电子商务实习工作总结（通用34篇）
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电子商务实习工作总结（通用 34 篇）
子商 工作 篇电 务实习 总结 1
首先，实验一是基本知识的准备，也就是让我们对电子商务这个专有名词中的各种模
式，基本框架，它的特点以及应用等等功能有一个初步的了解与掌握，对此，我们通过上
学期学过的学科《电子商务概论》对 B2B、B2C、C2C 等几种电子商务运营的模式进行了了
解分析以及它们的销售流程，同时，书上还介绍了一些网络营销的方式，通过微博、博
客、论坛、微信等工具进行网络营销活动，并且熟悉网络银行的服务功能与实践操作步
骤，掌握了银行卡网上支付功能等等
实验二，我们四个人成立了一个小组，对向大学生销售旧书的可行性进行分析。通过
实验二的实验报告知道像大学生销售旧书是可行的。
而实验三的案例分析是我们在机房做的，里面关于对各种问题写上自己的分析以及对
这个的看法，但主要还是回答比较重要的两三个问题，对一些公司或者企业的电子商务或
者从电子政务到电子商务的发展的发展路线进行了分析。通过这一实验，让我明白电子商
务这一行业的发展带动了相关企业的发展，并成为部分企业的主要营业来源，特别是对企
业之间的交易，没有时间地点的限制，是的交易更加快速方便灵活。大大提高了交易的效
率降低了运营成本。
实验四为 C2C 模拟实验，目的是以淘宝为平台，熟悉在淘宝上的交易流程与步骤，而
这又分为买家卖家，我们要做的就是就是对卖家买家进行分析，其实对于这些程序还不太
懂的我们，有些问题只能去网上搜索，去看别人的看法和评论。对于买家来说，我们还是
比较熟悉的，因为大多数时间，特别是对于女生来说，我们还是会选择在网上进行购物，
所以相对于卖家来说，我们更了解的是买家的状态，所以对于余额宝，集分宝，红包，支
付宝的功能等等都比较熟悉，而对于卖家的的一些问题，我们通过查阅资料和上网搜索以
及询问了一些有开淘宝的朋友也都回答了出来，并且印象更加深刻，实验四让我们对 C2C
有了一个更加深刻的认识与了解。
其中最有趣的要属实验五，实验五是对电子商务应用的实验，一开始，我们先各自小
组进行注册，然后对于此，我们仍然以小组为单位，并对此项任务进行分工，先后注册了
用户李明，王军，并都注册了支付通，诚信通，以及后来对企业南京奥派科技和南京舜天
科技的注册，并让支付通服务商绑定企业银行账户，进行了一系列的注册后，开始针对
B2B，B2C，C2C，G2B，由几个同学配合，例如在C2C 里面，就由一个同学充当卖家，一个
同学充当买家，还有一个同学担任服务上平台，由卖家先在平台上注册并一口价发布商
品，接着买家在寻找自己想要购买的商品后进入卖家的页面进行商品收藏并且购买，这时
候买家所支付的钱暂时由第三方平台进行保管，等到卖家发货买家确认收货后，第三方平
台将钱转到卖家的账户上去，此时，买家和卖家可以互相进行评论，但买家如对商品有任
何疑问可以对卖家进行投诉，此投诉由中间服务商进行处理，中间服务商根据卖家和买家
所提供的证据进行正确的处理。这就是我们经常用到在淘宝上购物的基本流程，即所谓
C2C。不仅是电子商务的运营模式，我们还对电子商务的物流系统，认证系统以及搜索引
擎等都在操作手册的指导下进行了分析和研究，并根据相应的流程去完成，目前完成率为
约为百分之九十六，还有一些具体由于拍卖时间未到期等原因没有完成，总而言之，能够
做到百分之九十几我想对与一个小组来说还是不错的，大家越做越有干劲并且觉得很有
趣。
总而言之，这次的实习让我收获颇多，并且在以后的学习中，我想应该花更多的时间
去进行实战。
子商 工作 篇电 务实习 总结 2
实习过程
我所在的实习单位是一家成立于_年一家注册资本 500 万中小企业，隶属深圳一家保
健品公司的子公司。该公司的主营业务致力于经营中西尖端保健精品，及营销策划创意。
该公司在组近两年的经营情况不是很理想，一直处于严重亏损状态。在我进入这家公司的
时候，公司上下正在进行由上到下的重组与人事更迭。可以这样说，我是到了一家转型期
的公司中实习。可以这样讲，我来到一家正在创业的公司中来。
实习工作
我被分配到公司电子商务部来参加实习工作，具体的工作为维护公司的所有电子办公
设备和其他网络设备的正常运转。这样的一个工作在自己看来是一份有喜有忧的工作。喜
的是公司的电脑设备出问题一般是偶尔出现，这样有比较多的时间来了解企业及目前我国
电子商务的发展现状，因为公司为我个人配置了一部电脑，可以利用这部电脑连接到互联
网上去。忧的是这样的工作内容与自己的专业差距比较大，是否可以顺利完成实习任务是
比较头疼的一个问题。但很现实的是，公司不可能把重要的工作交到一个实习生手里，而
且自己的工作技能是比较有限的，特别是在网站的制作上面极为缺乏。这使的我刚开始的
实习工作非常被动。经常出现的一种情况是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿给其
他同事再做一遍。这样的感觉很是难受。
因此，我在实习中遇到的第一个最大的挑战是：如何调整心态?
经过一段时间的调整，我再一次为自己找准了定位：实习生。一个缺乏经验的实习生
“在工作中的问题是极为正常的一件事情。而且这次实习的一个个重要的部分就是来 犯错
”误，不犯一点错误是不能够发现自己在学校中的不足的，而且不知道在大学毕业之后的
主要的方向是什么。
抱着这样的一种心态，我开始积极的投入到实习工作中去。自己虽然对周围的所有业
务不熟悉，但是我可以多花时间来了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周围的环境。
幸运的是，我的部门经理给了我比较多的犯错的机会，而且很认真地为我指出了今后的学
习方向，并尽可能的保护了我的信心。
刚开始作一些比较枯燥的工作，包括一些体力劳动。但自己还是很勤奋地去做，比较
印象深刻的是为公司安装集团电话机，这是我从来没有做过的，但是部门经理还是很耐心
的为我讲解安装过程。
经过三天的努力，我终于完成了本该一天之内完成的工作。虽然是很慢，但是通过这
件事情坚定了我的信心，只要努力没有不能学会的。渐渐地我的工作也得到了实习单位的
员工的认可，在最初了的电子商务资料库。
在渐渐地取得了上级主管的信任之后，我的工作内容也有了更新。有了更多的机会来
接触公司的业务。然而更大的挑战要接踵而来：网站制作的工作技能成为我地一个瓶颈。
在学校学习时，我个人比较重视电子商务商务中管理的学习，而对网站制作却比较忽
略。这又成了一个很大的软肋。因为每个公司都希望自己新员工可以很快地为公司实现盈
利，为公司做起所期望的工作。但是，没有实践经验是不可能直接走上管理工作岗位的。
因此，我的学校的基础知识在这个时候不是落伍了，而是超前了，也许在我的今后一两年
的工作中不会直接的用到。
为了解决这样的一个问题我开始学习.net 技术。但是这不是一朝一夕的事情，直到现
在我还在努力的学习当中。
子商 工作 篇电 务实习 总结 3
时间总是过得很快，不知不觉中一个月的实习生活就过去了，在这个月里我学会了很
多课堂上学不到的知识，学会了理论联系实际。通过这次实习我对电子商务也有了更为详
尽而深刻的了解，也对这几年大学里所学知识的进行了巩固与运用，也发现了实际工作与
书本理论是有一定差异的，并且实行起来并没有想象中的那么简单。比如网络营销，工作
中不局限于书本，方式比较灵活多变，可以在论坛刷评
论，也可以像病毒一样发信息、邮件，虽然有些方法会令人反感，但是确实也会起到
一定的作用。虽然我们在学校已经学过关于电子商务、市场营销、管理学的课程，但是在
这次实习中涉及到这些方面的问题，我仍然显得有些不知所措，但是通过努力学习我渐渐
的完善了自己，也从中体会到了理论结合实际的重要性。所以，理论是实践的基础，理论
也来源于实践,实践出真知，理论结合实践，才能发挥出最大潜力，才能更有利于我们的
工作。
实习期间我也学会了要耐心、细心，小事也要乐观积极的去完成。比如，和客户交谈
一定要有耐心，不要因为客户问得很多很繁琐就生气，也不要因为同事要你做一些琐事，
心里就不舒服，或许同事们认为你是新手，要从小事学起，但有些时候，是因为他们心中
没底，不知道你能做什么。通过交流，我发现很多同学对实习期间的工作并不满意，他们
觉得做的都是很琐碎的事情，很难提高个人能力，认为得不到充分锻炼机会，认为企业把
“ ”自己当成打杂的，接触不到实际工作。但是仔细想想的话，在这些 杂活 的历练中也是能
得到锻炼的，包括电话接待能力、沟通协调能力、研究分析能力、整理归纳能力，计算机
运用能力、语言表达能力和外语水平等。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，所
以以后我们正式工作时一定要细心、耐心地做好每一件事。
此外，实习期间我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互工作、相互交流、相互
促进。在公司我做到了遵守公司纪律和单位规章制度，向他人虚心求教，和别人和睦相
处，因为我知道只有和老员工深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。
作为一个大学生，为了成为一个优秀的人才，我们必须虚心请教，不断的学习，不断的提
高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，为社会创造价值。通
过一个月的实习，我更加相信电子商务的未来是光明的，我们要为电子商务的更加繁荣而
努力奋斗。
子商 工作 篇电 务实习 总结 4
最初我们有为期三天的基本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流
程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天了
解网络拍卖的相关规则与流程，熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出
摘要：
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电子商务实习工作总结（通用34篇）子商工作篇电务实习总结1 首先，实验一是基本知识的准备，也就是让我们对电子商务这个专有名词中的各种模式，基本框架，它的特点以及应用等等功能有一个初步的了解与掌握，对此，我们通过上学期学过的学科《电子商务概论》对B2B、B2C、C2C等几种电子商务运营的模式进行了了解分析以及它们的销售流程，同时，书上还介绍了一些网络营销的方式，通过微博、博客、论坛、微信等工具进行网络营销活动，并且熟悉网络银行的服务功能与实践操作步骤，掌握了银行卡网上支付功能等等 实验二，我们四个人成立了一个小组，对向大学生销售旧书的可行性进行分析。通过实验二的实验报告知道像大学生销售旧书是...
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作者：littere...
分类：企业文化
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时间：2024-08-18
