公司各部门工作汇报(汇总4篇)
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2024-08-17
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篇1:公司各部 的工作门 汇报
公司各部门的工作汇报
在总公司的正确领导下,在有关部门的支持和帮助下,我部门全体干部员工能够按照总公
司的工作精神和工作部署,立足本职,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成工作任务,
取得一定成绩,部门战斗力与凝聚力较强,员工团队建设成效显著,部门员工队伍比较稳
定,工作质量和工作时效比以前有明显提高,工作差错大大减少。我部门总体情况良好,
但从具体方面来说,存在着良秀不齐的情况,需要采取一定的措施加以改进和提高。
一、车队司机
我部门车队司机组织纪律性较强,能够服从安排调度,按时保质保量完成运输任务。在行
车中,遵守国家交通安全法规,做到文明驾驶,确保行车安全。同时,爱护车辆,做好车
辆保养维修工作,确保车辆性能完好。不足部分是车队司机队伍不够稳定,流失大,给运
输工作带来一定不利影响。
二、搬运工
我部门搬运工两级分化情况较为严重。一部分搬运工体质好、工作干劲大,干起活来生龙
活虎,战斗力很强;但这部分搬运工组织纪律性较差,在配合部门开展工作上做得不好,
要管理好他们比较困难。另一部分搬运工与上述搬运工恰恰相反,体质不是很好,工作干
劲也不大,干起活来效率不高,工作上经常出差错,战斗力不强;但这部分搬运工好管,
有一定的'组织纪律性,能够服从部门分配安排。
三、操作员工
我部门操作员工良秀不齐,其中个别员工文化水平低,工作业务技能差,达不到一个操作
员工应有的工作水平。这类员工工作态度好,能够服从部门分配安排,但由于工作业务水
平低,干起工作来,效率不高,会影响到部门的整体工作质量。
四、管理人员
我部门管理人员总体情况良好,能够按照公司的工作精神与自己的岗位职责,认真做好每
一项工作,努力提高工作效率与工作质量,敬业意识和大局意识较强。存在不足问题是,
个别管理人员在管理过程中不够大胆,谨小慎微怕负责任,这在一定程度上影响了工作效
率与工作质量,使部门工作发展不够快,创新意识薄弱。另外,个别管理人员的工作能力
和工作水平与当前发展的形势不相适应,无法满足工作的需要,急需提高自己的工作能力
和工作水平。
五、辅助员工
我部门辅助员工主要是指厨房员工和门卫等。厨房员工主要是工作主动性不够,缺乏搞好
厨房工作的热情与积极性,厨房卫生工作搞得不够好,使就餐人员有一定意见。个别门卫
工作表现一般,对自己的工作要求不高,没有上进性,只求工作过得去。
篇2:公司各部 年 工作门 终 总结
20xx 年即将过去,新的一年即将到来。在 20xx 年里,酒店上下,共同努力,无论是经营
业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内
要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对
卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在 20xx 年里,在总
经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总
结如下:
一、人员招聘工作
20xx 年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用
工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相
关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,
“ ”相应的解决 有用餐需求,无人员接待 的尴尬境地。
二、加 培 工作,提高 工素强训员 质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店 20xx 年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培
训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达18 课时,内
部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达16 课时。
前培 :行政部在岗训4月份对新员工进行一次入职培训;10 月份扩大培训范围,再次对入
职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。
中培 : 合酒店 展中 出 的 及不足,通 内部培岗训 结 发 实际 现 问题 过 训(行政部)和外聘讲师
(金管家:陈萱老师《酒店专业形象》、刘梦蛟老师《新赢突破》、王鸽老师《团队沟
通》)两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲
解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒
店申请三星级酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造
酒店优质服务。
通 培 , 工的整体素 得到提高,从技能方面的培 与 容 表培 两大 来看,明过 训 员 质 训 仪 仪 训 块
显的员工对于后者的积极性较高,所以在 20xx 年的培训工作中,将会在培训中有目的的
加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范
表演、电影、幻灯片、投影图像等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx 年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方
面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并
“ ”实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了 以制度管人 的良好
效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、
责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项
工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
四、三星级酒店挂牌工作的落实
酒店在20xx “ ” “年度的员工大会上提出 一个挂牌 工作的完成,即是向有关部门递交 三星级
”旅游涉外酒店 的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三星
级标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到
一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年营销活动
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。由于今年
新开酒店较多,客源问题非常严峻,为保证酒店正常经营,同时加大营业收入,酒店在
20xx 年推出全员营销活动,制定出一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,
人人参与销售的良好局面。
同时酒店针对接待大型会议团队房间数量不足的情况,与档次规模相近的各家酒店多次合
作,共同接待,不仅为本酒店增加了效益,也加强了酒店与同行业之间的交流,体现了酒
店的合作精神。
为了不让酒店局限于周口市,行政部与两家网站签订订房协议,利用多种渠道加大客房的
销售量。
酒店于6月份推出大型图片展活动,通过外部广告和内容宣传两种方式进行推广;在7月
份推出一系列促销活动:餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜,客房推出特价
房68 元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到3点退房;8 月份婚宴、寿宴外部宣传,与婚
宴公司联合,在市区繁华地带以条幅、发宣传册、现场签订等形式进行宣传,扩大市场知
名度;12 月份推出餐饮系列促销活动,消费满100 送20,并送养生粥及特色礼品盒,以此
拉动餐饮消费,增加酒店营业额。
六、企业文化的建设
1、成立酒店 , 酒店的各种接待提供 目。通 种方式,不 使 工得到展示艺术团 为 节 过这仅员
自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。
2、 工生日多 化:酒店在员样2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工
共同为过生日的12 名 工 生日员庆贺 ;4 月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日
员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。
3、 各种 工集体活 :四月份配合保障部 酒店全 行 期两周的 ,很大举办员动组织 员进 为 军训
程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会,通过跳绳、拔河等运动
项目,极大的激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力;五月下旬进行员工技能大赛和举
征文大办赛(假如我是一名 XX),通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;八月份结合月
度优秀员工评选结果及平日工作表现,从各个部门选出12 名 秀 工,并 其及家属优员 组织
摘要:
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