通信行业个人述职报告精选多篇

免费

3.0 littered 2024-08-17 999+ 47.88KB 13 页免费海报

侵权投诉

第一篇：通信行业营业员个人述职报告

尊敬的各位领导 :

我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的

同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举

一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，

但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相

差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了

尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学

习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰

的笑了。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限

通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业

窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我

“ ”们之间的距离。在工作中，我本着企业沟通从心开始的服务理念，热情的、真诚的接待

每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高

效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁

地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，

失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我

们**的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致

的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大

叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委

屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复

“始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：追求客户满意

”服务，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅

能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的

需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公

司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关**方面的

信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和

建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功

了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的

追求;如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我

依然会关心**事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢!

第二篇：通信行业最牛的述职报告

述职报告

韶光易逝，转瞬已至寅末卯初之际，自己弱冠已逝，而立将至，虽衣带渐宽，斯人憔悴，

但仍未得大成之法门，未见成大器之迹象。惶惶间于网管中心已虚度一载，回眸一望，感

慨万千，故撰文以记之。庚寅年新春伊始，我公司 3g 网络设计、建设、开通、维护正在

紧锣密鼓、如火如荼的进行，领导无一不用心，员工无一不尽力，故今日大好局面实属来

之不易。由于 3g 网络业务我公司从未涉猎，rnc 与nodeb 的监控人员拟定变成为领导们的

棘手问题，经领导斟酌再三，敲定四位人员负责此项工作，本人有幸加入其中，虽诚惶诚

恐，仍倍感自豪。学习期间，领导们关怀备至，嘘寒问暖，厂家人员尽心竭力，知无不

言，言无不尽，本人系统学习了 wcdma 的制式结构、各种专业名词的概念、中兴与贝尔公

司所设计生产出设备的相同点和不同点、两种厂家网管界面的操作方法，以及出现故障后

向分公司派单的流程与配合分公司抢修人员处理故障的过程。具体职责是负责全专业网络

设备运行的 7*24 小时集中监控；负责全专业的网络故障、业务故障处理的预判断、预处

理；负责完成相关网络设备维护作业计划和测试工作；负责配合全网的割接工作。所以我

们可以在不到一个月的时间内独立值班，成为我公司 3g 网络业务服务的第一眼线，并参

“ ”与公司千金寻盲点的重保工作，为了使联通公司在三足鼎立的3g 市场中独占鳌头，我

们监控人员始终战战兢兢、如履薄冰、鞠躬尽瘁、彻夜不眠。

——转眼间半年过去了，由于值班人才匮乏，领导们做出了一个艰难的决定合班。也正是

由于这次中心内的重组，我有幸被调往传输数据专业，学习全新的知识对于一个毛头小子

本来也并非难事，怎奈我资质驽钝、愚不可及，恐一人之肩，难担两专业之重，尤其是传

输专业，此乃是众专业之命脉，牵一发而动全身，责任重大，不可不以为重。受任以来，

夙夜忧叹，恐托付不效，幸喜得xx、wg、xy、gb 等前辈同事从旁指点，提携帮助，传道

授业解惑，使我迅速改变心态、改变状态、改变态度，担当此任，为公司节省下大量人力

资源从事更有意义的工作。在此工作期间有幸参与了达沃斯论坛与气候大会等一系列重保

工作，深感工作责任之重大。至于监控的具体职责同 3g 无线监控并无差异，在此不再赘

述。

年终总结虽已告一段落，但我知道，未来的路不会比过去更笔直、更平坦，但是我并不恐

惧。正如陶渊明所说：纵化大浪中，不喜亦不惧。应尽便须尽，无复独多虑。

仓促成文，未遑细细推敲，自视仍复疏漏，望各位领导同仁不吝指正赐教！

(收藏本站请wwW.haOwOrD.com)第三篇：通信行个人工作通信行个人工作业总结业总结

我从**学校光后，于纤专业毕业 **年**月开始在＊＊通信分公司工作。我从事的是交县换

工作。于维护 **年**月**日，上考核，我被聘任交的技。到在，经级为换维护专业术员现

我被授予技已有四年，且其他条件也已符合助理工程的格。将近几年术员职务评审师资现

的工作如下，市公司核定。一、真学技，掌握技能我总结请领导审评认习术业务设备维护

于**年**月份至**年**月份在**担任程控交机工作。也是参加工作以来走上的第换维护这

一个工作位。其，岗实 **的工作是以交主的，包括市量、源、设备维护换设备为还话测电

、油机等的合工作。在合工作中，始持“理系 ”的原传输设备综维护综维护终坚论联实际

，学用，不断提升了技能。俗：“工欲善其事，必先利其器”。在学则边边专业维护话说

技理上，采取内外合的原，以自学主，以公司培，竟外出培习专业术论结则为训为辅毕训

的是极有限的。几年来，我一直保持了不断的学，并在工作中了有效时间为间习实际发挥

的指作用。孔子曰：“三人行，必有我焉”。因此，在工作中，我力自百分导师实际转载

网注明出，！第四篇：建筑行个人技述告各位、各位同志：转载请处谢谢业术职报领导

述告我叫王臣林，任职报现 101 目部副理。在日常工作中，能以党准格要项经员标严

求，遵守法、敬、勇于新。参加工作纪爱岗业创 10 多年来，我始斗在施工第一终奋

，。多年的努力，使自己在企管理和工程目管理方面取得了一些成和管理线经过业项绩经

，其中主要如下：一、化施工方案，提高科学管理水平。多年以来，自己在验业绩优组织

施工管理中，始把科学管理，化方案放在工程管理的首位，常不断地在研究和探终优经讨

适合工程管理，且可操作性的施工方案，来不断足工程需要和甲方需求。在每次施工强满

方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、点，行多次，并运用科学的度，难进论证态

加大方案的科学含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。二、格量管理，争名组织严质创

牌工程。“ 量第一”是企永恒的主，更是自己追求的目。我在多年施工中，能自质业题标

始至把量放在首位，持了用量来得企信誉，来足主需求，来大企建终质坚质赢业满业扩业

筑市，美化市容多精品。多年以来我持的措施有：场为创坚 1、落保措施，提高控实质监

到位。我持在目上格保能，分工明确。持做好各量文字交底和量交接坚项严质职坚项质质

。确保每量施工都有文字交底。以便更好地指生人按准、按要求去操记录项质导产员标

作。目上的量，我主其一定的相利，其主好量，使他项专职质员动给应权让动牵质创优质

一步做好了量控案，并助整体基上搞好了本工程量管理的分工，确保们进质监预协础质质

量控无空白点。监2、重点部位，重点控。于工程易出量安全事故的施工部位，监对现质

我持人把关，并做好控管理，及解决。坚设专监发现问题时 3、格范，提高作水严规业

平。在量管理中大家要格按范去收，把住每一道工序，要把市的准落质动员严规验优标实

到操作面上来，使参建人都知道，干出什么的品良品，杜二次层员样产为优质绝维

修。4、管理，人人把关。我始持在目上形成人人把关的量管理氛。量层层终坚项质围质

管理不量一人的工作，其他目管理人也要有量指。也要量。单质员项员质标对质创优负责

要在管理上形成操作人自己施工面，分包要承包区域，目管理人层层员对负责队对负责项

要各自工程指，目理要全工程达，从而使工程量管理员对创优标负责项经对创优标负责质

格于受控状下。通自己在量管理方面的摸索，个人掌握了一些量管理上的招严处态过质质

法，自己目上的量管理工作充了力量。同也使自己在年施工中出了一为驾驭项质实时历创

些名工程，企信誉和占市做出了一定的献。三、合理安排工序，加快施工速优为业领场贡

度。作一名目上的指，自己在注重工程施工方案、保措施的同，生度为项挥员质时对产进

的落从不放松，特是在多年的施工管理中，不管遇到什么的困，从未因生划实别样难产计

管理而延工期，在工期管理上我一直持：误坚 1、加部位控制，落划安排，自己在强实计

日常的生管理中，施工部位划比清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有产对计较

数。由此在施工管理上，我持用施工划指和的作安排，格控制施工管坚计导严细现场业严

理奏，确保施工度，按照划去落。节进计实 2、架起那个施工，落源到位。确组织实资为

保目生利，我刻的料具、力、材料等生要素，做好配，并根据项产顺时针对现场劳动产调

工程展情况，提前做好生要素的算，工作性要，而加了料具、人力的合进产测预见强进强

理配置，保了施工不断。证间 3、加任到人，落分片包打。按照施工布置，自己强责实习

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #述职报告 #个人述职 #个人

摘要：

第一篇：通信行业营业员个人述职报告尊敬的各位领导:我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业...

展开>> 收起<<

通信行业个人述职报告精选多篇.docx

共13页,预览5页

还剩页未读，继续阅读