物业经理助理工作计划（通用3篇）
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物业经理助理工作计划（通用 3篇）
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一、完善企业机制，强化基础管理
综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发
生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执
行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使
各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年
财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分
了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是
与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积
极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规
的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理
工作。
行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，
着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做
扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良
好的协作关系，创造的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势
进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管
理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形
成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资
“纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行就业困难人
”员就业岗位补贴 的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的
保障。
二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。
是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业
当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提
高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争
的舞台。
实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，
降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省
人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着
房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市
场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激
烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的
范围打造服务品牌。
锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发
展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面
前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职
称以上的人员不少于 20 人，目前公司（含外聘）员工，仅有10 名人员，距离还有很大差
距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终
——端 顾客（业主）。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业
市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理
也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发
展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济
增长点。
三、应对物业公司目前存在的问题
“ ”进行分析和今后的工作展望目前，物业公司在内部管理方面也就是软管理方面有了
很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施
不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中
要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备
技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场、
1、准备物业公司运行（特别是开盘期间）所需的办公设施和办公用品
2、去知名物业公司参观学习
3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备
4、各岗位操作规程的制定，部分装裱上墙
5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员
6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装；
7、保安执勤用品、保洁物资准备
8、拟定培训计划，拟定保安、保洁、办公相关资料和表格，请专业公司设计同和物
“业LOGO”
9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律
10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导
11、拟定销售期间物业管理服务统一说词
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（一）工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成
各项工作任务，完成公司确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽
强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收
—— —— ——人才 培训人才 培养人才 留住人才的良性循环机制。
（二）主要工作计划措施
一、保安部结合公司实际情况做好 20xx 年安全保卫工作。
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的
安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查
力度，确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关
做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队
伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx 年保安工作存在的薄弱环节和不足之
处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体
保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满
的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮
训是提高物业保安素质的重要途径。
1、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而
提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户
的满意。
2、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不
定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
3、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处
保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
摘要：
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作者：shokzz
分类：实用范文
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时间：2024-08-17
