20xx年银行网点年终总结（精选3篇）
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20xx 年银行网点年终总结（精选 3篇）
20xx 年 行网点年 篇银 终总结 1
一、加大组织存款力度，增强资金实力，巩固存款开门红成果。
第一，我部对存款工作早部署、早安排，强化竞争意识和拼抢意识，敢于和善于竞
争，确保存款工作顺利展开。
第二，行党委的正确领导，机关的密切配合和营业部全体员工的共同努力是存款稳定
增长的基矗通过开展对公通存系统、储蓄代收学费系统和储蓄对公联网系统等大量工作，
我部一方面保证了原有存款户的稳定性，另一方面也通过网络优势吸引了一些系统性行业
存款。在行长带领下，在客户部、信贷科等部门配合下，我部加大系统的公关力度，抓系
统、抓大户，巩固老户、拓展新户，使存款呈现稳步增长态势。财政、医改、烟草、建
筑、能源、交通和学校、医院等单位、系统是我部公关的重中之重。截止--年末，这些系
统客户占我部存款总量三分之二强。
第三，提高服务档次，以优取胜，树立我部良好社会形象。全部要树立文优服务出效
益、出精品的思想，文优服务常抓不懈。结合市分行、支行的文明优质服务规范化要求，
我部狠抓柜面服务，文优水平显着提高。针对不同客户群体的要求，我部还采取个性化服
务措施，配备专门的送单人员(即客户经理)上门服务，既延伸了柜台，拉近了与客户的距
离，又捕捉了客户信息，为领导决策提供重要依据。
第四，完善激励机制，加大考核力度，实行工效挂钩，对揽储揽存能手给予一定的物
质和精神奖励，充分调动员工组织存款积极性。
二、加强信贷结构调整，全面落实双优战略。
信贷资产是银行生存与发展的生命线。我部要结合上级行的要求，进一步加强信贷结
构调整，有进有退，有所为，有所不为。
第一，加大市场开发力度，拓展双优客户，加强对优势产业和优良客户的竞争，积极
推行对双优客户的承诺授信。今年贷款投向为烟草、学校、交通、煤炭、农业养殖等优势
产业领域及国家基础设施项目等。今年投放贷款--亿元，主要有龙岩卷烟厂投放--亿
元,--公司--万元--学院--万元,--实业--万元,---万元。
第二，建立淘汰机制，坚决淘汰劣质客户。坚决退出国家政策限制和禁止的产业、行
业和产品领域，特别是国家明令禁止的五小产业等。结合清非工作要求，我部及时召开外
勤会议，明确清非重点。对赖债户，经综合排队，依法起诉，力争诉一笔、胜一笔、收一
笔。
三、坚持从严治行，经营与管理并重，确保各项业务健康发展。
我部狠抓基本制度落实，落实基层主任十亲自和坐班主任八个一。柜面工作人员和坐
班主任，严格按规章制度，确实按《会计法》和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。
我部顺利通过会计规范化检查和会计电脑系统的升级工作。信贷管理上，我部坚持按章办
事，规范信贷决策行为，防范化解信贷风险，顺利完成信贷系统升级及五级分类认定前期
工作。我部切实加强三防一保工作，牢固树立安全就是效益的思想，确保了业务稳健发展
和安全无事故目标的实现。
四、大力推进党建工作和精神文明建设。
第一，加强和完善系统党建工作，围绕业务抓党建，抓好党建促经营。我部在提高素
质、完善结构、强化管理、健全制度、增强团结等方面下工夫，使营业部增添内在活力，
进一步发挥好整体功能。营业部党支部成立后，认真履行好一岗双责，抓好党员教育管
理、三会一课、民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实，力
争以红坊党支部为学习榜样，争创先进党支部。
第二，把创建文明单位、创文明行业，建满意窗口和争创全国级青年文明号等活动引
向深入，加强行风建设，提高我部文明优质服务水平和知名度，赢得客户和信誉，拓展新
业务经营。
第三，切实加强和改进思想政治工作，继续深入开展学习活动，争取物质明、精神文
明双丰收。
我部在保持农总行级青年文明号荣誉的同时，积极争创全国级青年文明号荣誉称号，
通过内强素质、外树形象，文明优质服务水平进一步得到提高。12 月底市分行组织的微服
私访中，我部被评为满分，但文明优质服务水平离我们自己的要求尚有差距，如员工素质
离综合柜员制要求有差距，信贷员达不到客户经理要求等。我部将更加努力工作，力争素
质进一步提高，促进文优服务水平更上新台阶。
五、存在问题及不足。
外勤管理上，目前面临主要困难是外勤人员仅----，信贷总量大，事物性工作多。我
部将通过调整充实外勤人员队伍，来加强客户经理管理，切实规范加强客户经理水平，积
极拓展业务。
六、--年是我行的发展创新年，营业部工作仍然艰巨而繁重，我部将结合学习饶才
富、何桂萍、林红等活动，以红坊营业所、社兴分理处为学习榜样。牢记上级的要求，在
管理上有新举措，业务上有新发展，思想上有新突破，力争业务经营上新台阶，精神文明
建设再丰收。
20xx 年 行网点年 篇银 终总结 2
20--年，在区分行党委和支行党总支的正确领导下，在我所分管的部门员工的共同努
力下，我认真履行工作职责，爱岗敬业，不断进取，各项工作取得了一定成绩。现将我一
年来的工作学习情况简要汇报如下，请予以评议。
一、个人学习情况
首先，注重了政治理论学习，努力提高政治思想素质。平时我能够认真参加党总支中
心组理论学习;在保持共产党员先进性教育活动中严格遵守学习纪律，保证了学习效果;特
别是从20-年下半年，按照区分行的安排，我参加了---党校第十二期领导干部进修班学
习，在两个半月的时间里系统地学习了理论和重要思想，同时广泛了解了当代国际国内多
个方面的发展现状。
可以说，这是我参加工作以来，受政治理论教育时间最长，内容最多，收获最大的一
次学习经历。这期进修班共有 100 名学员，分别来自 17 个省分行，学员均为一级分行处
级领导干部和二级分行行级领导干部。在学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以饱
满的精神状态投入到了学习中，在进修班结束时，被评选为 20 位优秀学员之一，获得
了---长签发的优秀学员证书，圆满地完成了全部学习任务。
其次，加强业务知识学习，努力提高自身业务素质和工作能力。对上级行下发的业务
文件，我能够认真学习和掌握，在分管个贷中心工作后，亲自制定了个贷中心年度学习计
划，与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度 20 多个。
二、工作方面情况
根据组织安排，20--年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传
方面的工作。在工作中，我始终注意找准自己的位置，演好自己的角色，全力配合---行
长和其他行领导开展工作，积极维护集体意志和决策，在思想上、行动上与支行党总支保
持高度一致。对自己分管的工作，努力当好主角。一年来，在支行党总支的领导下，在各
位同事的大力支持下，我分管的各项工作健康发展。
(一)以防范风险和提高资产质量为目标，我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。
首先，风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作，防止了低估、
高估风险的情况发生，五级分类的真实性大大提高，为防范信贷资产风险工作打好了坚实
的基础。同时认真做好了信贷资产的'风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。
其次，紧紧围绕资产质量、赢利能力、审批能力这三个目标，贷款审批工作加强了对
申报材料的合规性审查工作，正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系，贷款审批质
量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为 A级。
(二)狠抓了个人类贷款管理工作。
“ ”个人贷款中心深入开展了 查存量贷款，补管理漏洞 的工作，加大了对个人类到逾期
贷款的清收力度。个贷中心成立后，严格按照操作规程，设岗定责，强化对个人住房贷款
和个人消费贷款业务的学习，用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为，使我行个贷
工作逐步步入正规。20--年，共发放个人类贷款 344 笔，金额1786 万元;共回收536 户，
金额3325 万元;个人类贷款，按五级分类口径划分，不良额为4万元，不良率为0.18%;按
逾期及非应计口径划分，不良额为30 万元，不良率为1.42%，比个贷中心组建之前最高时
下降了25%。20-- “ ”年下半年，总分行开展了住房金融业务 比服务、比效率、比质量 营销
“ ”活动，我行在区分行 三比营销活动 中位列前三名。
(三)加强了宣传信息工作。
20--年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息 25 篇，其中我 自 手写亲动
了16 篇;在《---银行报》、《---日报》等报刊上发表稿件 3篇。同 支行信息网站时对进
行了维护和优化，已经累计登载文章1800 余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增强，
累计访问量突破了70000 人次，成为支行思想宣传的重要阵地，信息传递的主要渠道。另
外，因支行无专职文书人员，我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括
摘要：
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20xx年银行网点年终总结（精选3篇）20xx年行网点年篇银终总结1 一、加大组织存款力度，增强资金实力，巩固存款开门红成果。 第一，我部对存款工作早部署、早安排，强化竞争意识和拼抢意识，敢于和善于竞争，确保存款工作顺利展开。 第二，行党委的正确领导，机关的密切配合和营业部全体员工的共同努力是存款稳定增长的基矗通过开展对公通存系统、储蓄代收学费系统和储蓄对公联网系统等大量工作，我部一方面保证了原有存款户的稳定性，另一方面也通过网络优势吸引了一些系统性行业存款。在行长带领下，在客户部、信贷科等部门配合下，我部加大系统的公关力度，抓系统、抓大户，巩固老户、拓展新户，使存款呈现稳步增长态势。财...
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作者：shokzz
分类：工作总结
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时间：2024-08-18
