销售经理工作总结和计划（通用28篇）

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销售经理工作总结和计划（通用 28 篇）

售理工作和划篇销经总结计 1

　　一、工作内容概述

　　我于 20xx 年3月5日正式调入渠道部，在基本了解渠道日常工作流程后，和前任业务

代表开始进行工作交接，4月1日正式接手渠道工作。刚开始的时候，对于从技术转业务

的我来说压力非常大，这其中包含了领导对我的不信任、经销商对我的考验、以及对业务

的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快找到了做业务代表的感觉，顺利得完

成了渠道的交接工作，工作也走上了正轨。

　　回顾工作内容大致有以下七点：

　　 1. 信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，

日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料

的发放等。

　　 2. 员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培

训。十个月内分别给*公司做培训共计 14 次。

　　 3. 投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特

殊情况针对每一单做出相应的支持。

　　 4. 签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司 20xx 财年的经销商大会。通过此

次会，不但再次加深了商的了解，同也提升了自己在会方面的能力。更有利议对经销时务

的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促

进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。

　　 5. 财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公

司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括

过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道

的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过

此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

　　 6. 地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，

共中标三次，中标总金额为近二百八十万。

　　 7. 内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，七站、站、一站。以及电脑的

“”　 “”大型新品发布活动。新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。为主的系列新品发

布站活动。

　　二、年终工作评定

　　在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，较满意的是从售后到销售角色的快速转换，

迅速接手了渠道工作，顺利完成新年渠道签约。从小的方面来讲，能够以持之以恒的心态

去对待每一件事，做到了无愧于心。总结起来就是：

　　凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则

不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情

况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，

如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制

度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事

还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到

“ ”了桥梁的作用。

售理工作和划篇销经总结计 2

　　转眼间，20xx 年已成史，但我仍然得去年激烈的争。天气不是特为历们记竞虽别严

寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到 20xx 年行又会是一个大阀门业较场,竞

争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢

市场，大家已经真切地感受到市场竞争的残酷。总结是为了来年扬长避短,对自己有更全

面的认识。

　　一、任完成情况务

　　今年完成售量实际销为 5000 万，其中一车间球阀 20xx 万，蝶阀 1200 万,其他 1800

万，基本完成年初既定目标。

　　球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;

但蝶阀销售不够理想(计划是在 1500 万左右)，大口径蝶阀(DN1000 以上)销售量很少，软

密封蝶阀有少量增幅。

　　总的说来是销售量正常，OEM “ ”增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品牌

增长也不理想。

　　二、客户反映较多的情况

　　对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，

企业的发展壮大就是纸上谈兵。

　　 1　、量状况：量不定，退、情况多。如客的球，客的蝶等，质质稳换货较户阀户阀发

生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

　　 2　、注意不：如大疤、表面不光，油漆色出，手落下等细节够块焊洁颜错发货时轮

等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

　　 3　、交不及：生周期划不准，生度不当常造成期拖延，也有人货时产计产调货发货员

人为因素造成的交期延迟。

　　 4　、运：关于运客投多，尤其是老客，如、等人都比人的费问题费问题户诉较户说别

要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

　　 5　、技支持：客的不回答或者含糊其，造成客公司抱怨和术问题户问题词户对误

“ ”“ ”解，、等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不

和谐。

　　 6　、价：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客等无法体，老客报问题户级现

户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

　　三、销售中的问题

　　经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，

有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为

客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找

到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解

和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

　　 1　、人工作情不高，自主性不。上班聊天、看影，打游等象有生。员热强电戏现时发

究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部

门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

　　 2　、律意淡薄，上班到、早退象有生。种情况存在公司各个部组织纪识迟现时发这

门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司

领导要出面制止。

　　 3　、人的念：人把当做一件任，以物出厂就发货员观问题发货员仅仅发货单纯务为货

行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比

如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费

用降低等等。

　　 4　、工作不到位，没有成品或半成品表，每一次售部都需要向统计统计报销车间询问

货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的

办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告

知客户具体生产周期。

　　 5　、售、生、采等流程接不，常有造成交期延事件且推脱任，互相指销产购衔顺误责

责。

　　 6　、技支持不，、售用短缺。术顺标书图纸销图纸

　　 7　、部任不清，本未倒置，致售部人没有主争取客。门责导销员时间动户

　　以上只是多中的一小部分，也是售程中有生的，不致于影问题诸问题销过时发问题虽

响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

　　四、关于公司管理的想法

　　我双达公司两年的展，已有先的硬件施，完善的构，生管们经过这发拥进设组织结产

理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得

当，用人得当，前景将是非常美好的。

　　 “ ”管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公

司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情

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销售经理工作总结和计划（通用28篇）售理工作和划篇销经总结计1　　一、工作内容概述　　我于20xx年3月5日正式调入渠道部，在基本了解渠道日常工作流程后，和前任业务代表开始进行工作交接，4月1日正式接手渠道工作。刚开始的时候，对于从技术转业务的我来说压力非常大，这其中包含了领导对我的不信任、经销商对我的考验、以及对业务的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快找到了做业务代表的感觉，顺利得完成了渠道的交接工作，工作也走上了正轨。　　回顾工作内容大致有以下七点：　　1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的...

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