精选 20 篇）

前台文年范文篇员终总结 1

　　回顾 20xx 年，作为公司的前台行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和

同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的

各项任务但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自

身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结：

　　一、踏实的工作态度

　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工

作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　 (1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障 xx 部、xx 部、xx 部、xx 部及 xx 部工门

作的正常开展。

　　 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎

潦草。

　　 (3)在xx 部理指下，建立当日忘。我将当天的工作列入到忘里，一一经导备录备录项

项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作

　　 1、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复

试。

　　 2、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，

确保出差人员的行程正常进行。

　　 3、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确

保及时支付相关合作公司的月结费用。

　　 4、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上、网站跟踪查询客户

签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

　　三、20xx 年度需要努力的方向及感想

　　前台行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近一年

内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作

方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢栽培和给予学习的机

会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用

心做好每一件事。

前台文年范文篇员终总结 2

　　在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在

这岁末之际将去年的工作总结如下：

　　 1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：

　　认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;

　　做好文具的购买计划和消耗总结工作;

　　做好每月的考勤工作;

　　做好长途电话的管理工作;

　　将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范

化;

　　协助做好招聘工作;

　　做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业

管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔

装订机等办公设备的保养。

　　 2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：

　　组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、

员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了

公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。

　　办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚

可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的

问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素

有关。

　　公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。

在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新

策划，此项工作暂时告一段落。

　　 3、同时还协助其他部门工作

　　销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表

格;

　　协助开发部制作国资、灯饰 erp 等项目的部分图片;

　　协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

　　另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

　　总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一

开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。

　　调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。

“ ”除了要努力扮演好开发部文档管理员这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术

知识，做好个人工作计划，不断提升自我。

前台文年范文篇员终总结 3

　　回顾这一年来的工作，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所

谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到很

多，快速的融入到__行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有相应的提高。

现总结如下：

　　一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

　　行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定办公室工作的繁杂性质。但

是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去

请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

　　在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和

工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和

生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提

高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事

小事，我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁

卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

　　二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

　　在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而

这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相

关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作

中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后

自己能够更好的独立完成工作。

　　另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的

政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希

望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。

　　三、持做好每一日常工作，快工作，自我肯定坚项乐

　　 1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准

备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好 SPS，方便蒋花查询。

　　 2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保

存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作

业，所以我也在个人电脑中建立工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整

理，分类保存，以便今后查找。

　　四、存在的不足

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