销售顾问个人年度工作总结范文（精选35篇）

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销售顾问个人年度工作总结范文（精选 35 篇）

售个人年度工作范文篇销顾问总结 1

　　在过去的一年里，作为汽车公司的一员我严格的要求自己，在公司给我提供的工作平

台上，认真的完成领导交付的工作和任务，努力提升个人的工作效率，不断的学习新知

识，把公司利益放于个人利益之上，事事以公司利益为首，然而我资历尚浅，我的能力有

待加强我的业务知识还需充实。离优秀汽车销售员还有距离，但是我相信通过我自身的努

力，这不会只是一个梦想。

　　一、汽车销售情况

　　在区经理和销售主管的领导下，我在销售工作中坚持：突出重点维护现有市场，把握

时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率。过去的一年

里，我总共销售车辆 21 台，销售额达 1949650 元，所有销售车辆回款率 100%，95%以上车

辆按时提车，有效避免了占用公司资金的问题。

　　在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的客户信息，不定期的进行电话回访，及

时的向客户反馈关于车价政策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。

　　车辆展场的接待工作是我每天工作的重心，接待客户时，我始终是本着推销我东风嘉

龙品牌的精神，通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品，最终引导客户购买产品。

　　二、工作中的不足

　　在销售工作中我有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己

　的自信心，我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的

销售技能。

　　三、工作计划

　　今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展年

度的工作。现制定工作划如下：

　　 1、加老客的售后跟踪情况，持跟新客与潜在客。强户续进户户

　　 2、开拓野、丰富知，采取多化形式的售方式。不断加方面的学，视识样销强业务习

　多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　 3、每月尽最大努力完成售目。应该销标

　　 4、一周一小，每月一大，工作上的失并及改正。结结总结误时

　　 5、多了解客的需求，有性的做好准工作。尽量不流失每一个潜在客。户针对备户

　　最后，感谢公司领导和全体同事，在这一年中对我的工作上给予大力支持与帮助，在

此表示深深的谢意。

售个人年度工作范文篇销顾问总结 2

　　不知不觉中，20X 已接近尾声，加入 X房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短

短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20X 是房地产不平凡的一年，越是在

这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，

“一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产一无

”所知的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的

帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

　　一、学习方面

　　学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销

售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一

无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助

下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵

以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心方面态

　　刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一

段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心

境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决

定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因

为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容

的、积极的心态去面对工作和生活。

　　三、专业知识和技巧

　　在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以

觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终

于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些

是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就

是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心

是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实

时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

　　四、细节决定成败

　　从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起

眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其

实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们

从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一

个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提

涵盖了我们的努力与心酸。

　　有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于

这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐

心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人

员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢

磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关

切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而

且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

　　五、展望未来

　　 20X 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即

将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专

“业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说客户

”是上帝，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形

象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动

力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以

赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半

年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

　　今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的

销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡

献!

售个人年度工作范文篇销顾问总结 3

　　对于刚刚接触销售行业的人来说，学习是无休止的过程。20X 年是我加入销售大军中

的第一年，在这一年里学习的很多东西，先对本年度的工作做如下总结：

　　一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第

一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声

也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快

速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经

把有关你们的记忆放在心中。

　　时间不经意间从指尖滑过。从进入X鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而

我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果

不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美

学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。

　　两个月的不算。短却印象深刻的，公司章制度和企文化的培，来时间长暂军训规业训

中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也

足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的

核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追

“”“”“” “ ”求，真、善、美的核心价值观以及关于杯奶头牛的故事等。在这里的生活，少了

几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工

作。

　　两个月的，己我开始喜里，工作也慢慢地步上道。从开始的全然陌时间经让欢这轨刚

生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。

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