初级置业顾问工作总结（通用30篇）

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初级置业顾问工作总结（通用 30 篇）

初置工作篇级业顾问总结 1

　　时间飞逝，不经意间 20xx 　年已经结束。细细算来，从参加房地产销售工作，来到小

镇销售部，到加入我们这个团体，已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许

会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼而过。

　　本人是于 20xx 年3月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的

掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是

第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同

事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后

工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到 4月份的下半月经考核后开始转为实习

置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在经理和

同事的协助下，都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目

的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌

握。因此,经公司批准于 20xx 年x月底转为正式置业顾问。

　　但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从 4月份开

始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是

在5月、6月及 7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而

且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户 50

组次左右,接听各种客户来电 100 人次左右。然来客少，但我售人并没有虽访户较们销员

因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的

购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了

一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。

　　从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了 2

套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自客户并达成交，当时

颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去推广，更高兴的是这次名单上

有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于

是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接

到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展

会的第二天他真的赶到现场签了 3套，之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到

公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位，觉得是个锻炼的

好机会，于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，

确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识

了新的朋友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话

回访下，10 月4号还是有一位自己的客户亲自来到海南现场成交了 1套。

　　之后的推广活动也是陆续不断，11 月份本人又跟同事们踏上了西部精品楼盘巡展之

旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈

尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户 2

个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交 1套了。后面我们

先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之

余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。

　　到12 月份时我们公司全体进入了小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，

反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关

交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常

加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。

　　本人在将近一年的里，格要求自己遵守公司的各章制度，按上班、不这时间严项规时

早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运

用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处，督促自己别人的优点，宽容别人的缺点，尽量

让自己保留一个好的心态。

　　另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘对比的过程中，更能清晰地认识

到到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁

等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、咖啡风情镇的

生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等

等。而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx 地区的整体市政配套落后;项目地理位置较

偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公

开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58 平方户型要增加采光

口;6 号楼2单元81 平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开

时有点遮挡楼梯出口，建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远

能热水器的业主提供条件等等。

　　总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些

心得，希望20xx 年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点:

　　 1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素

质，良好的心态也包括很多方面。a. 　控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色

的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心

态去面对工作和生活。

　　 b. 　宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免

有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。

　　 c. 　上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个

具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的

时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。

　　 2. 　不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的, 反之

你所说的一切都将起到反效果。

　　 3. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。

　　 4. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题

都有合理解释。

　　 5. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会

将喜爱传递。

　　 6. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多

与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。

　　 7. 在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。

　　 8.加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我

个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识

　也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环

境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

　　最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自

己要保持一颗良好的心态，积极向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生

活,忠于公司,忠于客，忠于自己的，也要忠于自己的，来年努力交出自己意顾职责业绩满

的成绩单。

初置工作篇级业顾问总结 2

　　 20xx 年xx 月xx 日，我有幸来到我们置业有限公司，我正式踏进了房地产公司的门

坎，开始了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地

产市场环境的变化我们潍坊 xx 名都项目 20xx 年x月x日开盘，历经7个多月，终于盼来

了期望已久的开盘，我们所有的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面非常的壮观，也

非常的火爆，这一天的开盘是非常成功的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开

盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经

历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市

场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售 1000 多套商品房，创造了潍坊房

地产行业的奇迹。截止到目前，我已成功销售 85 套商品房，销售总金额约6000 万。我的

目标是要售出110 套，销售总金额 8000 万。离我的目有一段距离，但是我也会不这标还

断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘，大家的心里也都非常的开心，虽然开盘那几

天案场的所有人都很忙碌，虽然也会经常加班，但是每个人心里也都很开心。因为我们成

功收获了，成功开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了美好的一

课。

　　 “这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到了作为一名xx ”集团员工的荣

幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文

化素质和发展实力。

　　经历了开盘，我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的

学习和努力也有了成果，我感激也感动着，愿我们的开盘是一个好的开始，更长更远的路

还要我们不断的努力在20__年。从开盘到现在，我不断地练习专业知识，努力提高自己的

专业技能及专业知识，学习同事的成交技巧，经过自己的不断努力，

　　从20xx 年x月x日开盘到现在，我一共销售出了85 套房子。

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初级置业顾问工作总结（通用30篇）初置工作篇级业顾问总结1　　时间飞逝，不经意间20xx　年已经结束。细细算来，从参加房地产销售工作，来到小镇销售部，到加入我们这个团体，已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼而过。　　本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始...

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