酒店员工手册范文（精选28篇）

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酒店员工手册范文（精选 28 篇）

酒店工手册范文篇员1

　　　　第一章总则

　　本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本

公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准

则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。

　　本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥

公司工的极性和造性，切公司利益和保障工的合法益，正常的工作员积创实维护员权维护

秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。

　　本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。

　　本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申

报，补领并补交相应的工本费(10 元)，员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。

　　本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不

甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。

　　本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

　　本手册由行政部组织编制，由行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国

家的法律法规执行。

　　随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以

更新后的内容要求为准。

　　　本手册经总经理批准，于 20xx 　年11 　月1 日起执行。

　　　第二章公司简介(略)

　　　第三章公司组织机构图

　　组织管理原则：

　　 1、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理;

　　 2、命令指挥统一原则：下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥，个人只对一个

上级汇报工作的原则;

　　 3、责权利相对应原则：责任明确、权利适当、利益合理;

　　 4、执行和监督分设原则：监督要公正客观，必须不直接参与执行;

　　 5、合理分工、团结协作;

　　 6、组织的总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。

　　　第四章公司文化

　　我们是一支对客户充满责任感和激情的团队，我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、

真诚服务、提倡共赢，确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求，为

中国信息化建设不断贡献自己的力量。

　　我们的使命

　　推动智能科学技术发展，引领智能科学应用潮流

　　让科学技术与应用的深度融合，促进社会进步

　　我们的愿景

　　创中国一流的民族品牌

　　做永续经营的高成长型企业

　　我们的核心价值观

　　　　　以人为本坚持诚信力行变革注重业绩

　　我们的经营理念

　　　　　专注专业目标集聚品质第一持续创新

　　我们的服务理念

　　敏锐把握应用趋势，快捷满足客户需求

　　以客户为中心，超越客户满意

　　我们的管理理念

　　将选拔人才、培养人才放在首位

　　尊重和信任每一个员工

　　打造学习型团队，通过持续学习，不断提高企业和个人的核心竞争力

　　坚持原则，强调纪律

　　群策群力，发扬团队合作精神

　　我们的用人观

　　德才兼备，以德为先，任人唯贤，用人所长

　　我们的十个标准

　　　　　　勤奋敬业诚实正直勇敢忠诚乐观自信崇尚学习

　　　　　　积极进取创新奉献充满激情重视合作主人精神

　　　第五章员工理念

　　我们应为成为一员而自豪，我们应共同塑造经营理念和企业文化，我们应树立正确的

价值观：

　　一、要以企业人为自豪：企业的目标是追求利润，企业人的价值观不同于社会人;企

业有明确的方向，行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些个性。作为企业人，我们

的自豪是：为社会创造了财富，为社会贡献了智慧。

　　二、要胸怀理想，更应脚踏实地：每个人都渴望成就，但成功来源于一步步脚踏实地

的工作，不积跬步，无以致千里。当**人具有使命感，胸怀理想的时候，更需要每一位员

工在岗位上尽心尽责，把身边的每一件事做好。

　　三、要有市场意识和服务意识：市场需要是企业生存的基础，客户满意是企业发展的

动力。市场意识体现在各项工作都要适应市场的需要，服务意识体现在企业各环节要密切

配合，以客户为中心，为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。

　　四、要有利润意识和成本意识：利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓展业务、创

造客户;要细算投入产出比的大帐，敢于投入而不盲目投入;要减少浪费，节约开支，降低

成本，每一分钱的节约，都将转化为实实在在的利润。

　　五、要有竞争意识和奉献意识：企业因竞争而生存，也因竞争而强大。公司鼓励员工

在竞争中产生活力，鼓励员工比能力，比贡献，优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和

社会的尊重，实现个人价值。

　　六、要树立先贡献后获得的价值观：在社会的观念中，往往将资历和能力跟贡献划等

号。**人要打破这种观念，确立贡献是获得的前提的分配原则，反对以报酬作为贡献的前

提，反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。

　　七、要有创新意识：企业要创造利润就要有差异，为了差异就需要创新。创新是企业

的活力。因为年青，**人喜欢创新，因为喜欢创新，**人不怕挫折，不怕出现失误。

　　八、要有团队意识：没有一个人是万能的，事业的发展，需要凝聚**人集体的智

慧，** “ ”人深刻理解团结就是力量的真理。要获得事业的成功，要取得个人的成长，我们

必须增进交流，共享知识经验，取长补短，更需要密切配合，互敬互爱，融成整体，产生

最大的合力。

　　 “ ”九、要有进取心，主动地改善自己的环境：要深谙逆水行舟，不进则退的道理，保

持进取心，与时俱进，才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的，更多的需要创造，

遇到问题就回避，遇到不公平只会抱怨，只能丧失前进的勇气，应拿出自己的进取心，创

造和改善自己的环境，使同事们更相信你是有能力、会做事的人。

　　　第六章员工行为规范

　　　一、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则：

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摘要：

酒店员工手册范文（精选28篇）酒店工手册范文篇员1　　　　第一章总则　　本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。　　本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司工的极性和造性，切公司利益和保障工的合法益，正常的工作员积创实维护员权维护秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。　　本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。　　本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，...

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