培训通讯稿(通用33篇)

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培训通讯稿(通用 33 篇)
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为了提高公司各酒店的形象和对客服务质量,公司于 20xx 年7月5日14 点30 分在我
“ ”公司青年旅舍大会议组织开展了 客期望的酒店管理 视频培训。此次培训会是上次视频培
“ ” “训的延续,视频讲座的主题是 顾客关心的酒店文化 ;由被尊称为 华人管理教育第一
”人 的余世维博士主讲,参加本次培训的有公司副总经理李毅和蒋益国、公司领班以上管
理人员和员工共计 75 人。
“余世维博士形象生动的讲解了 酒店应该怎样打造自己独有的形象,使顾客能感受到
”酒店的独特氛围给顾客留下一个难忘的回忆。 通过经典案例分析,让我们知道了酒店文
化的核心是什么,我们应该怎么去把酒店的.核心文化展现出来。余世维博士用精致、高
≠ ≠雅、舒适三个关键词,言简意核的概括酒店文化的核心。用精致 豪华,高雅 昂贵,舒
≠ 适 奢侈,这三个不等号说明展现酒店文化的基本要领。 培训结束后所有参训员工冒着烈
日,回到了各自的 位上 工作。 次培 大家受益匪浅,必将推 公司服 量和管岗 继续 这 训 动 务质
理水平的稳步提升。
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8月7日下午和 8月9日下午,我 餐 ,分 餐们 饮团队 别给 厅 20 多名员工进行了培训,
从工作积极性到微笑服务,我们和大家一起度过了两个美好的下午,拥有了一段美好的回
忆。
伴随着主持人紧张而简短的开场白,开始了我们第一期的培训,首先给大家带来的是
——一个感人、激励的故事要演讲,故事的主人公是我们的世界激励大师 约翰·库缇斯。
一个磁性的声音加上一段静静的背景音乐,让我们的员工深深的沉浸在感动之中。感动之
后,就开始了我们为提高大家工作积极性和团队凝聚力所设置的游戏环节,此环节一共有
三个小游戏组成,分别为:踩气球、啪啪手和动作传递。踩气球是员工们分为了两个
队,1队和 2队,她们分别在自己的左脚上绑上气球,然后用自己的右脚去踩另一个队的
气球,哪个队的气球先被踩完,就算输。当她们绑好气球站好队时,主持人还没来得及喊
开始,她们就已经踩起来了。有的人跑着、保护着自己的气球,有的人气球被踩爆了的就
去抱着人家,踩人家的气球,全场一片欢声笑语,每一个人的脸上都堆着挂不住的笑容。
最后在 1队的顽强拼搏下,成功胜出。迎来了奖励的时候,2队集体向 1“队说: 你们真
”牛 ,1队则对2“ ” ——队挥着手回答到哪里哪里 。简短活跃气氛后,开始了第二个游戏 啪
啪手。一个队的人坐成两排,嘴里边喊口号边在头上啪啪两下,再在膝盖上啪啪两下,完
成一组动作。当主持人说道 5、3时,她们就得做 5组动作,但第三次不很喊口号,依次
跟着喊出的数字来变动组数。开始练习时,两队都老出错,我们的规则就是监督另一队队
员,出错时可以嘘她们,最后还是机灵的1队再次获胜,奖励就是吃西瓜,由我们自备的
`西瓜来感谢大家对我们工作的配合。第三个游戏是动作传递,我们选择了她们天天工作
都会做的动作给他们选择,比如说抹碗、端菜等等。员工们排成一列,当后一个人啪啪她
前一个人的肩膀时,她就转过来传递动作,依次传递到最前的那个人,问她所接受到的信
息是什么动作,中途不能说话也不能有口型。虽然有少许的队员违规了,但是在大家共同
的监督下,还是成功的让大家肚子都笑疼了。眼看着一个动作传着、传着就变成另一个动
作的,逗得全场的员工哈哈大笑。结束时,我们餐饮队的队长代表总结活动和心灵交流,
再由主持人宣布今天活动到此结束。
第二期开始,我 播放了我 展示 ,活 开 气氛,再有主持人 我 在们 们团队 视频 跃场 讲 们现
——公司的企业文化,从中引出我们餐厅的文化,再有餐厅文化带到我们今天培训的主题
微笑服务。中间穿插了视频播放和ppt 展示。欢声笑语后,给大家做了一个小游戏,每人
发两张小字条,分别写下烦恼和祝福,放在两个盒子里,我们想找出是什么让大家失去了
笑容,并希望大家多给身边的人一些鼓励。活动中我们让员工来任意抽取纸条,并大声说
出所抽到的烦恼是什么,如果是自己遇到该怎么解决,然后再大声读出所抽到的祝福语。
当时,由于时间有限,我们只对部分人进行了抽取。在大家相互的祝福中结束了本期活
动。
当两期活动结束后,有一个姐姐给我们说,她们好久都没这么开心了,还说我们辛苦
啦,我们顿感欣慰,把一切活动中所遇到的困难和麻烦都掩盖了。大家开心快乐的接受到
了,本次我们培训所表达的积极性和微笑,活动圆满成功。
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为进一步提高公司管理人员的管理水平和业务素质,公司于 20xx 年xx 月号 在公组织
“ ” “司多功能培训中心进行了为期一天的封闭式 管理人员培训会议 ,会议的主题是 精细管
”理、品质立业 。对于这次培训学习,公司领导高度重视,亲自督导并策划,为培训工作
的顺利开展提供了大力支持。
本次会议出席的领导有:公司董事长兼总经理黄总、财务总监钟所、法务部阳总、生
产部黄主任、宁主任及公司所有的管理人员。培训过程中,所有人员认真思考、积极参
与,都非常感谢公司精心为我们策划了一个这么好的学习机会。政府职能部门的相关领导
也亲临会议并做了重要讲话。这次培训学习的主要课程有八项:
1、企业篇:公司简介、公司发展历程及企业文化理念、公司发展规划及前景等。
2、礼仪篇:日常礼仪、职业礼仪。
3、营销客服篇:营销方案、电话销售技巧、电子商务基础知识培训、客户管理与维
护、客服要求及考核标准。
4、管理篇:员工手则、办公室管理条例、货物采购流程、招聘流程、样品发放管理
办、财务操作流程、接待流程。
5、产品篇:一品香、月好圆、喜之礼、天香、回家产品知识培训;广式月饼、新潮
月 制作中遇到的 及解决方法。饼问题
6、共赢篇:团结协作、共赢发展。
7——、发展篇:科学管理 提升公司发展巧实力。
8、培训考核。
在此期 ,秘 代表区政府 表了重要 , 公司的 展速度和 极 取的间书长领导发 讲话对发积 进
态度提出了表扬,并鼓励我们不断钻研进取、开拓创新,让公司的发展更快的登上一个新
的台阶。秘书的讲话使会议现场的气氛一下子就被点燃了,大家都踊跃表态,今年一定要
努力奋斗,为公司的发展贡献出自己的一份力量。
“ ”公司总和我们分享的话题是 团结协作、共赢发展 。总是一个很亲切的人,讲话非常
富有哲理,和大家分享了很多生动而有趣的.小故事,大家都积极参与,所以课堂上的气
氛非常好。第七项发展篇是由公司董事长黄总亲自和大家分享,总的讲话非常富有激情,
对我们的工作寄予了很高的期望并提出了明确的要求。所有管理人员都学习得很认真,并
决定深刻领会,振奋精神,圆满完成好这次培训任务,努力不断提高自己的业务素养,为
公司的大发展做出自己的贡献。
培 通 稿 篇训 讯 4
9月11 日, 已军训历经2天,而作 内容之一的急救知 培 ,更 增添色为军训识训 为军训
彩。
当天下午,在学校礼堂,一场意义非凡的急救知识讲座吸引着众多学生的注意力。这
是一场由 XX 市健康教育所主办,电大、工贸学校承办的救护知识的.培训活动。此次培训
邀请了中医院专业的医生和护士前来授课,以专业传注专业精神。
在培 中,医 人 通 多媒体, 学生展示了普通的急救知 ,包括骨折的固定与训护员 过 为 识
搬运,止血的基本常识,心肺复苏,人工呼吸等。并通过现场表演的方式,全面展示了突
发事故的现场救助流程。讲解清晰明了,生动活泼,引起了同学们的浓厚兴趣。在讲解完
毕的有奖问答中,争先恐后的抢答现场,把本次的培训推向了高潮。事后,医护人员邀请
同学亲自体验,同学们更表现踊跃。现场气氛非常活跃。
此次培训活动,培训内容实用,讲解图文并貌,加上现场体验,效果良好,达到了预
期的目的。同学们不但能在培训中娱乐,在娱乐中掌握知识,在知识中渗入生活技巧,一
举多得。参加本次培训活动的同学纷纷表示他们学到了救护的知识并且深刻感受了救护的
理念。在今后他们会将救护的知识应用在实际生活中,用于救助需要帮助的人,将爱心,
将助力传达下去。
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为提高新工班培训师的授课技巧,保证新员工培训的课程质量,总行人力资源部于7
月1“日 各 条 培 开展了主组织 业务线训师 题为 POT- ”讲师完美演绎技巧 的专项培训,通过
“ ” “ ”对 演绎、方法、原理 的讲解,引入 入题、框定、衔接三步曲,培训师学习到如何把
“ ”课讲顺、讲活、讲深 ,为后续的新工班培训工作打下强心针。
在20xx 年新工班的 堂上,培 充分利用所学形成了各具特色的授 形式,不课训师们 课
仅让课堂活泼生动、贴近实际,更有效地引导新员学有所思、学有所长。
“ ”本年度新工班业务知识培训更加关注训战结合和实战能力提升,在课程设置上提高
了营销类课程的比例,柜台热销产品、营销话术的'学习,以喜闻乐见的形式带到课堂
中,每天早上新员工总会利用30 分 的商 礼 ,开展形形色色的服 模钟务仪训练时间 务营销
拟演练。
“ ” “ ”而新增的营销课堂和营销技巧分享课程,则以访谈的形式拉近了一线营销之星与
“ ”新员工的距离,新员工带着对营销工作的疑惑,倾听 营销之星分享营销故事和心路历
程,从中获得信心并学习营销小技巧。
摘要:
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培训通讯稿(通用33篇)培通稿篇训讯1 为了提高公司各酒店的形象和对客服务质量,公司于20xx年7月5日14点30分在我“”公司青年旅舍大会议组织开展了客期望的酒店管理视频培训。此次培训会是上次视频培“”“训的延续,视频讲座的主题是顾客关心的酒店文化;由被尊称为华人管理教育第一”人的余世维博士主讲,参加本次培训的有公司副总经理李毅和蒋益国、公司领班以上管理人员和员工共计75人。 “余世维博士形象生动的讲解了酒店应该怎样打造自己独有的形象,使顾客能感受到”酒店的独特氛围给顾客留下一个难忘的回忆。通过经典案例分析,让我们知道了酒店文化的核心是什么,我们应该怎么去把酒店的.核心文化展现出来。余世...
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