置业顾问工作总结最新范文（精选33篇）

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置业顾问工作总结最新范文（精选 33 篇）

置工作最新范文篇业顾问总结 1

　　在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我

能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一

“ ”句话：活在当下。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼

未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：

　　 1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指

出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在

每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬

等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，

提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最

重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心

励志网，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，

“干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后

”不要犯第二次，对我影响很大。

　　 2、处理四季花城售后事宜。如更名、2，17，18 号楼的工期解释、房产证迟办说辞

等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的

开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!

在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里

飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!

　　 3、在新的一个月里我要做到以下：在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加

以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内

涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。

置工作最新范文篇业顾问总结 2

　　什么是置？什么是？就是指人士利用其所掌握的知位业顾问顾问顾问专业专业识为单

或个人提供专业意见。

　　所以作为卖房子的我们，不是求客户买房子。记住，客户绝对不是上帝，但是客户是

我们的朋友，我们提供给朋友专业的购房选择，朋友支付给我们报酬。总之，卑微的销售

是最差的销售水平。

　　做一个的置需要具的条件：强势业顾问备

　　 1、内心的强大

　　 2、不断的总结

　　 3、学习新的房产知识

　　本次培训，主要包括如下几个方面。

　　 1、要引导客户的需求，决不能被客户的需求引导。不要卑微的满足客户所有的要

“”“求，要学会对自己的客户说不。被客户牵着鼻子走的置业顾问，不是一个合格的置业

”顾问

　　案例：当置业顾问在大致了解了客户的需求和客户家庭人口构成等基本情况后，要挑

“ ”选最能使他们点头称是的户型、朝向、景观进行推荐和销讲；要在客户对某套房子表达

出感兴趣的言行的时候------ “ ”学会说这套房子已经有客户预定，我为你调节一下要使客

户有得来不易的感觉，这样他们才会重视和珍惜；要在客户徘徊犹豫的阶段，打电话告知

“ ”他们你看中的那套房子，已经另有客户看中，请你，以催赶他们进行成交。

　　 2、每天激励自己------身体需要锻炼，内心更需要销售一套房子不仅是在为公司创

造利益，不仅是个人价值的体现，更是迈向人生理想的重要步骤。每次销售的成功都是一

次喜悦。---------每天自己激励和总结，会给每个人带来更多的成功喜悦。

　　 3、直面内心的恐惧----我们每个人都有弱点，都有恐惧。有人害怕蛇，有人怕水，

有人怕被人拒绝，有人害怕，在年轻的时候，如果我们现在开始分析内心恐惧的原因和找

出对付恐惧的方法。那么不出十年，未来的岁月就是收获的岁月。

　　 4、置业顾问必须在短期内尽快改变以前的弱势销售习惯。我们不是在哀求别人买房

子，我们是在帮助客户安家落户。我们的专业服务必须得到客户的认可。切记，从心里

上，我们的房子是最好的。

　　 5、不要单兵作战。团队成员的互助能很大程度上提升个人销售业绩。促使置业顾问

间形成互相帮助、配合的默契，使极大提升团队销售能力。方法：置业顾问间可以两两成

为帮助对象。当一个置业顾问带领客户进行解说时，另一个置业顾问可以从旁进行巧妙协

助，团队帮助会增加销售成功率。

　　 6,反守为攻法：当估计顾客有可能提出反对意见时，抢在他们提出之前，有针对性的

提出阐述发动攻势，有效的排除成交的潜在障碍。

　　 7，重要-----营造气氛法：营造有利的销售气氛是一种艺术。利用人们的从众心理制

造人气，大量的成交气份令顾客有紧迫感，以此来促进大量购买。

　　 8，曲线救国法：在正面推销不起作用的情况下，可找顾客感兴趣的话题，展开广泛

的交流，并做出适当的引导和暗示，让顾客感到购买的好处，而达到成交。

　　 9“，帮客户做决定。当客户既贪小便宜又犹豫不决时，利用客户过了这个村没有这个

”店的心理，来建议顾客下决心购买。

　　 10、欲擒故纵：要知道买卖双方总有戒备的心理，在热情的服务中不要透漏出成交欲

望，要使对方感觉他所选的房子是精品，对方反而感到不能成交很可惜的心理，从而主动

和我方成交。

　　 11、激将促销法：当顾客已出现购买的信号，又忧郁不决的时候，销售人员不是从正

面鼓励购买，而是从反面用某种语言和语气，暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，

让对方为了自尊下决心排板成交。举例子：某客户已经表露出喜爱这套房，置业顾问此时

不要当面催促其成交，而是委婉的表达：犹豫不决的性格会丧失很多机会。

　　销售中六个关键

　　 1、初步的接触：找出合理、合适的机会吸引顾客注意，并用与朋友亲切交谈的语气

与顾客接近，来创造销售机会。

　　要求：

　　 a、站立姿势,双手自然摆放,保持微笑,面对顾客.

　　 b.站在适当位置,掌握时机,主动与顾客接近.

　　 c.与顾客谈话保持

　　目光接触,精神集中.

　　 d.漫漫退后让顾客随便参观

　　（1）最佳接近刻：时

　　 .当顾客长时间凝视模型和展板把头抬起时.

　　 b.当顾客注视模型一段时间不动时.

　　 c.当顾客忽然停下脚步时.

　　 d.当顾客目光在搜寻时.

　　 e.当顾客寻求销售人员帮助时.

　　（2）接近客的方法：打招呼顾,自然与顾客寒暄,表示欢迎.” ”你好,“ ”随便看 ,“你

好,”有什么可以帮忙

　　（3）注意：

　　 a.切忌对顾客视而不见.

　　 b.切勿态度冷漠.

　　 c.切记机械式回答.

　　 d.避免过分热情,硬性推销.

　　 2、揣摩顾客需要：不同的顾客有不同的需要和购买动机，在这时，销售人员必须尽

快了解顾客的需要，才能向顾客推荐最合适的产品。

　　（1）要求:注意观察顾客动作、表情是否对楼盘感兴趣.询问顾客需要、引导顾客回

答.精神集中,注意倾听顾客的意见.对顾客的谈话做出积极的回应.

　　（2）提的内容问:

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置业顾问工作总结最新范文（精选33篇）置工作最新范文篇业顾问总结1　　在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一“”句话：活在当下。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：　　1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵...

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