电子商务工作总结十篇
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电子商务工作总结十篇
子商 工作 篇电 务 总结 1
20xx 年，按照总结和省、市社工作要求，以及 7月15 日市委电视电话会议的精神，
我们认真吃透上级的精神和我县的实际情况，及时研究决定，脚踏实地开展工作。现汇报
如下：
一、县联社领导重视
—三次派人参加上级组织的各类培训和参观学习，自发率先组织到示范县 泸县。参观
学习农村电子商务中心、站、点建设。及时明确县社的分管领导和具体经办股室、以办人
员。及时解决必要的开支经费，千方百计解决供销电子商务公司的启动资金，想方设法调
整解决供销电子商务公司营业、办公场地。鼓励支持泰达农资公司率先开展场镇电子商务
服务店。积极同县委、政府拟出工作方案。争取县委、县政府经费的支持。
二、开展的工作
7月20 日，拟草了《县农村电子商务工作实施方案》报县委、县政府分管领导，经县
府分管领导批转给了经商局，在起草《县电子商务工作意见》中一并提出，在《方案》
中，我们提出了由县政府明确由县供销社主抓农村电子商务工作的地位，提出了政府对农
村电子商务中心、站、点建设的扶持标准，以及全县农村电子商务服务站、点的布局设
想。10 月19 日，由县经商局起草的《意见》经县府常务会讨论通过，《意见》基本保留
了县供销社提出的农村电子商务工作的内容，但至今该文件没有出台。我们作了充分的调
研论证，提出了农村电子商务应在全县各镇设服务站、各村设服务点的布局，作出了镇、
村站点的功能定位，与国务院、省政府以及上级相关农村电子商务的工作要求高度、契
合，得到了我县各方面人事的认可。
证明了我们在用心地工作。我们还向有关领导和部门提出了，应将农村电子商务的发
展纳入农业综合开发中去，发展好农村电子商务，是增强农业、农村工作软实力的最有效
措施，将会加快推进整个农村社会的文明进程，这样的观点，得到了各方的认同，也与上
级的精神很吻合。仅管在我县还没有得到政府财力的支持，也没有明确主抓的地位，但我
们仍在依据自己的条件，克服困难，做一些工作。我们在 7月份就 了 供 子商创办 县 销电 务
公司，现在早已在总社和多个电商平台开展商务，也在为农村专合社、大户推销农产品。
—发起注册了县电子商务协会，办起了第一个乡镇电子商务店 凤鸣农资电商店。
三、存在的困难和问题
（一）县供销社主抓农村电子商务工作的地位没有得到落实。截至现在，县委、县政
府从未以会议或文件的形式，明确由县供销社负责主抓农村电子商务工作，我们不具备到
各镇村支开展工作的起码条件。
（二）无政府财务支持。到现在为止，县供销社开展这项工作，未得到政府一分钱的
支持。电子商务工作，在农村基层，是一项全新的工作，需要搞点示范，并且，具有较大
公益成分，需要扶持鼓励，这些都需要一定的财力才行，巧妇难做无米之炊。
（三）责任不够明确。仅管国务院、省政府对农村电子商务都有文件，市委也召开了
电视电话会，但县委、县政府并没有作出什么决策，采取什么工作措施，是乎不是自己的
一项工作职责。经商局认为是归他们管的，虽然他们很忙，但也不情愿让别的单位去主抓
属他们的事情，从省上开始，两个系统的步调就不一致。
（四）县供销社人太少，年龄偏大。
解决这样的问题，我们认为，只要省、市、县党委、政府把关系理清，把各级的责任
进一步的落实，订出硬性的目标要求，一切困难就迎刃而解。
四、20xx 年工作打算
继续努力争取县委、政府的重视和支持，主动与经商局、农工办、财政局等部门对接
工作，创造有利的工作机会。积极争取上级的项目支持，如有项目安排，认真组织开展落
实。从新组建的基层供销合作社进一步建设工作入手，把网点的改造升级和村级服务点发
展起来，争取有一个突破性的进展。把供销电子商务公司的服务工作开展起来，支持农村
服务点的建设和经营。积极寻找有实力的电商大企业来合伙投资农村电子商务，把县级平
台建起来，把镇级中心站点建起来。
子商 工作 篇电 务 总结 2
20xx 年是蜂献公司电子商务工作的开局之年，在汪总的亲自指导和刘经理的直接领导
下，按照公司确立的 方 ，通 部 工的共同努力，基本 定目 ，但是与其经营 针过 门员 实现预标
他部分网店相比，还有很大差距，为了更好的汲取过去一年的经验教训，推动 20xx 年电
子商务工作的跨越式发展，现将 20xx 年电子商务工作总结如下：
一、主要工作情况。
1、通过大家共同努力，基本实现了预定的销售目标。
经统计，20xx 年网络总销售额为 31.51 万元，其中直销店 9.56 万元，旗舰店9.72 万
元，经销批发 12.23 万元。成功招募了2家实体专卖店，培育了2家较好的网络代销店。
2、初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益。
（1）经过调研并由领导批准，在元月份和8月份分 开通了淘宝直 店和商城旗别销舰
店，现已成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，
特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的
经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
（2）基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，在 xx 月份先
后招聘了客服人员，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工合作，注
重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经验，随着电子商务的不断发展，今后团队成员
的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
（3）随着蜂产品网店的增加，网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织
了多次促销，包括品种促销和节日促销，例如原蜜的促销使得直销店的信用有了很大提
高，节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外，我们也尝试性的进行
了广告投入，包括直通车及淘宝客等，尽管发挥的效果有限，但是这为我们摸清淘宝广告
的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。
（4）按照汪总的要求，并通过市场情况的对比，我们多次对品种和价格进行了调
整，一方面完善传统类目产品，另一方面不断增加高附加值产品，形成了较为齐全的品种
体系。另外在价格上，我们按照网络市场的实际情况和自身的长远发展考虑，逐步淘汰了
散装产品，包括原蜜等，并适当提高了部分产品的价格，使整体价格保持在中等偏上的水
平，这符合大多数消费者的心理价格承受范围。
3、品牌推广和招商加盟有所拓展，但尚未取得明显的阶段性效果。
（1）年初由于直销店的实际需要，我们分别在全国各地级市的相关论坛上进行了最
简单的发帖和回帖，在当时为直销店的信用增长和销量提升发挥了一定的作用，但是帖子
的影响力有限，所以品牌推广尚处在最初级的阶段。
（2）招商加盟方面，在 3月份和 xx 月份，安 和融安的两位老板分 来公司 行了庆别进
考察，之后签订了加盟协议，分别在安庆市区和融安县城，开设了蜂献蜂产品专卖店，这
为我们今后发展加盟商，以及如何成功运营县市级专卖店，提供了很多有效的尝试和经
验。
（3）网络代销方面，我们分别组织了两次集中招募，第一次以个人店为主，大约招
募了 20 家网店，其中有家左右直接进货，但是由于很多因素的影响，个人店大部分没能
实现持续经营。第二次我们以商城店为主，其中招募的安徽特产专营店和群航食品专营
店，发展势头不错，20xx 年将重点扶持。
二、存在的主要问题
1、受主客观因素制约，网络销售收入增长缓慢。
（1）淘宝网内竞争极其激烈。一方面数十家老店凭借超高的客户积累、大量的广告
投入、不断攀升的人气排名及开店时间的沉淀，占有50%以上的市场份额。另一方面至少
有xx0 家新店凭借低水平的价格竞争，迅速的抢占市场份额。另外还有上千家网店经销蜂
产品，虽未形成较大规模，但是也在无形中或多或少的瓜分了市场份额。据不完全统计，
目前在淘宝商城有180 家品牌旗舰店经营蜂产品，在淘宝集市有约4000 家经营蜂产品。
“ ”在淘宝首页搜索 蜂蜜 ，单品展现数量达15 万个，王浆、花粉、蜂胶略少。
（2）受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。主要表现
在搜索排名上，在首页展示的机会太少太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首
页的时间不足3分钟；若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店
铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越
少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复
始。
（3）主观上网络销售的主管人员营销策划能力较差、行业特殊的.经营技巧欠缺。一
是未能找到适合行业和企业实际的的营销方式，如现在比较通行的服务营销、体验营销、
知识营销、情感营销、教育营销、能使这些营销方式与网络营销相结合。二是促销方案水
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作者：littere...
分类：企业文化
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时间：2024-08-18
