女职工培训心得多篇
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女 工培 心得篇职 训 1
一、自我审视
我在 xxxx 银行担任大堂经理的职位，主要是协助来银行的客户办理各种业务，随时接受
客户的问题咨询并引导他们去到相应的窗口或者自己柜台机办理业务，这个职位表面看似
轻松，但实际上也是要精神时刻处于高度紧张的状态，在一家银行，除了保安人员，就是
我这个大堂经理在银行的大堂里站着，真正意义上说只有我这个银行内部人员在大厅培
训，我就是每个选择来我们银行办理业务的客户第一个见到的银行培训人员，我给客户的
第一印象就是，银行给客户的第一印象，我代表着银行的脸面，我的形象直接影响客户对
银行的看法，所以我处于银行极其重要的一个点。
我每天秉承着一丝不苟的对培训的态度，每天上班前至少检查三次自己的着装以及姿容仪
态。恰当好处的谈吐举止是我必备的技能，时刻懂得看客户的脸色，什么话该说什么话不
该说，是应该多说话还是少说话，我能在客户进入银行的那一刻就做好判断。这也是我多
年培训总结出来的经验。我在今年一年中的培训还是很不错的，做到了为每一位客户服
务。
二、总结不足
在今年的培训时间中我，我发现了自己在培训中仍存在一些问题，遇到突发情况做不到镇
静自如，妥善处理，会慌了神，比如上次来我行存钱的一位老奶奶突发心脏病，我却一下
子不知道该怎么办了，没有第一时间拨打求援电话，也没有及时对客户做一定的抢救措
施，万幸，送到医院抢救过来了。但是这件事却给我敲响了警钟，我在这方面的的培训经
验等于零，的确是应该去简单培训一下，增加自己的培训能力。
三、制定对来年的培训计划
1、我希望在来年里，学习更多的银行培训内容，让自己能更大效益的为客户处理问题，
我希望我能再来年，独自解决客户的一切要求，在柜台能办的事，其实在大厅的机子上面
大部分也是能做的。
2、跟领导申请去培训下突发情况下紧急治疗的手法，以防万一，毕竟这种事已经发生过
一次来了，也不算是没有先例。毕竟在大堂的培训人员只有我一个，我应该要是一个全能
的银行员工。
女 工培 心得篇职 训 2
作为一名银行培训人员，我一直都对自己有着很大的信心，这也是我应该要有的态度，对
此我也是做的比较认真的，在近期的培训当中，我也感觉非常的有意义，现在回想起来的
时候我，我也还是非常的充实的，也应该要对自身各方面做出足够客观的评价。
在培训当中，我也能够在这样的环境瞎下面得到很多的提高，回想起来这段时间以来，业
务水平上面在不断的提高，这是非常有意义的，并且也是做的比较认真的，我也深知在这
一点上面，对培训而言是很重要的，并且也一定会做出好的成绩来，银行平时的培训需要
细心，我作为一名普通的柜员，每天需要服务好每以为客户，对于客户的每一个问题都是
耐心的回答，在回答客户问题的过程当中，我也不断的在回顾知识，巩固知识，我认为这
是我的一个进步，是我个人能力的提高，这也是我应该要好好去落实的。
在平时的培训方面，我也坚定了自己的态度，我觉得我很有必要让自己坚持一个好的状
态，并且这是我应该要去做好的，在培训当中，也是在不断的积累新的知识，所以我愿意
让自己尝试一些新的东西，我也觉得这样下去是很有问题的，在这一点上面，我还是很愿
意去做好的，在这个过程当中，我也还是做的比较认真的，我平时除了在培训当中保持良
好的作风，这对我而言确实是感触良多，我养成好的生活习惯，能够把生活和培训区分开
来，不把生活中的情绪带入培训。
对于近期的培训我也是感觉非常的充实，当然我也知道我自身还是存在一些问题的，我希
望自己以后可以改掉这些不好的东西，过去的一段时间我觉得对于业务上面我还是不够熟
悉，我应该要继续钻研，争取让自己获得更多的进步，做一名经验丰富的银行培训人员，
这对我也是一个很大的锻炼，这一点是毋庸置疑的，所以我以后一定会坚定自己的态度，
并且用实际行动去证明自己，这是我应该要坚持去维持的，培训方面我能够不断的提高自
己，和周围的同事虚心的学习，自身出现了问题第一时间的纠正，这是我应该要去维持下
去的，在这一点上面，我也应该要继续锻炼自己，接下来在 xxxx 银行有更加长远的进
步，我不会辜负了银行领导的期望，在未来的培训当中，做的更加认真一点。
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十六天可能很短暂，普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转
眼间就会忘记。可是，在 xx 培训的十六天却可能令我们终身难忘。在 xx 的关心指导和xx
的具体实施下，我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间，我们系统
的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识，我们扎实刻苦的练习
了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能，我们还积极的参加起航培训的各种活动，
使自己在各方面都有很大收获，具体来说，主要有以下几点：
首先，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法，纠正了我们
很多坏毛病，养成了标准、专业的技能手法。经过培训，我的点钞的速度和准确率都有了
很大的提高。我还参加了xx 培训的数字录入和传票录入比赛，虽然没有拿到名次，但是
却让我找到了与优秀同事们之间的差距，我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进
步。在业务方面，我们系统的学习了业务办理方法，积累了一定的金融基础知识，对农信
社的操作规范有了更深一步的了解，具备了办理日常业务的基本素养，促使我们完成了从
初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。
其次，这次培训安排了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认
识到了银行服务的规范，深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时，作为柜员我们应
该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户
交流，如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题。这培养了我们善于解决
棘手问题的能力，为我们提供了从合格员工迈向优秀员工的台阶。
其次，这次培训把我们 xx 银行各个地区的新员工融合在了一起，我们与不同地区、不同
年龄的新员工共同探讨、学习与生活，在收获深厚的友谊的同时，我也找到了与优秀同事
的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏，学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他
们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想，我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一
结制度的同时，也应该养成一日一反省的习惯，只有在点滴中积累、反省、总结，我们才
可以不断发展不断进步。
最后，这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的
纪律意识、团结意识，磨练了我们吃苦耐劳的品质，使我们养成了自觉遵守银行铁律的习
惯，增强了我们对 xx 银行大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种
半大学状态的培训生活，我们也对今后的xx 银行生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对 xx
“银行宣誓 为xx ”银行事业奋斗终生 时，我们每一位新员工的个人事业与xx 银行事业、个
人辉煌与农信辉煌便紧密的融合在了一起，我们只有通过不断的学习实干、开拓创新，我
们才可以真正融入xx 银行大家庭，为 xx 银行争光添彩!
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20xx 年7月14 日，在这个特殊的日子，我来到昆明铁路局广通车务段报到，成为了这个
温馨的大家庭里的一员，铁路职工入职培训心得体会。
在这里，我有幸遇到对我们关怀备至的段领导、培训老师们和诸多来自全国各地的亲切可
爱的同事们，虽然到培训基地只有几天的时间，但我能清楚地感受到昆明铁路局的企业文
化和车务段对新职人员培训的重视，生活上的细微关怀，给我们这些远离家乡的大学生以
很大的鼓舞与温暖，心得体会《铁路职工入职培训心得体会》。
7月16 日晚，我们在教室观看滇越铁路的发展历史，从中我看到了一代代铁路人无私奉献
的身影并为之感动。青春的我们怀抱着梦想与希望，来到了昆明铁路局，我想我们要做的
应该是带着一颗感恩的心，迅速转换身份，适应岗位需要。工作中必须严格服从安排，遵
守各类规章制度，认真学习，扎实基础，踏踏实实工作，不怕苦，不怕累，努力成为一名
合格的铁路人。
能成为昆明铁路局广通车务段的一员，我感到无比的自豪，在以后的工作中，我一定虚心
学习，严格要求自己，在不断成长的过程中为车务段的建设发展贡献自己的微薄之力。我
知道这个过程可能会遇到一些或大或小的困难，但是我已经准备好了迎接新的挑战，人生
就是在不断努力进取中成长的，我相信我可以成为一名优秀的铁路人，更相信有我们这一
代铁路人的加入和共同执着，会把车务段建设得更加美好！
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时间一眨眼就过去了，我在 xxxx 银行实行的`经历也在这里到达了终点。虽然我的实习已
经达到终点，但是我的美好生活和培训才刚刚开始。为了跟我过去那一段经历做一个告
别，也为了更好的迎接我下一阶段的培训，我给自己在 xxxx 银行里作为一名前台柜员的
实习培训做了一份自我鉴定，鉴定如下：
一、在生活上
1、保持良好的生活习惯，每天早睡早起，按时上班下班，养成一种自律的生活习惯。
2、保持良好的个人卫生习惯，爱干净爱整洁，不在自己的岗位中制造垃圾，不给银行打
扫人员造成负担。
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作者：shokzz
分类：心得体会
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时间：2024-08-18
