人力资源年终工作总结20xx字（精选13篇）
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人力资源年终工作总结 20xx 字（精选 13 篇）
人力 源年 工作资 终 总结 20xx 字 篇 1
20__年，人力资源部围绕公司的发展要求，在薪资核算、人事手续办理、保险缴纳、
人员招聘、绩效考核、员工发展及员工关系等各个方面都取得了一定的成绩，同时也存在
着很多问题。
一、人力资源部取得的成绩
(一)、薪资方面。根据公司的实际情况，一线 3000 余人，二线近 200 人的薪资核算
全部由人力资源部负责，在整个年度的薪资核算过程中，未出现明显差错，能够按照公司
要求的时间节点按时核算出工资，保证了员工工资的按时发放。对于一线人员工资的疑问
薪资专员能够做到耐心、细致的解答，尽可能稳定一线人员的情绪，从一定程度上推动了
销售业绩的产生。在薪资保密方面，薪资专员严守公司机密，工资等机密资料从未出现过
泄密情况。在平时的办公过程中，对于机密文件每个人都养成了保密的习惯。
(二)、人事手续办理方面。人事手续合理、及时、准确的办理是保证公司人力资源配
置科学化、合理化的前提。人力资源部在执行公司人事制度的前提下，在员工的入职、转
正、晋升、异动、离职等手续办理方面，积极思考，为规避劳动风险改进、细化工作流
程，保证了人员的合理调配。
(三)、保险缴纳方面在上级领导的协调下，人力资源部积极办理，公司的各种社会保
险在 20__年实现了全面缴纳，保证了公司员工的.切身利益，也为企业规避了劳动风险。
(四)员工职业规划与发展在过去的一年中，人力资源部积极与各用人部门沟通，结合
公司发展情况，为公司培养、提供了一批优秀的人才。不仅为公司员工提供了良好的置业
发展路径和空间，更为公司实现公司销售目标提供了必要的支持。
二、人力资源各模块存在的问题及解决方案
(一)薪资核算方面。一线人员的工资核算主要有以下问题：1、无业绩的业务员关于
销控室上客量因为各种原因统计错误、名字书写错误、潦草或者是漏报。销控室和人力资
源部就上客量更改的问题重复做大量的工作。无业绩业务员频繁的更改上客量，严重影响
了销售工资核发的进度。2、销管部传递至人力资源部的销售人员档案中，销售人员姓名
的书写与身份证不一致导致上客量统计时容易出现问题，另一方面也导致工资不能及时发
放，这要求销售人员在公司各方面的登记，包括入职资料登记、考勤等统计、上客量统
计、业绩统计必须使用身份证上的名字，否则任何一方面不一致将导致销售人员的工资不
能核发。3、根据区域考核制度，分公司经理、拓展经理、销售总监/总监助理要考核团队
组建及推介会情况，这需要销管部提供团队组建情况罚款及推介会罚款表，销管部提供不
及时、不全面，也会严重影响工资核发的进度。为了解决以上问题，我们需要进一步加强
与销管部、销控室的对接，及时反映工资核算中出现的问题，明确各项资料的上交时间，
严格按照时间节点收取资料。
(二)人事手续办理方面。1、由于集团相继出台各项新的人事制度和工作流程，与我
公司原有的工作流程和人事制度不尽相同，在日常工作中容易将二者搞混，导致有些工作
没有按集团制度执行，给工作造成了一些不必要的麻烦。为了解决这个问题，我们打算在
执行集团人事制度的前提下，结合我公司的实际情况，逐项梳理部门内部的各项制度和流
程，明确各项工作的审批权限，将各项制度和流程固话下来。2、由于人力资源部人员变
动较大，导致各种纸质档案和电子档案丢失，给今后的工作造成了极大的麻烦。为了解决
这个问题，我们打算将部门人员进行合理分工，将纸质档案与电子档案进行逐一核对，做
到准确无误。在今后的人员变动过程中强调工作的交接程序，监督各项资料的交接工作。
(三)保险缴纳方面。虽然 20__年我公司已经实现了各类社会保险的全面缴纳，但是还
有一部分员工的保险没有从入职之日起缴纳，公司还面临着给员工补交保险的工作。此项
工作本部门正在积极协调，在协调不成的情况下，需要公司出面进行协调。另外，项目公
司之间的异动、借调等人事关系变动的时候，需要进一步明确保险缴纳的责任单位，以免
出现员工保险未按时缴纳的情况。
(四)人员招聘方面。公司的人员招聘一直是人力资源部比较薄弱的环节，为了给公司
节约招聘成本，公司的招聘一直采用网络招聘与内部员工介绍相结合的方法，但这两种招
聘途径的效率都比较低，很难满足用人部门的需求。另外，招聘及背景调查工作一直由其
他人员兼任，招聘工作涉及精力比较少，这也是招聘人员长时间招不到人的原因之一。为
了及时满足各部门的用人需求，我们计划进一步优化部门的人员分工，重视并积极督促招
聘工作，实施年度、月度和周招聘计划，按照招聘计划考核招聘人员的业绩。在拓宽招聘
“途径方面，准备参加一些本地的招聘会，面对面的吸纳人才。贯彻落实集团 1+5”内部推
荐计划，降低招聘成本，尽快为公司各部门提供合适的人才。
(五)绩效考核方面。20__年人力资源部对公司所有部门进行了年终考核，从考核的结
“ ”果来看，部门之间的差异比较大，评分标准没能做到完全统一，存在 老好人 和人际关系
评分的情况。针对20__年的考核，我们打算在明年的考核中增加部门领导、公司领导的评
分权值，采取360 度全面考核，另外规定员工每个等级所占的比例，避免全面高分的情
况。在绩效考核的结果应用方面，要进一步将绩效考核的结果应用于员工的晋升、评优等
工作中去，使员工进一步重视绩效考核的结果，提高工作的积极性，遵守公司的各项规章
制度。
三、人力 源部资20__年工作计划
(一)部门工作梳理、流程优化。根据集团指示，公司销售一线人事管理工作重新划归
人力资源部管理。且由于公司的发展，公司现行人力资源制度与实际情况及集团人事管理
制度都有不符之处，为明确部门职责，优化人力资源各项工作流程，预计在 20__年1月至
20__年2月将人力 源各 工作分模 行梳理。工作梳理主要 合公司 行 架构及资项块进 结 现 组织
人员编制进行，工作梳理将按照一线人事管理、二线人事管理、员工档案管理、员工关系
管理、员工招聘管理、员工社会保险管理以及员工薪资管理的顺序进行。
(二)部门员工培养。人力资源部是一个充满着朝气和活力的部门，员工个个干劲儿十
足，但在工作经验上略显不足。20__年是部门业务能力提升年，计划采用内部培训、学
习，及轮岗的形式对部门员工进行培养。通过部门员工培养，为部门员工提供良好的发展
空间，为公司提供更好的人力资源服务。
(三)“公司人才引进及培养计划。依据公司的战略目标，结合公司 内部调剂、培养为
”主、外部招聘为辅的用人方针，人力资源部 20__年的人才引进主要以销售和招商系列人
员为主，并满足由于人员变动及组织架构变动或工作量变动引起的人员需求。20__年销售
系列招聘对象主要为销售总监，计划 20__年招聘 15 名销售总监;招商系列招聘对象为招商
经理及以上人员，计划 20__年招聘 15 名招商经理及以上人员。其他招聘需要根据用人部
门提报计划制定。
在人才培养方面，结合 20__年已经取得的成果，继续加强人才梯队的建设及培养。根
据公司现有人员情况，深入了解各部门情况，与用人部门共同制定出人才培养计划。预计
20__年培养主任级人员 20 名，经理级人员 8名，总监级人员 2名。
人力 源年 工作资 终 总结 20xx 字 篇 2
时间飞逝，一转眼已到20xx__年末，回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好
充分准备，特对本人20__年工作情况特进行以下总结：
在职期间，本人主要负责两方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1 、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，__x 结合自身环境制定
了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在
执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初
以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2 、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司
的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成
一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，
对资料不齐施工员年度个人总结全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给__x 公
司各位领导及办事员备查使用。
3 、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是
刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行
程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做
到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工
作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与
员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信
任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作
和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通
过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟
练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事
地积极配合和热心帮助分不开的。
4 、招聘新员工 根据业务部的实际需要，人事部在 8月伊始有 性地、合理地 行针对 进
了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公
司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录
用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面
试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
摘要：
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人力资源年终工作总结20xx字（精选13篇）人力源年工作资终总结20xx字篇1 20__年，人力资源部围绕公司的发展要求，在薪资核算、人事手续办理、保险缴纳、人员招聘、绩效考核、员工发展及员工关系等各个方面都取得了一定的成绩，同时也存在着很多问题。 一、人力资源部取得的成绩 (一)、薪资方面。根据公司的实际情况，一线3000余人，二线近200人的薪资核算全部由人力资源部负责，在整个年度的薪资核算过程中，未出现明显差错，能够按照公司要求的时间节点按时核算出工资，保证了员工工资的按时发放。对于一线人员工资的疑问薪资专员能够做到耐心、细致的解答，尽可能稳定一线人员的情绪，从一定程度上推动了销售...
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作者：littere...
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