信访办上半年工作总结及下半年工作安排（多篇）
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2024-08-17
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[引言]信访办上半年工作总结及下半年工作安排（多篇）为范文海网的会员投稿推荐，但
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【第 1篇】信 上半年工作 及下半年工作安排访办 总结
一、上半年工作基本情况
（一）访、信、电受理情况
20xx 年上半年，按照省、市信访工作的要求，围绕我区经济发展的总体方向，为保护群众
合法权益和维护信访秩序，创造稳定的社会环境，积极采取措施，通过半年工作，我区信
访形势有所好转，访量大幅度下降，20xx 年1月至 20xx 年6 月，我 共受理信 量办 访总 为
件次 人次，与去年同期 3055 件相比信 工作 量上升了访 总 43.6％。其中
1、走 。今年上半年我 共受理来 量访 办 访总 496 件次 2597 人次，分 比去年同期下降了别
42%和47%。
（1）集体访。上半年我办共受理集体访 130 批次 1977 人次，分 比去年同期下降了别41%
和50%。越级集体访 11 件13 批次 222 人次，分 比去年同期下降了别78％和 72%。其中进
京集体访 1批次 7人次，到省集体访9批次 173 人次；到市集体访55 批次 72 人次。
（2）个人访。上半年我区共受理个人访 376 件次 620 人次，分 比去年同期下降别44%和
31%。越级访 70 件次 102 人次，分 比去年同期下降别45%和46%。其中进京访 6件次 12 人
次；到省访9件次 18 人次；上市访55 件次 72 人次。
（3）来访反映的主要问题：一是工资、社保问题 412 件次 2155 人次，占来 量的访总
83.3％；二是企 改制业 问题 60 件次 312 人次，占来 量的访总 11.7％；三是城市管理及拆
迁改造问题 16 件次 86 人次，占来 量的访总 3.3％；四是 民土地农 问题 8件次 44 人次，占
个体总量的 1.7％。
2、来信。上半年我 共受理群众来信办208 件，比去年同期下降了 18.9％。来信反映的主
要问题：一是动迁后经济补偿和安置 76 件，占来信 量的总36.5％。二是 就 安置劳动 业 问
题54 件，占来信 量的总26％。三是 民 担农 负 问题 42 件，占来信 量的总20％。四是拖欠工
资问题 31 件，占来信 量的总14.9％。五是其它来信 5件，反映档案 失等 ，占来信丢 问题
总量的 2.6％。
3、来 。上半年区 工作 公室共受理电 长电话 办 电话 1251 件，与去年同期持平，办结 1244
件， 率达办结 99％。来 反映的主要 有：一拆迁安置电 问题 补偿问题 320 件次，占来 量电总
的26%；二是环境污染问题 297 件次，占来 量的电总 24%；三是水电气热问题 232 件次，占
来电总数的 19%；四是各类纠纷问题 166 件次，占来 量的电总 13%；五是其它问题 236 件
次，占来 量的电总 18%。
（二）广泛开展了《信访条例》宣传活动，加快依法信访的步伐。区信访办组织全体干部
进行了三次集中学习，分析了新《条例》的特点，交流了学习心得，提高了干部对新《条
例》的认识。在全区范围内以下发文件（《解读新<信访条例>;明确信访工作新向》），
分析了新《条例》的特点，明确了职责，对各部门学习贯彻新《条例》起了指导作用，切
实增强了各部门贯彻实施《信访条例》的责任感和紧迫感，在各种行政工作中坚持依法办
事、依法行政，提高执行水平，从源头上减少矛盾的发生；进一步畅通了信访渠道，加大
依法化解矛盾的力度，有效控制我区信访形势。结合全市《信访条例》宣传月，我办采取
多种形式广泛宣传了《信访条例》，通过走上街头，设立宣传站，发放宣传单，让群众进
一步了解依法信 ，依法 自己的合法 益，有效 范了信 秩序。访 维护 权 规 访
（三）组织了全区《信访条例》培训班，提高信访干部工作水平。6月1日至 3日， 合结
国务院新《信访条例》的实施，对全区各部门党政主要领导，分管信访工作领导以及信访
干部进行了一次集中培训。促进了信访干部对新《信访条例》的理解和掌握。
（四）积极反馈信访工作情况，做好信息工作。区信访办以通报、报告单等形式，向区领
导和全区各部门及时通报信访问题的发生、处理情况。每月印发《信访通报》，通报我区
上访情况，分析热点难点问题，为领导和各部门开展工作提供依据；形成8期《重大信访
问题报告单》上报区级主管领导，反映重大信访问题。
（五）抓好疑难信访案件的督查、督办工作，集中解决重点信访问题。在积极排查不稳定
因素的基础上，重点案件确立了三级包保，区信访办定期检查办理情况。通过督促、检
查，解决了一批疑难信访问题。近期，未发生大批量进京、到省上访事件，到市区集体访
得到了有效控制，信访量保持了下降的趋势，保持了我区较稳定的社会环境。
“ ”（六）建立百姓求助快速处理机制共产党员服务队，保证服务质量。在深入开展共产党
员先进性教育活动中，为充分发挥共产党员的先锋模范作用，结合全区开展的'社区共产
党员先锋岗工作，将先锋岗作为社区工作点，并入到信访电话网络，有机联动，为社区居
民办理求助事项。这样既夯实了网络基础，又拓宽了受理渠道，而且提升了政府机关工作
人 的服 理念。有机 以来，各社区充分利用区 信 网 源， 社区居民提员 务 联动 长 访电话 络资 为
供服务，解决了大量实际困难，截至五月末全区各社区共处理居民求助 4000 余件。
二、下半年工作安排
我区国有企业改制正在全面推进，城区房屋改造提速，信访总量仍在高位徘徊，信访工作
形势不容乐观。因此，我办下半年工作主要做好以下几点：
（一）认真抓好初信初访，尽最大努力将信访矛盾化解在区内。控制集体访、越级访最有
效的办法是尽可能地把上访问题解决在发生地，解决在初始信访环节上，这项工作做得
好，就会避免问题扩大、矛盾激化，今后一段时间我办将把提高初信初访事件的结案率作
为重要环节来抓，扭转重集体访，轻单人访的观念，切实加大初信初访工作力度，防止因
忽视处置而导致越级访集体访。重视做好群众的思想政治工作，深入到群众中发现问题，
把握群众的思想 ，有 性地加以 服、教育、引 ，做好与群众 的感情沟通和交动态 针对说导间
流，把思想工作做到心头。从关心人，理解人出发，帮助上访群众认识问题，做到释疑、
解惑、顺气，以理服人，以情感人，淡化激烈情绪，避免事态扩大和矛盾升级，使群众心
平气和，达到理智、理解的工作效果。
“（二）开展重点信访案件集中处理活动。下半年我办将开展一次 重点信访案件集中处理
”活动 ，通过在全区范围内自下而上的排查，疏理出一批时间长、处理难度大的信访问
题，实行三级包案，落实责任，加强督办，争取集中解决一批重点问题。
（三）是完善区长信访电话统计指标体系。对各成员单位工作情况和统计数据进行科学分
析，发现问题并提出解决思路，定期上报区百姓求助快速处理机制领导小组，为领导决策
提供依据。五是实施示范工程。不断发现、研究、总结各成员单位在实际工作中好的经验
做法。对突出典型，组织专门力量全面深入地总结研究，充分发挥典型的示范带动作用，
通过多种形式，推动百姓求助快速处理机制工作可持续发展。
（四）继续深入开展国务院《信访条例》的学习培训。区信访办将下半年国务院《信访条
例》的培训重点放在最基层，将组成几个专门培训小组深入到社区、村屯、企事业单位开
展培训宣传工作，提高基层信访干部水平，充分利用好信访基层网络，使基层信访干部有
能力完成信 工作任 ，最大限度的将矛盾化解在基 。访 务 层
（五）开展信访工作调查研究和信访理论研讨活动。按照省、市信访工作的要求，下半年
区信访办将组织一次信访工作调查研究和信访理论研讨活动，结合全面贯彻实施新修订的
国务院《信访条例》，紧密联系当前信访工作出现的新情况和新问题，努力探索新时期信
访工作规律及特点，着力研究和解决当前信访工作中存在的一些突出问题，使信访工作在
改革开放、发展经济、维护社会稳定和构建社会主义和谐社会中发挥更大的作用。
（六）依据国务院新修订信访条例继续完善信访工作机制。《信访条例》颁布后，我办对
现行规章制度和工作措施进行全面梳理，按照新《信访条例》的要求，将对信访工作制度
重新予以完善，建立起明确信访责任主体和问责机制、公开办案机制、法律援助机制，听
“ ” “证制度，完善 双向承诺制度 ，重大疑难信访问题听证会制度，复杂信访问题和要案会
”诊制度。加强长效机制建设，逐步构建统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各
负其责、齐抓共管的信访工作格局。
【第 2篇】信 上半年工作 及下半年工作安排访办 总结
：信 年上半年工作标题 访办 总结
“上半年以来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市信访办的指导下，我办以 三个代
”表的重要思想以及党的十六届三中、四中全会精神为指导，认真学习贯彻落实国务院新
修订的，通报我区上访情况，分析热点难点问题，为领导和各部门开展工作提供依据；形
成期《重大信访问题报告单》上报区级主管领导，反映重大信访问题。
（五）抓好疑难信访案件的督查、督办工作，集中解决重点信访问题。在积极排查不稳定
因素的基础上，重点案件确立了三级包保，区信访办定期检查办理情
【第 3篇】信 上半年工作 及下半年工作安排访办 总结
200**年上半年，我办在县委、县政府的直接领导和上级业务部门的具体指导下，坚持以
“ ”邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实上级信访
“部门的工作要求，紧紧围绕县委、县政府的工作部署，坚持 依法、及时、就地解决问题
” “与疏导教育相结合 的工作原则，上为领导分忧，下为群众解难，发挥信访工作的 桥
” “ ”梁、窗口 作用，努力把各种信访问题解决在基层，化解在萌芽状态，为维护我县的社
会稳定作出了应有的贡献。
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[引言]信访办上半年工作总结及下半年工作安排（多篇）为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。【第1篇】信上半年工作及下半年工作安排访办总结一、上半年工作基本情况（一）访、信、电受理情况20xx年上半年，按照省、市信访工作的要求，围绕我区经济发展的总体方向，为保护群众合法权益和维护信访秩序，创造稳定的社会环境，积极采取措施，通过半年工作，我区信访形势有所好转，访量大幅度下降，20xx年1月至20xx年6月，我共受理信量办访总为件次人次，与去年同期3055件相比信工作量上升了访总43.6％。其中1、走。今年上半年我共受理来量访办访总496件次2597人次，分比去年同期下降了别42%和...
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