超市积分制度（精品多篇）
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超市 分制度 篇一积
一、考勤
超市员工每月积分预定为 100 分，有违反规定的扣除相应分数，月末时积分在 90 分以上
的给予优秀员工奖 xx 元，积分在 80-90 分的给予良好员工奖 xx 元。
1、 工提前员xx 分钟上岗，迟到 xx 分钟以内，扣 1分。xx-xx 分钟扣 2分。xx-xx 分钟 4
分。
2、有事 提前 班或 假，并 理 假手 ， 允 方可 假。没有 同意应 给领 组长请 办 请 续 经过 许 请 经过
的，按旷工处理。（旷工一天不享受一个月的效益工资）
二、人事
1、 工聘用本着 取的原 ， 用期七天，是否 用由双方共同决定。 用的，在员 择优录 则 试 录 录
办理入职后一个月内，超市应与员工签订劳动合同，并办理相关的社保手续。
2、 工辞 ， 提前员 职 应 30 天写书面申请，经组长领班部门经理同意，批准办完手续后方可
离岗。
三、服务态度
1、接待 客 主 情， 度和 ，因 度生硬与 客 生争 ，被 客投 的扣顾 应 动热 态 蔼 态 顾 发 执 顾 诉 3
分。
2、称量商品必 看称 ， 量商品人 作弊扣须 纸 计 为 20 分（好的当坏的秤；贵的当便宜的秤；
称过的商品再往袋子里装；称重时缺斤少两；两个袋子秤完秤再倒到一个袋子里；称出的
秤码商品和实际商品不符等情况，属于作弊行为）
3、 情 上 耍性子 脾气扣带 绪 岗 发 10 分。
4、包庇 行 ，欺 管理人 扣违纪违规 为 骗 员 10 分。
四、仪表和着装
1、 工 化淡 上 ， 不 肩， 挽起。避免 的彩 ，夸 的 色。不能留员 应 妆 岗 发 过 长发 过浓 妆 张 发 长
指甲。不符合要求者责令停工整改扣 2分。
2、 工 着工装上 ，工装要求干 整 。（黑 、黑裙、黑鞋）短 、短裙 在膝盖员 应 岗 净 洁 裤 裤 应
上方一寸。食品区必须严格执行着装要求，着白色工服，头发放进帽子里，口罩遮住口
鼻。不得涂染指甲，不允许带戒指及过长的耳环，否则扣 3分。
3、上 前佩戴好服 章， 章佩戴左胸上方，不按 定佩戴 章者扣岗 务证 证 规 证 2分。
4、站立姿 不正确：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣势2分。
五、商品陈列
1、商品 列保持整 ，美 ，尽量追求 向排列，随 保持前 列。 当班人 不陈 齐 观 纵 时 进陈 发现 员
按要求陈列扣 2分。
2、 要求一 一 ， 位。商品无 或 不完整。 和商品价位不相符扣货签 货 签 货签对 标签 标签 标签 2
分。商品标识不完整，不按规定摆放扣 2分。
3、地推商品保持丰 、整 ，避免 乱无章不分主次，满 齐 杂 pop 爆炸花悬挂醒目整齐，否则扣
2分。
4、 商品要提前 管理人 注意， 期商品扣管理 架人发现变质 请 员 发现过 货 员 10 分。
六、卫生安全
1、 任区内地面不整 扣责 洁 1分。
2、 任区内乱放拖布、抹布、私人物品的扣责2分。
3、 任区内的 架、商品、柜台玻璃，不干 有灰 的扣责 货 净 尘 2分。
4、加工 的地面、台面、 物架、 物 、加工机器、 保持干燥整 ，不能存有油间 储 储 间 应 洁
垢，严重时责令停业整改，并罚款 200 元。
5、 任区内的消防栓、 火器、配 室 随 保持清 ， 有灰 的扣 任人责灭 电 请 时 洁 发现 尘 责 1分。
6、 工不允 私自更 更衣箱，更衣室 生要自 保持清 ， 乱扔 屑、垃圾者扣员 许 换卫觉洁 发现 纸 3
分。
7、 房 生、更衣室 生，各 流打 ，其他 工可以 督 ， 不清 当库卫 卫 组轮 扫 组员 监 检查 发现 洁罚
班员工每人10 元。
8、 任区内的垃圾、 板、 物筐， 随 收起，一 当班 工，扣责 纸 购请 时 经发现罚员2分。
9、 工在 任区内随地吐痰，扔垃圾， 坏 境扣员 责 损环1分。
10、本商 是无烟商 ，未 阻 客吸烟者扣场 场 劝 顾1分。
11、未 阻擅自搬拉柜台、 架、推 扣经劝货 头 4分。
12、 工在员19：00 后打完一遍铃，方可拖地，不按规定提前拖地的扣 2分。
13、下班前 关 任区内所有 源，漏 源者扣当班柜 每人应闭责电 电电 组4分。
七、业务技能
1、熟悉商品的品名、 格、 地、 价及 架的商品 存。一 三不知者扣规产单负责货 库 问 2分。
2、所售商品不知性能、用途、特点、保养和使用方法等扣 2分。
3、每期特价商品品名、 格、 价、促 段、促 期限 掌握，不熟悉者扣规单 销时销应该2分。
八、超市纪律
1、工作 看 、看 、看无关工作短信，玩手机、打私人 超 五分 者扣时间 书 报 电话 过 钟 2分。
2、在 里 吃 西扣卖场 偷 东 10 分。
3、会客 超长谈过5分钟扣 2分。
4、与 工扎堆聊天扣员2分。
5、打坐扣 2分。
6、 工 物中午在下班前员购10 分钟，下午在七点以后，夏令时 7：30 分以后，必须在员工
购物通道结款，否则扣 4分。
7、 的柜 的商品不允 放在自己的柜 里， 一次扣别组 许 组 发现 2分。
8、 自己或他人私留促 商品的扣为销2分。
9、盗窃公司物品，超市商品，或私人 物的， 以钱处10-50 倍罚款。
10、工作 、脱、 私事、干私活扣时间窜岗 岗 办 6分。
11、因整理 物， ， 点而不接待 客扣货记账 盘 顾1分。
12、未到下班 催促 客离开， 客不礼貌扣时 顾 对顾 2分。
13、 工不允 在工作 位 家中私事， 客 足一次扣员许岗议论 对顾 评头论发现 2分。
14、禁在 和任何人 生争 ，否 扣严卖场 发执则10 分。
15、生 部工 在鲜员 应 9：30 分之前把货上完，下午收货冬季 7：40，夏季 8：10 分撤货，
否则扣 2分。
16、 工需要从 拿出的 品由 送出，私自 出一 按盗窃公司员卖场 赠 组长负责 带 经发现 财务处
置。
17、 工有保守公司商秘密的 ，泄密者重 反企 章制度，公司有依法员业 义务视为严 违 业规权
解除劳动合同。
18、会 卡、 分卡 事求是的使用，利用工作之便使用他人或 客的，弄虚作假的员积应该实 顾
扣10 分。
19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室 下工服，如提前 工服扣换 换 2分。
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作者：shokzz
分类：实用范文
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时间：2024-08-18
