2024年置业顾问工作总结（通用34篇）

免费

3.0 文海小编2 2024-07-13 999+ 89.42KB 44 页免费海报

侵权投诉

2024 年置业顾问工作总结（通用 34 篇）

2024 年置工作篇业顾问总结 1

　　教育是营销教育的主要目标，一个人只要有一、二个月不学习，就会落后，营销职员

“ ”将不断回回教育，活到老、学到老正是为此需要做了很恰当的诠释。

　　我们在以后的做事上一定要有耐心不管做甚么事都不能操之过急，刚刚做房产置业顾

问一个对所售房源不了解，手上也没有很诚心的客户，约出来带看都是比较困难的所以说

新人的话三个月不开单都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定会签单的，

做事要一步一个脚印，脚踏实地的，不要想一口吃一个胖子，所以还是要有耐心。固然自

学能力也是很重要的，在学校甚么事都有老师教导的，但是在社会上有不懂的东西没有人

会主动往指导你的，只能通过自己不断的学习往解决疑问题目。

　　不管做甚么工作起先都是要给自己定一个目标，然后向自己制定的目标不断地努力，

一个人只有有了目标才会更有豪情。在工作上要不懂就问，多多学习。而做人上，一定要

老实，不能太狡猾，在他人寻求帮助的时候能帮到的一定往帮，不能帮的也尽自己最大的

努力往帮。

2024 年置工作篇业顾问总结 2

　　做自己喜欢的事情，时间总是过的很多，不知不觉我已从事房地产销售工作两年了。

毕业后我没有找专业内工作，却就机缘巧合的从事了房地产销售，成为一名职业顾问，从

此便深深的喜欢上了这个行业。作为一个职业菜鸟我虚心学习、努力拼搏，以务实的工作

态度赢得领导和同事的好评，并在他们的帮助下一步步成长。现将去年一年里工作总结如

下：

　　一、工作业务方面

　　 xx 年玉溪市的房市并不乐观，房价居高不下，交易率一路下滑，幸好公司的楼旁早在

xx 年就开始认购，并交付了定金，所以楼盘 80%住房已经销售，我们的目标就是销售剩余

的20%住房及所有商铺，完美收关。在萧条的大环境中，我们将更加努力，竭尽全力竭诚

服务每一位客户，保持微笑，积极热诚的给客户端茶递水，讲解楼旁相关信息，不辞劳苦

主动带客户上工地看房。即便如此，仍迟迟不见效益，各领导及售楼人员开始开会找原因

寻对策，最终提出隐秘性降价式的优惠策略及销售人员提成制接待客户的策略，提高与其

他楼盘的竞争优势，增强各置业顾问的竞争意识。在大家的共同努力下，终见成效，去年

肚子完成交易 x笔，实现交易金额x元。极大的鼓舞了我在这一行工作的积极性。

　　二、客户交流心得

　　我公司从 xx 年9月份开始与客户正式签订销售合同，并与xx 年1月份开始交房，由

于交易、交接手续繁琐，周期长，工作一直持续到现在，期间不仅要接待新客户，更要维

持好与老客户之间的关系，解决好老客户提出的问题。由于程序上及其他方面的问题激发

了公司与部分老客户之间的矛盾，部分客户咄咄逼人到售楼部闹事吵架，很多事情领导不

在场，我们就要硬着头皮独自抵挡，哪怕受再大的委屈也要微笑服务，全力帮忙解决问

题。原因只有一个----换位思考。能够站在客户的角度考虑问题，设身处地的为客户着

想。购房不是小事，很多客户都是普通市民，拿着低廉的工资，却为了生活背负起沉重的

房贷压力，用自己的余生换了个房奴的社会角色。对老客户是这样，对新客户同样这样，

本着对自己负责，对客户负责的态度给客户介绍最适合的住房。

　　三、同事相处方面

　　在没有实行提成制的时候，各售楼人员相处甚欢，无话不谈，其乐融融，从入职以来

得到同事的很多帮助，进步很快，在短时间内就熟悉了整个工作流程，掌握了一些工作方

式和技巧。但开始提成制后，部分同事之间开始有了矛盾。有竞争才有进步，但同样有竞

争就少不了矛盾，正所谓没有永远的朋友，只有永远的利益，这个是必然现象，但对此我

还是能平衡自己的心态，由利益问题而导致矛盾纠纷从来不是职场专有的，学校、甚至家

里随处可见，见得多了，自然见怪不怪。我所能做的就是心平气和，做好自己的本职工

作，学会隐藏，学会闭嘴。让自己变得更加冷静更加成熟，用平和的态度与同事相处。

　　四、专业学习方面

　　学无止境，由于公司并没有对我们售楼人员进行过专业培训，因此我们离成为一个专

业的置业顾问还很远，学习方面不能假手于人，也不能依赖别人，必须积极主动利用业余

时间学习专业知识。为了丰富自己的专业知识，提高自己的业务能力，我和另外几个售楼

人员自发组织买书学习，参加我省统一组织的置业顾问职业资格考试。极大的丰富了我的

专业知识，对我的销售工作提供了很大的帮助。

　　过去的终究过去，重要的是我学到了很多，无论是工作业务上还是为人处事上都成熟

了很多，他们才是我最大的财富。在接下来的一年里，我将更加努力拼搏，力求在各方面

都更进一步。

2024 年置工作篇业顾问总结 3

　　在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我

能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一

“ ”句话：活在当下。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼

未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：

　　 1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指

出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在

每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬

等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，

提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最

重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心

励志网，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，

“干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后

”不要犯第二次，对我影响很大。

　　 2、处理四季花城售后事宜。如更名、2，17，18 号楼的工期解释、房产证迟办说辞

等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的

开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!

在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里

飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!

　　 3、在新的一个月里我要做到以下：在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加

以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内

涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。

2024 年置工作篇业顾问总结 4

　　在忙碌的工作中，不知不觉迎来了新的一年-20xx。20xx 年，是有意义、有价值、有

收获的一年。回顾过去一年的工作经历，作为一个刚踏入房地产行业的新人，学到的很

多，需要继续学习的地方也有很多。

　　在过去的一年，在领导和同事们的指导及协助下，通过不懈努力，取得了一些成绩，

但也有很多不足。现在把去年的工作做如下归纳：

　　学习方面：我是 20xx 年9月23 日进入徐州聚银置业的，在经过了面试、销讲考试、

最终笔试这三轮测试后正式成为公司的一名置业顾问。因为曾经接触过二手房，稍微了解

一些政策法规，但第一次接触一手房的销售心里还是没有底的，没有自信可以好好完成工

作。自工作开始已经有五个月了，这期间有不断的自己学习，有每周的专业培训，有综合

的能力考核这些都帮助我增长知识，增加阅历，让我现在面对客户更加自然，也更加自

信。

　　公司给员工提供时间、机会来充实自己，不断地提升专业性，相信仅仅这一条就是很

少公司能够做到的！

　　工作方面：这段时间，工作时间从夏令时到冬令时，这不仅仅是工作时间的变化，也

是工作质量优化的渐变。每天的工作学会了提前安排，制作自己的一周计划，学会了计划

自己的时间，利用时间来学习，不再盲目而无收获瞎学。

　　自进入公司工作，虽说时间不长，但却经历了11.23，并参与组织了12.07，每一次

经历都能学到知识，每一次经历都是一笔宝贵的财富！

　　生活方面:因为刚加入工作，各方面都比较稚嫩，在日常生活方面及工作闲暇时间，

都是颜经理、彭主管及各位同事都给予我很多的帮助，让我成长的更快！

　　以上是我的工作归纳。

　　 20xx 年，在新的一年，我相信我能够做得更好，这是我肯定要做好的。展望这过去的

工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做得更好。

　　在此，非常感谢领导给我这次锻炼的机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出

令自己，令公司，令家人满意的成绩。

2024 年置工作篇业顾问总结 5

　　自从 20__年7月进入公司以来，迄今已有将近5个月的时光，从炎炎夏日到数九寒

冬，从北四环的海亮到东二环的绿都，处处留下难忘的回忆，在__的这些时间是最充实的

时光。现对自己的工作做出如以下总结：

　　 1、个人工作情况;

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #总结 #工作总结 #顾问

摘要：

2024年置业顾问工作总结（通用34篇）2024年置工作篇业顾问总结1　　教育是营销教育的主要目标，一个人只要有一、二个月不学习，就会落后，营销职员“”将不断回回教育，活到老、学到老正是为此需要做了很恰当的诠释。　　我们在以后的做事上一定要有耐心不管做甚么事都不能操之过急，刚刚做房产置业顾问一个对所售房源不了解，手上也没有很诚心的客户，约出来带看都是比较困难的所以说新人的话三个月不开单都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定会签单的，做事要一步一个脚印，脚踏实地的，不要想一口吃一个胖子，所以还是要有耐心。固然自学能力也是很重要的，在学校甚么事都有老师教导的，但是在社会上有不懂的东西没有...

展开>> 收起<<

2024年置业顾问工作总结（通用34篇）.docx

共44页,预览15页

还剩页未读，继续阅读