电脑销售人员工作总结（精选3篇）

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电脑销售人员工作总结（精选 3篇）

售人工作篇电脑销员总结 1

　　刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太

熟悉，总是选择一些小的商家，但这些对车的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些

只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

　　 20__年的计划如下：

　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些

小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业

务与交流技能向结合。

　　四;今年对自己有以下要求

　　 1：每月要增加 1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

　　 2：一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失，及改正下次不要再犯。结结误时

　　 3：客之前要多了解客的状和需求，再做好准工作才有可能不会失个见户户态备丢这

客户。

　　 4：客不能有和欺，不会有忠的客。在有些上你和客是一对户隐瞒骗这样诚户问题户

直的。

　　 5：要不断加方面的学，多看，上网相关料，与同行交流，向他强业务习书查阅资们

们学习更好的方式方法。

　　 6：所有客的工作度都要一，但不能太低三下气。客一好印象，公司对户态样给户为

树立更好的形象。

　　 7：客遇到，不能置之不理一定要尽全力帮助他解决。要先做人再做生意，户问题们

让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　 8：自信是非常重要的。要常自己你是最好的，你是独一无二的。有健康经对说拥乐

观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　 9：和公司其他工要有良好的沟通，有意，多交流，多探，才能不断增员团队识讨长

业务技能。

　　 10：了今年的售任我要努力完成为销务 5000 台的任务额，为公司创造更多利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向

同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献!

售人工作篇电脑销员总结 2

　　我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作 3个月来，我已经完全的融入到了这

个集体里。在 3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月

来，我的电脑销售工作作自我总结:

　　首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，

行价格、量比，量好价格低的供商供进质较选择质货货;勤俭节约，节省开支、避免浪

费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是

纸张、车辆开支要节俭等问题。

　　其次也是最重要的部分-----培养 a意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场

创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信

任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业

不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

　　业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高

低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有

具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有

步、有展。进发

　　加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

　　一、销售部获得利润的途径和措施

　　销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等

和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。

针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档

案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大

量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受

到上帝般的待遇。

　　能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计

算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。

　　二、客服部得的利途径和措施户务获润

　　客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机修维;计算机维修;电脑会员制。xx 年我们被

授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服

务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

　　能够完成的利润指标，利润*万元。

　　三、工程部得的利途径和措施获润

　　工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线

网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门

创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无

线网，和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分

的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分

*万元;电脑部分*—万元，人员工资 *万元，能够完成的利润指标，利润*万元。

　　在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部

监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

　　 20xx 年度电脑销售人员工作总结

　　我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，

学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需

求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整

的配套和后台支持，一站式的为客户服务。

　　从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产

品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服

务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售 dell 全系列产品，包

括dell 服务器，dell 家用台式机，dell 商用台式机，dell 笔记本，dell 打印机等一系列

耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网

上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对 dell 企业文化等一系列认识，为日后的销

售带来了更大的便利。

　　在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了

判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了

解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积

累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的

客户资源，并给客户留下了良好的印象。

　　在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配

置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，

带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客

户资料做好自我本身积累。

　　在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解

决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效

应。

　　六，实习总结

　　社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代

的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育

的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

　　在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销

售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交

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电脑销售人员工作总结（精选3篇）售人工作篇电脑销员总结1　　刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些小的商家，但这些对车的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。　　20__年的计划如下：　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。　　四;今年对自己有以下要求　　...

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