旅游市场调查报告多篇

免费

3.0 shokzz 2024-08-18 999+ 60.82KB 23 页免费海报

侵权投诉

导语：旅游市场调查报告多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮

助。

【第 1篇】十一旅游市告场调查报

旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意

与放松，其实更多的是对生活的体味。尤其今年国情与中秋佳节的巧遇，更是让旅游成为

大家讨论的热点、焦点。1.1 旅游市场规模巨大

全球金融危机爆发以来，促进内需、刺激消费已经显现出对中国经济的巨大推动作用，旅

游产业也逐渐占据越来越重要的位置。特别是本次黄金周公共假期长达 8天，同时具有国

庆、中秋、世博、亚运等多种主题。因此，蓄积已久的旅游需求将得到释放，我国旅游消

费需求将迎来一个集中释放的时期，并形成历史上最大规模的假日旅游消费高潮。

1.2 旅游动机激烈，各年龄层分布较均

学生群体，作为年轻人，追求新鲜，追求刺激，探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新

事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。青年人在激烈的竞争压力下，多数

愿意出外旅行放松心情，娱乐身心。中年人与老年人朋友们更是欣喜这一年一度的黄金假

期，分享家人团聚，共同出游的快乐。

图1调查人员年龄饼图

“ “ ” ”当问及会提前多久准备今年的十一黄金假期旅行计划时，96%参与调查的人员表示会

计划今年国庆旅游期间出游。其中有 65%的调查者会在一个月前或是更久以前就考虑今年

的出游计划。

图2旅游计划准备时间

1.3 最佳的闲暇时间，假期较长

随着政府对中国传统节假日放假政策新规定的制定，人民群众的假日多了，但假期较为分

散且假期较短，人们出游旅行的时间明显不足。但是国庆长假伴随着中秋佳节的来临，给

予了充足的时间，人们可随意安排出游的时间和路线的长短。

1.4 生活水平增长快，居民可支配收入增加

改革开放 20 多年来，中国的经济、社会和人民生活发生了巨大的变化。从20 世纪80 年代

以来，我国的经济以平均9％以上的速度连续 20 多年飞速地发展。

在所调查的人员中，仅有17.4%的消费者月收入不足1000 元，且他们多以学生为主。

图3平均月收入

图4——人均收入出游率折线趋势图

图中的各点反映了在该点所对应的人均可支配收入/纯收入和出游率之间的正相关关系，

在此基础上使用折线依次连接各点，通过这些折线的线性关系来近似模拟现实中存在的正

相关关系。

1.5 旅游基础设施日趋完善

我国旅游业经过 20 多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅游市场发展的

需要。中韵旅行社的旅游基础设施随着旅游事业的发展也在不断地完善和实行多样化；例

如：我社与东航、国航、南航等航空公司拥有稳固的合作关系；与中国最大的旅游汽车公

――司首汽集团、新月、银建、北京巴士等北京大型旅游汽车公司合作多年，签订有科学

严谨的用车协议；与北京国际饭店、贵宾楼饭店、大观园饭店、华泰饭店、北京商务会

馆、紫玉饭店、越秀大饭店等196 家1－5星旅游星级饭店签订了订房协议，拥有极富竞

争力的价格优势。与人民日报、中央电视台经济频道、北京青年报、人民网、中国旅游报

等媒体关系密切，多次获得正面报道。

1.6 消费者的多关注面

“ ”所谓萝卜白菜各有所爱，现今旅游市场的竞争十分激烈，其一就是消费者在选择产品或

服务时，关注的因素越来越多，选择旅行社的标准也愈来愈严格。旅行社也不能面面俱

到，百分百的做到十全十美。所以每家旅行社都是有针对性的或综合某几个主要的因素进

行宣传、实施。虽然中韵旅行社的规模较小，市场品牌的影响力不大。但是我们尽可能的

在方针路线、价格、服务质量和口碑上吸引更多的消费者。

图5旅行社选择标准

2十一旅游市场的特征

根据我们的调查数据，总结了今年十一黄金周旅游市场可能存在的一些特征。

2.1 国外旅游大受青睐

飞速发展的经济引发了中国的旅游热潮，目前，中国人已经不能满足周边国家的旅游，放

眼欧美，甚至更加远的地方。有人推测，如果开发了外星球的旅游，恐怕报名去的多数会

是中国人，腰包里鼓了，以及对外面世界的猎奇心理是他们走出去的真正原因。调查显示

有48.6%的市民会首选出境游，随着收入水平的提高，出境游的比例也在不断增加。2.2

旅游出行方式更加多样

图6旅游出行方式

选择短线旅游的市民们多选择自驾游，但更多的游客选择跟随旅行社出游，这样省钱、省

事、省心。自驾游在资金上略显浪费，在出游方式上有其不安全性，路上行车和景区停车

安全都存在不少的问题。另外，广大游客也认为自驾游、自助游浪费资金、浪费人力，路

上开车极易疲劳，到景区后无法尽兴游玩，安全上无法保障。有少数年轻人喜欢冒险、刺

激、挑战自我、挑战极限，因此徒步、探险就成了他们的最爱。

2.3 家庭收入越高，随团旅游经历的人所占比例趋势越大在家庭月收入低于1000 元

时，52%左右的人没有选择随团旅游，而在家庭月收入达到 3000 元以上时，则超过70%的

人会参加随团出游。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶

层对旅游费用的可支持能力依然有限。

3旅游市场存在的问题

3.1 景区太过拥挤，人头攒动

据调查显示，33.3%的群众表示景区太过拥挤是引起他们黄金周旅游期间不快的重要原

因。黄金周是旅游高峰期，游人群于集中，在外常造成交通道路堵塞。而景点的服过过经

务人员又未限制游客的数量，景区内人员过多，游客有时寸步难行，可能还会出现一些意

外事故，如争抢或踩踏。多数市民对景区的安全问题很是担忧。

3.2 景区的环境遭破坏

个别商贩利用景区内的动植物制作成商品出售，或是有些游客随意涂抹、乱扔垃圾等破坏

了景区内的环境，破坏了景区整体环境的美观，影响游客的旅游心情。调查显示，16%的

人群最不能容忍的就是环境被破坏。

3.3 游客被强迫购物旅游市场中的购物服务方面存在众多问题，引起了多数游客的强烈不

满。存在的问题主要包括：(1)购物点过多，时间过长。基本上每天都安排购物，有些还

“ ”美其名曰参观学习，增长知识。同时，与游览景点相比，在购物点花的时间太长。有时

一些重要景点的游览时间仅为二、三十分钟，而大多数购物点花的时间则在一、两个小时

以上。(2) “ ” “ ”购物点单门独户，无法货比三家。所安排的购物点一般为单门独户、旁边

“ ”并无其它商店供选择或比较，游客无法货比三家，购物容易存在盲目性。(3)商品价格

偏高。旅行社或导游安排的购物点出售的商品，价格普遍偏高，有些甚至高出数倍。(4)

“ ”个别购物点限制游客人身自由。在新马泰游线路中，旅行社安排游客在马来西亚的一家

珠宝中心购物，该中心里面人头攒动，空气混浊，但游客若想出去并不容易，因为都被锁

在里面，须由中心的人员打开门锁才可出去，这种做法明显限制了游客的人身自由。

3.4 餐饮、门票价格突然上涨

10.4%的被调查者，非常反感旅游时餐饮、门票价格突然上涨。游客们认为每年黄金周的

“ ”涨价都是想涨就涨，涨得不明不白不清不楚，自始至终都是景区景点在自说自话，未曾

“ ”想过给出点安慰性的理由，丝毫消费者当外人。大有趁机捞一把的嫌疑。

图7旅游市场问题

4十一旅游市场的旅游策略

中韵旅行社目前主要经营国内旅游业务。目前，很多旅行社缺乏明确的企业标志，口号和

文化。难以对客户形成深刻的印象，不容易拥有客户黏性。

4.1 鲜明的标志

确立一个能够吸引游客的标志，形象鲜明，对顾客形成深刻的印象。这样会对客户有一个

潜在的影响，使他们日后在选择旅行社产品及旅游中介的时候会首先想到本旅行社；另外

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #调查报告

摘要：

导语：旅游市场调查报告多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。【第1篇】十一旅游市告场调查报旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。尤其今年国情与中秋佳节的巧遇，更是让旅游成为大家讨论的热点、焦点。1.1旅游市场规模巨大全球金融危机爆发以来，促进内需、刺激消费已经显现出对中国经济的巨大推动作用，旅游产业也逐渐占据越来越重要的位置。特别是本次黄金周公共假期长达8天，同时具有国庆、中秋、世博、亚运等多种主题。因此，蓄积已久的旅游需求将得到释放，我国旅游消费需求将迎来一个集中释放的时期，并形成历史上最大规模的假...

展开>> 收起<<

旅游市场调查报告多篇.docx

共23页,预览5页

还剩页未读，继续阅读