对于部门的意见和建议（精选21篇）
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对于部门的意见和建议（精选 21 篇）
于部 的意 和建 篇对门见议1
关于员工的培训
企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能激烈的市
场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个，一是高薪外聘，另一是挖掘内
部员工的潜力，加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资，是提高
员工素质和潜力的重要途径。
1、目前现状：对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工
作，对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够，公司不但没有专门的培训机构和培训
人员，而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人
力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够，个性是中高层管理人员。即使开
展培训也往往是走形式，没有严格的培训计划和考评制度，对逃避培训的员工而不受到任
何处罚。
2、个人观点：就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题
（比如前台人员的工作职责是什么？对自我的工作岗位是怎样理解的？等），其次要解决
的是岗位业务技能的问题，而解决这个问题的前提条件则是：完善公司管理制度与标准作
业流程。也就是说，员工培训务必从制度和流程开始，只有在员工对公司制度到达完全理
解与认同的状况下，公司制度才能对员工产生有效的约束力，接下来还务必针对每一个部
门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作（个性是直接接触客户的这些人员，比如
客户经理、前台和会签等），并对员工进行规范化培训，直到员工能够一丝不苟地完成本
职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了，也只有在这个时候公司才谈
得上规范管理。
3、个人推荐：⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训就应是长期的、持续
的、不间断的企业行为。所以公司务必建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适
合公司培训发展的环境，使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具
体状况，合理地制定培训对象和选取培训方式。对于公司中高层管理者而言，培训更是必
不可少的，因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司
管理意图持续高度一致，其知识结构如不能应付日常工作，其胸怀气度如不能超越自身，
后果将不堪设想！所以诚恳推荐：公司就应把提升管理层综合素质当做首要培训任务来
“ ”抓。己所不欲勿施于人 如果管理者自我都无法严格要求自我，那如何去要求员工做到
呢？⑵、加强培训中的沟通。培训前就应瑟培训老师及受训人员进行沟通，了解受训员工
在哪些方面不足并期望在本次培训中得到提高，带着问题进行培训，这样能大大地提高员
工的学习兴趣。培训中，由于员工具有不一样的学历、经历和背景，在理解程度上也有所
差异，所以，要留必须的时光与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评
估并要求每个受训员工总结。
于部 的意 和建 篇对门见议2
关于提高对客户的服务意识
“ ” “随着市场逐步的发展，企业竞争优势的核心逐步由过去的商品竞争 演变成服务竞
”争 ，经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段，在以客户为中心
的时代，客户服务意识的重要性日益凸现出来，客户服务是公司商业动作中的重要组成部
分。
1“ ”、目前现状：虽然我们公司在 服务客户、服务业务、服务基层 等企业文化的广泛
影响下，公司员工也会将这句话挂在觜边，但是从实际行动上并未付诸实践，服务意识、
态度差，脸难看、话难听、事难办的现象时有发生，公司制定的一些很好的服务举措得不
到落实。
2、个人观点：员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低，而且工作量较大，公
司提的合理化推荐得不到落实，员工在工作中情绪、意见很大。再加上，领导也不注重关
心、激励员工，使其在心理上感到很大的失落，从而其工作用心性和主动性都一落千丈，
降低了对客房的服务意识。
3“ ” “、个人推荐：⑴、前台服务。前台接待人员是公司的 形象代言人 ，或称公司的 门
” “ ”面、脸面 。所以务必要统一穿着工装（这点要求全公司所有员工统一齐来，包括公司
上层领导要以身作则，而不是只某个部门穿，而其他部门不穿，影响公司的整体形象）。
接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要务必掌握一
“些常用的接待礼仪。当客户来访时，应起身站立，面带微笑热情、主动问候： 您好，请
” “ ”问您找哪位？ 、 有预约吗？ 等，耐心倾听客户的来意，并根据客人的需求用心予以帮
忙联系，不要在客厅内大声叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能够请其稍
等，规范的仪态引领客户入座倒水，不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培
训。在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作。首先，应让他们了解协和、融入协
和的企业文化；其次，再针对后勤服务人员（前台、会签人员）岗位说明、公司的服务规
范及其它制度对其进行理论培训，在其理论培训透过考核后进入实际操作培训，在此过程
中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最后理论和实
践考核全部透过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员，
不可能整
天与顾客打交道，而只有一线员工才是真正与顾客应对面。所以，我们首先要真心为
他们着想，比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等，使员工劳逸结合，
并及时解决员工的各种困难。只有这样，才能让员工认识到公司是重视他们的，从而会更
加努力地工作，而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准，
制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个
细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精
神上的奖励（发放奖金或通报表扬）；对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒
（批评教育或罚款）。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会
自觉地注意日常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。
于部 的意 和建 篇对门见议3
1、公司并非像外界媒介上宣传的那样有强烈的磁场，保守而不像品牌应有的激进，
作为品牌公司一定要有强烈的号召力和感染力，这是从上而下传达出去的;
2、企业没有长远规划和近期目标、年度目标，部门没有明确的、实操的目标，个人
有的或许只是一腔热诚，时间长了变得迷茫。而市场竞争更加激烈，时间是不等人的;
3、作为公司高层以及各部门领导没有传达给我们员工一种信心和信念，大家私下只
会猜测，动摇军心，可以说上下级之间严重缺乏对话;
4、缺乏团结、拼搏、创新、激-情的奋斗精神，大家每天只是按部就班，各司其职，
部门之间联系不紧密，各自为盈;
5、员工待遇在同行业中处于中低水平，没有任何激励考核制度，或者有制度不能很
好的执行下去;
6、没有认真坚持推行培训、培养制度，人才重视程度不高，老员工已是老油条、新
员工没有人帮带，人才流失频率异常;
7、企业文化流于表面，没有深入人心、没有形成自发的企业精神，没人敢说真话、
提谏言，有好的建议或意见要么就是保留、要么就是得不到认可及时推行，公司不能让大
家有归宿感;
8、员工不懂自己公司的产品，没有产品培训及新品内部推介。最先接触到产品的一
定是公司的员工，员工都不了解和接受自己的产品，想说服消费者有些困难。
于部 的意 和建 篇对门见议4
一、重视内部控制管理与现行体制法规的协调统一
内部控制涉及组织、人事和业务多方面。在我国现行体制下，如何协调企业内部控制
管理是能否实现内部控制的重要因素。因此，财政部、审计署、中国人民银行、证监会等
部门应加强联系，协调管理。同时，我国的干部管理体制决定了对国有企业内部控制的管
理还需要组织部、人事部的参与配合。另外，在我国内部控制法规建设中，还应注意相关
法规的统一。
二、健全管理体系，明确管理权限，建立统一的管理信息系统，这是内部控制建设的
三个方面
健全的管理体系是指对生产经营活动的全过程进行自始至终的控制。从资源利用角度
看，应建立人力资源控制系统、物力资源控制系统、财力资源控制系统、信息资源控制系
统。从经营环节看应有供应环节控制系统、生产环节控制系统和销售环节控制系统，等
等。内部各机构间、各经办人员间控制职能和管理权限在每一个需要控制的地方都建立控
制环节，进行科学的分工与互相牵制，推行职务不兼容制度，杜绝高层管理人员的交叉任
职。管理信息系统，就是向企业内各级主管部门(人员)、其他相关人员以及企业外的有关
部门(人员)提供信息的系统。通过管理信息系统，企业内部的员工能够清楚地了解企业的
内部控制制度，知道其所承担的责任，并及时取得和交换他们在执行、管理和控制企业经
营过程中所需的信息。一个良好的信息系统应有助于提高内部控制的效率和效果。
“ ” “ ”三、 理好控 点 与控 面 之 的关系处 间
摘要：
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对于部门的意见和建议（精选21篇）于部的意和建篇对门见议1 关于员工的培训 企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个，一是高薪外聘，另一是挖掘内部员工的潜力，加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资，是提高员工素质和潜力的重要途径。 1、目前现状：对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作，对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够，公司不但没有专门的培训机构和培训人员，而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就...
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作者：shokzz
分类：教学资源
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时间：2024-08-18
