保险业务员销售工作总结范文（通用3篇）
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保险业务员销售工作总结范文（通用 3篇）
保 售工作 范文 篇险业务员销 总结 1
刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我认真听取
所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮
助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责
任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。
要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要牢记公
司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成
为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特
色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，通过再与客户
接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得
……到了支持理解，使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安，让第二个 让
更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传天安文化，车险条款，售后服务，
让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月，更好
“ ” “地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如： 小额赔款现场赔付 、 重大赔案限时赔
” “ ”付 、 事故车辆自主择厂修理 受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨，不小心路
上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我
太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我应该做的。
认真学习陈总《以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发
展推向品牌建设新阶段》的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财富，品牌塑造就能
拥有现在，拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》，虚心向同事们学习，体会到一名营
销人员学习获得知识越多，展业成功的机会就越大。
今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我不会向困
“ ”难低头，我相信劳动的付出会有报答，我相信最美好的词就是 自信 。从事保险的十个月
期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣传，业务也有大的进展，先后承保了
几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到
客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮
助，感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、
积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使
我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变
化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。
通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司
的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所
——感染，和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内心写了一首诗《真好》
“ ”记我的同事们。今年当选为 优秀员工 ，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时
觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。
艰辛与希望同在，我将用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎
接美好未来。
保 售工作 范文 篇险业务员销 总结 2
转眼间，XX 年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严
寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到 XX 年阀门行业将会又是一个大较场，
竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，
抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，
对自己有个全面的认识。一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000 万，其中一车间球阀万，蝶阀 1200 万，其他 1800 万，基
本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;
但蝶阀销售不够理想(计划是在1500 万左右)，大口径蝶阀(dn1000 以上)销售量很少，软
密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem “ ”增长较快，但公司自身产品增长不够理想， 双达 品牌
增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，
企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如客户的球阀，客户的蝶阀等，发
生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等
等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员
人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如、等人都说比别人的
要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误
“ ”“ ”解，、等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司 客户至上 客户就是上帝的宗旨不
和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客
户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，
有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为
客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找
到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解
和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。
究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部
门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部
门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司
领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就
行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比
如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费
用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问
货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的
办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告
知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指
责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影
响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管
理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得
当，用人得当，前景将是非常美好的。
“ ”管理出效益 ，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公
司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情
感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的
没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢
没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益
必然受损。
摘要：
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保险业务员销售工作总结范文（通用3篇）保售工作范文篇险业务员销总结1 刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。 要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要牢记公司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、...
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作者：文海小编2
分类：个人总结
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时间：2024-07-13
