医院办公室的工作职责【精品多篇】

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医院年度工作篇一总结

时光荏苒，岁月如歌。我们送走了紧张忙碌的 20xx，迎来了充满希望和梦想的 20xx。过

去的一年是艰辛的一年，是经历风雨的一年，是充满挑战的一年。一年来，医院克服重重

困难，依法执业、规范运作、不断夯实内部管理基础，狠抓医疗质量和医疗安全，主动拓

展医疗市场，全面树立品牌形象，呈现出持续、平稳的良好发展态势，逐步建立起高素质

的人才队伍，各项制度不断完善、各种流程不断优化、许多矛盾和问题在运行中得到解

决，医院的各项工作从无序走向有序，从有序走向规范。过去的一年是收获的一年。是稳

步发展的一年，是承载希望的一年。通过一年的努力，医院已经成为文山医疗市场体系的

重要组成部分，并逐步在全市人民中树立了自己的形象。过去的一年也是充满感恩的一

年。全院员工齐心协力，共同努力，努力完成以医疗业务为中心的各项工作，取得了一定

的成绩。借此机会，我也向医院全体员工真诚地道一声：大家辛苦了！

回顾过去，一年的历程，一年的艰辛，一年的发展，经历了创业的艰辛和激烈的竞争，在

一年的时间里我们共同见证了医院的成长，一年来，对于我们每一个人来说，饱含了太多

的感情和心血，难以用语言来形容。

下面我主要从以下三个方面做全年的总结：一是回顾 20xx 年取得的成绩；二是总结工作

中存在的问题；三是计划 20xx 年我院工作的开展。

一、取得的主要成绩

1、过去的一年，全院门诊住院总数达150 余人次，其中新农合住院人次达 118 人次。通

过大家的努力，就诊患者在不断的增加、提高。

2、医护人员的医技能力不断改善、熟练。

3、强化管理措施，不断总结和提高管理水平。

充分发挥员工的主观能动性，自己管好自己，自己向自己负责，同时也向患者、医院负

责；个人的价值观要与医院的价值观相同，这样才能融入集体，融入医院的管理中。

我们的员工来自四面八方，来自不同的医院，各人有不同的工作阅历，每人接触的工作氛

围与管理也不尽相同，大家对医院的运作十分陌生，对管理不很熟悉，对经营不大适应，

对医疗市场激烈竞争缺乏应有的认识。为了尽快打开局面，帮助大家适应、融入医院，医

院采取了许多相应的管理措施，并坚持每周召开全院例会，保证了上通下达，基本上做到

了人人知道院里的工作计划和要求，自觉执行各项规定，确保院里的管理精神在各科室得

到贯彻和落实。

4、一流的设备：医院先后引进了国内外先进的医疗设备，四维彩超机、数码电子阴道

镜、中频电疗仪等。

5 、一流的人才：一年来，我们十分注重人才的引进。医院医资力量由少到多、由弱到

强、由粗到精，员工队伍不断发展壮大。截至目前为止，我院已有专业医务人员 30 余

人。同时，我们拥有一支经验丰富具有民族特色医药治疗的医生队伍，他们是医院最宝贵

的财富。

6、以医疗工作为重点，促进医疗质量全面提高。

医疗业务工作是整个医院工作的重中之重，是一个医院的中心工作，是最能反应一个医院

发展状况的工作。自正式营业至今，医院就诊人数逐渐增多，这也不断促使我们的医务人

员加强自身业务水平的提高。

二、工作中存在的问题

在充分肯定成绩的同时，我们也必须清醒认识到，我院的事业发展和各项工作，与医院发

展壮大的要求上还存在一定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足，找出差距，制

定措施，改进工作，促进发展。当前，我们医院存在以下几个方面的问题：

1、制度执行不到位。医院管理还有不到位的地方，制度落实不力。虽然制定了相关规章

制度，但执行起来，还不够严格。如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。

2、纪律松散。劳动纪律有待进一步加强，部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定

等从思想上认识不足，还经常出现上班时间看电视、私自调班等现象，希望大家以后严格

执行制度，改正问题。

3、学习不到位，主动性差。员工应积极学习相关医技技术，能够全面、熟悉的掌握医技

技术，更好的为患者服务。

4“ ”、服务意识不到位。以病人为中心的服务理念没有得到很好的落实，服务还没有完全

做到主动、热情、耐心，服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进。

5、宣传不到位。目前还有很大一部分人不了解、不知道我们医院。我们应加大宣传力

度，让更多患者了解医院，认识医院，到医院就诊，从而进一步打响医院知名度。

三、我院工作开展计划

1、继续完善医疗制度，加强医院感染管理，严格控制院内感染，如交接班制度，消毒制

度，药品质量监督制度，首诊负责制，病历书写规范制度。

2、狠抓业务加强员工医技业务的能力，提高职工素质。

3、进一步完善细化医院规章制度。

4、继续开展下乡工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇对我院进行大力宣传，

扩大医院影响力，提高医院美誉度。

5、转变医院管理理念，全面提升服务质量，想方设法降低医疗设备和耗材成本，切实减

轻患者的就医负担。

6、加大人才培养力度。

7、提升服务理念，开展优质服务。

8、规范合作医疗管理，做好政府民心工程。

9、科室实行定量额任务

为更大程度调动员工的积极性，充分体现多劳多得、优劳优得，医院对各科室下达一定的

任务量，完成任务的科室将从中进行抽成予以奖励。

①内科：15 万/②月中医科：10 万/月

③妇科：10 万/④月外科：10 万/月

回首即将过去非同寻常的一年，我们为医院科学发展所取得的成果而倍感欢欣鼓舞；同时

我们也为实现医院发展所付出的努力而价有所值。过去的一年，成绩已经成为过去。新的

一年，更加艰巨繁重的任务正摆在我们面前。今后的日子路程更长，任务更艰巨。逆水行

舟，不进则退，我们别无选择，唯有迎难而上，乘势而起，才能不断前进，才能持续发

展。新的一年，新的起点；新的希望，新的目标。相信在在全体员工的共同努力下，我们

医院一定会迎来她更为灿烂、更为辉煌的明天！

医院年度工作篇二总结

加强中医医院内涵建设，提高中医临床疗效，发挥中医药特色优势，增强中医药服务能

力，促进中医事业发展，才能让中华民族积淀千年的文化瑰宝得以传承和发扬，是中医医

院赖以生存的根本，中医院的发展必须遵循内在规律，弘扬中医特色，发挥专科优势，提

供中医药为主的医疗保健服务。在深化认识的基础上，我们把发展中医特色优势作医院建

设的重点，在发展医院过程中把突出中医药特色摆在主导地位，强化突出中医药特色优势

的意识，端正指导思想，理清发展思路，落实中医药继承发展与创新措施，推动医院健

康、可持续发展。现将我院特色中医医院建设工作情况汇报如下。

一、县情概况

位于省中部，全县国土面积2695 平方公里，辖21 个乡镇、3个县直场，人口45 万。城县

面积达 10.2 平方公里，常住人口近 15 “ ” “万人。先后得省文明城市和省园林城获级级

”市等荣誉称号。去年全县新农合参合率为96.47%，财政资助农村低保、农村五保供养对

象、优抚对象 15582 人全部参加新农合，年度最高支付限额提高到了 5万元，政策范内围

住院费用报销比例60%，统筹基金使用率78%。农民可在所有定点医疗机构自主选择就

医，一次报帐率达到95%以上。从近年全县医疗服务情况来看，群众健康需求呈现高增长

的态势。

二、医院概况

县中医院位于县城大园北路，占地面积25 亩，现有建筑面积16000 多平方米，固定资产

近9000 万元，其中医疗设备约3000 万元。全院共有工职312 人，取得中级以上专业技术

职称93 人（其中正、副主任医师共18 人），40 岁以下人员占职工总人数的 52%。医院科

室设置齐全，有急诊科、内科、儿科、外科、骨伤科、妇产科、肛肠科、五官科（口腔

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标签： #医院 #办公室 #工作

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