销售经理述职报告整合(通用30篇)
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销售经理述职报告整合(通用 30 篇)
售 理述 告整合 篇销 经 职报 1
各位领导、各位同事:
你们好!
我被任命为_销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家
对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽
然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;
第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样
管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
“ ”有句话说的好 路是人走出来的 ,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作
经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自
己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多
过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自
己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是
客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时
间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟
悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销
中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有
经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而是很冷静的、
很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业
绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公
司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后
我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现
在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。
而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的
做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲
话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现
在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更
好。
到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共是签定认购协议115 套,这离我们
所定的任务是远远不够的,从目前的客户登记情况来看还是较理想的,可要完成目标就要
在努力,要及时跟销售员沟通,销售员也要及时跟客户沟通。
所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问
题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后及时的给她们解答问题。
下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本
职工作外,积极配合公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定基础。
现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领导起草商品房买卖合
同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来
发一份给公司,加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进
行一次调研,为销售奠定基础。
_年也是繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置
业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。
售 理述 告整合 篇销 经 职报 2
本人从事工业控制器产品销售,主要提供为机械设备之配套服务,在销售过程中,个
人感觉是在销售过程中最大的问题就是客户进程(Agenda)的问题,即,签一个配套总会花
费较长的周期,这里存在的问题也是多方面的,通过一次与公司的中国台湾方面高层经理
拜访,以及与多年从事销售的前辈讨论,加之一些实践,总结以为共享,并愿意更多朋友
来发现其中问题,能够予以讨论。
分析客户进程比较慢的原因在于以下几点:
1、供应商更换动力不足:由于原有的供应商的稳定合作,即便产品有一些小问题,但
是,尚不足以让客户积极的推动更换供应商的行为,即,在客户端缺乏动力。
2、信任的建立:更换新的配套设备将会有一个信任度建立的过程,任何新品即便是再
好的产品,客户都会需要一个过程去适应,然后才能讲有欲望去实现这个销售行为。
3、风险的存在,使用任何新品去配套都会有一个中间的不适应期,这个将会带给客
户一些潜在的风险,因此,客户的积极性不是很高。
4、自上而下的推动力不足:客户方的自上而下的推动,即,在寻找合格客户的过程中
对决策者的推动力不足。
5、学习的过程,由于配套产品涉及到应用软件开发,因此,而我们的产品非如同
Siemens,产品一样的广泛应用,这就造成客户端工程师去学习新的开发软件,尽管我们
是源代码全开放的开发平台,但是,对于客户端工程师而言,都是一个需要学习的过程,
…人的惰性会造成其积极性不高。市场营销销售技巧电话销售更多
结合这些问题,我们提出销售解决策略案从以下几个方面入手:
1、工业品促销
试用,由客户自行试用来评测系统的稳定性与可靠性,对功能与性能的评价来自客
户。
此效果相对比较明显,即,由于,我们的产品在性能的稳定性上具有一定的优势(当
然,客观的讲,我们不能讲就一定比 Siemens 的产品更有优势,但是,每个产品的定位会
有所不同,我们会以价格,贴标,代开发这几种方式来弥补品牌的缺陷)
2、高阶行销
由于高层经理会有较大的权限和知识面,并且能够快速的与客户端高层建立对等的外
交关系,赢得客户的重视等等,这些都是高阶行销的便利,公司的高层经理就曾经跟本人
讲,你不要认为我是你的上司,你应该认为我是你的销售员,你告诉我,那个客户需要我
去和他来谈,那么,你就告诉我,我来协助你做一部分工作。
3、客户特殊收益
客户的特殊收益,就是要去挖掘产品除了本身作为一个控制器而言的技术功能,还要
去挖掘其产品技术以外的收益,而这些都是围绕客户端的不同人员来展开。
一般来说,客户端的决策者情况分布为:
总经理
在较小的公司,总经理会有较大的决策权限,一般,我们讲从企业的组织结构来讲,
在小型的公司的组织结构都会比较倾向于直线制,这样高层经理拥有较大的决策权,而一
般公司都会比较集权,毕竟分权的情况在公司里就会比较少一些,因此,为什么在管理学
的组织结构讨论中只会讨论集权的弊端而不讨论分权的弊端呢?正是这个原因。
技术经理
在中型或者较大的公司,技术经理会拥有较大的权限,或者,尽管,他们没有较大的
权限,但是,他们的建议基本上属于那种会比较权威的。
工程师
对工业品而言,很多时候,工程师由于在其专业领域的权威性,特别是企业的技术骨
干工程师,他们具有对产品的深厚专业功底,因此,他们来决定产品的使用,例如,有些
公司的高层经理和技术经理都非电气专业出身,因此,电气专业出身的资深工程师就会有
较大的决策权或者高度的建议采纳度。
采购经理
相对而言,很多公司的采购人员并非专业出身,缺乏对所采购产品的足够知识,所
以,其工作往往仅仅是去实现采购流程,而决策权由前面所提到的三种情况人员来决定,
但是对以下情况,采购人员则拥有了较大的权限。
A、标准件,有些产品属于标准件,例如低压控制产品,管阀件,所以,可以由采购
自己来决定,因为,采购在较小的产品信息范围内拥有一定的经验与知识技能。
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作者:文海小编2
分类:个人总结
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