大学生网络购物的调查报告

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一、社会调查的目的及意义

（一）目的

通过在校大学生网上购物的消费情况数据分析，来了解大学生的消费习惯。大学生的消费

特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭，也与市场上的很多消费因素息

息相关，大学生消费情况已直接影响着整个消费市场和国民经济的发展。目前，大学生消

费市场已经初具雏形，这是高等教育高速发展的结果，也是社会主义市场经济体系形成的

必要，它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分。随着社会的发展以及高等

教育的普及，了解大学生消费情况将是有助于学校发展的有效手段。在互联网高速发展的

时代背景下，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体，作为大学生更是不可

忽视的庞大群体。通过本次调研大学生网上购物消费的基本情况，为了解大学生网购分析

的提供一定的数据参考。

（二）意义

通过此调查了解网购的影响力从而分析网购能带来的消费市场。对大学生网购情况的调

查，一方面可以了解网购对大学生生活的影响，另一方面可以针对大学生网购消费的经验

和教训，合理网购，避免被骗。最为重要的是，可以对网上创业有兴趣的学生更清楚地了

解目前的网购消费市场，对大学生而言未来就业方向提供更多的便捷；对网购商家而言该

调查可增加对消费者需求的进一步了解，对提高网络购物卖家服务能力，完善管理水平具

有重要的指导作用；对国家而言调查数据可发现目前网络购物中存在的主要问题，对国家

相关政策的制定和网络购物法律、法规的完善具有一定的借鉴意义，这将有利于构建和谐

的网络购物环境。

二、社会调查过程描述

（一）主确定题

我们首先经过小组讨论确定了实践主题一关于大学生网络购物的调查。随着互联网发展，

网络购物在大学校园中日益普遍,网购消费在近年来也一直是人们所讨论的热点。所以，

我们结合自己的专业所学，确定了这一主题。

（二）步调查骤

确定好主题后，我们选择了问卷调查这种形式作为我们的调研方案。根据调研方案，制定

了调研计划，确定了调查活动开展的具体步骤，主要有以下:

1. 围绕主题，设计问卷

全组人员开了个小会议，会议的主要内容包括以下几个部分:

(1)网上建立一个 QQ 小组讨论群，便于小组成员的交流

(2)要讨论出问卷该如何设计以及涉及哪些内容

(3)每个小组成员具体的分工安排

(4)确定各分段完成调查任务的时间以及最后完成调查的时间。

2.确定问卷内容

会议结束后，由会议上确定好的同学制定问卷，问卷题型有两种，分别是单选和多选，这

样做目的是为了得到更具说服力的信息，并且涉及的内容也颇为广泛。完成后将问卷电子

档上传到小组讨论群当中，让每个小组成员浏览并看看是否有需要修改的地方以及意见，

争取把问卷尽量做到最好。最后，通过统一大家意见之后制定出大家都满意的问卷。经过

讨论和完善,我们最终确定了 12 道选择题。

3.制定问卷，发放问卷

为了方便统计和传播，我们利用问卷星网站做好了问卷，并通过微信、QQ、微博等社交软

件向同学们分享了我们的问卷。

4.回收问卷，统计数据

将收回来的问卷进行统计分析。我们首先分析了大学各年级同学在这次调查中的分布比

例;接着逐个分析统计了得到的多组数据;最后我们对问卷整体做出了统计，并利用图表和

柱状图直观的展示了我们的统计所得。

5.集体讨论,发现问题

在负责统计数据部分的同学整理完问卷数据后，我们又集合开了一个讨论会。主要分析了

问卷中各项问题的统计所得，与我们发放问卷之前自己的预测做了对比。并针对各项问题

显示的数据指出了可能造成这一趋势的原因。

6. 整体分析整理，得出调查结论

在逐项分析过后，我们集中讨论了问卷整体所反映的问题，并讨论了是否具备代表性，是

否可以确定为大学生网络购物的市场趋势。接着我们各自发表了自己的看法，写下了自己

的感想。

三、社会调查报告

（一）果数据描述调查结

1.大学生网络购物的各特征分析

（1）大学生网络购物的性别特征

经过调查，发现进行网络购物的女生略多于男生。

（2）大学生网络购物的年龄特征

现今，大学生的年龄一般集中在 18～20 岁的范围内。经过对大学生网络购物的调查，我

们可以看出，大二的学生进行网络购物的人数要远多于大一、大三、大四。

（3）大学生网络购物的频率以及需求特征

在过去3个月里，有 99.12%的学生在网络上购买东西，绝大多数每月需网购 56 次，还有

部分每周 1次。从调查结果来看，大家对服饰鞋帽和生活日用品需求比较大，这些商品和

服务体现了大学生在生活和娱乐等各个方面的消费。

（4）大学生网络购物的支付力特征

大家每个月花费在网购上的费用基本上都是集中于 100～300 元之间，少部分在 100 元以

内和301～500 元，还有极少数的人在 1000 元以上，因此，大家在必备的一些花费外，才

会去考虑进行一些额外的消费。据调查数据可以看出大学生的消费观念较理性，较为关注

关注商品的价格和质量。

(二)大学生网络购物的成因分析

1.不尝试网络购物的原因

调查显示，网购少于每月一次的大学生，其不选择网络购物的原因是对网银、支付宝、财

付通等网络支付手段的不放心，感觉它们不安全。大家在网购过程中，担心图片和实物是

否有差距、产品质量是否合格。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购

物。

2.进行网络购物的原因

通过调查，多数进行网络购物的人表示，他们选择网络购物的原因主要是方便快捷、品种

齐全、价格便宜、网购时间不受限制。大学生选择网络购物多是看到了商家免邮费、打折

的促销方式，也看好了网购的便利性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获

得更加丰富的商品信息。

3.网络购物的影响

(1)大学生网购的正面影响

如今在网络上购物的大学生越来越多，不少大学生每天都会在网购方面花费大量时间、精

力、金钱。据调查访问发现，逛网店已经成为了部分大学生日常的一个消遣习惯，并主要

以女性居多，普遍认为逛网店能满足自己的基本需求，有的甚至于即使最近没有想买的东

西也会时刻留意网站的最新动向。网购价格相对便宜，省时省力的特点是大多数大学生选

择它的理由。在网上购物能够对自己所感兴趣的商品进行一个全面的了解，例如商品的规

格、外观、参数、价格、功能等，了解之后并不用着急购买，可以在充分对比选择和考虑

之后再来购买。这样可以省钱又可以得到好商品，物美价廉。此外，网络中商品的查找也

相对更加容易，除了可以避免逛街劳累，还可以买到市场难觅的商品。而购物网站间的竞

争也为学生带来了更便宜的商品，加上团购这种新网购形式的产生和发展更是丰富了学生

的业余生活，也让人感觉物超所值。

(2)大学生网购的负面影响

网络购物在为我们提供更多物美价廉商品的同时，也在一定程度上使我们浪费了时间、精

力、财力。同时还有许多同学对网购持有否定的态度，原因主要是在商品的品牌、价格、

质量、可靠度、保质期、商铺等方面。此外还包括前面提及的网上交易的安全性、虚拟

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标签： #大学生 #学生 #调查报告

摘要：

一、社会调查的目的及意义（一）目的通过在校大学生网上购物的消费情况数据分析，来了解大学生的消费习惯。大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭，也与市场上的很多消费因素息息相关，大学生消费情况已直接影响着整个消费市场和国民经济的发展。目前，大学生消费市场已经初具雏形，这是高等教育高速发展的结果，也是社会主义市场经济体系形成的必要，它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分。随着社会的发展以及高等教育的普及，了解大学生消费情况将是有助于学校发展的有效手段。在互联网高速发展的时代背景下，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体，作为大学生更是不可忽视的庞大群体。通过...

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