医院中长期发展规划
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医院中长期发展规划
20xx 年即将过去，20xx 年全院上下团结一心、奋力拼搏，为医院今后五年乃至十年的发
展壮大开了个好局，奠定了基础。为保证医院未来的创业设想和发展目标的预期美好结果
的实现，特制定本规划，作为今后 20xx-20xx 这一段时期医院发展的指导纲要。
一、发展现状：
广州友善医院目前开通过床位近 200 张，现有的建筑面积预计可展开床位超 350 张，是一
所由广州市卫健局批准成立的综合性二级医院，集医疗、预防、保健、康复服务为一体，
交通便利，环境优雅，属于广州市医保定点协议医疗机构，已开通省内、省外异地医保结
算，广州市工伤保险结算、120 急救网络资质申请中。
“ ” “ ”友善医院始终秉承 仁心济世、救死扶伤 的职业信仰，发扬 诚信、仁爱、和谐、博精 的
“ ”医者精神，约束员工 励精图治、锐意进取、与时俱进 的工作作风，竭力打造最优质的医
疗团队服务于社会。
医院设有层流手术室五间、重症 ICU 病房、重症康复病区(HDU)、中心供氧、高压氧舱、
医院信息化管理系统、全程无障碍等硬件设施。引进了螺旋 CT、DR、GE 彩超、四维彩
超、椎间孔镜、低温等离子、射频、腹腔镜、支气管纤维镜、神经康复评定系统、语言及
认知康复系统、经颅磁刺激仪、上下肢主被动康复训练器、情景互动评估训练系统、步态
评估训练系统等先进诊疗设备，为临床提供科学、高效、安全的诊疗保障。院内 24 小时
供应热水，每间病房都设有独立卫生间、空调、电视、网络等现代化设施一应俱全。医院
配备专业救护车，可满足院内外医疗救援车辆使用。
二、指导思想
“ ” “以党的十九届六中全会精神为指导，以党的二十大的召开为契机，坚持 以人为本 ， 以
”患者为中心 ，全面贯彻党的卫生方针,以提高医疗质量和社会效益为核心，以把友善医院
建成一所一流的二级甲等医院为终点目标,继承和发扬友善人的优良传统，在夯实基础，
加快人才队伍建设的同时,坚持走以诚实服务、优质品牌求发展的内涵式发展道路、立高
起点、创新思路、做名医院，以改革求突破，以创新促发展，与时俱进，艰苦创业，励精
图志，造就友善未来的辉煌。
三、发展目标
（一）中期规划目标
1、通过努力，五年内医疗、教学、科研水平达到二级综合性医院中上游水平。
2、20xx 年前医院扩大用地规模，争取编制床位达到 350 张以上。
3、20xx-20xx 年，业务收入平均每年递增 20% 以上，社会满意度达到 95%以上。
4、服务绩效指标：年门诊量到 20xx 年内达到 7万人次；住院病人均达到 13000 人次；急
诊人次达到 3000 人次；住院病人手术例数达到 3000 人次；重大医疗过失行为和医疗事故
报告率 100%；手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%；入、出院诊断符
≥合率95% ≥；手术前后诊断符合率95% ≥；治愈好转率 95% ≥；床位使用率 90%；床位周转
≥次数 19 ≤次；平均住院日16 天；单病种的平均住院日和医疗费用择期手术患者术前平均
≤住院日3≤天；院内急会诊到位时间 15 ≥分钟；急诊危重病人抢救成功率 80%；住院危重
≥病人 救成功率抢85% ≤；医院感染率 3% ≤；医院感染漏报率 10%；法定传染病报告率
100%。
5、力争脑外科、泌尿外科、普外科、神经内科、康复科成为领先学科。
6、在规划期内,建成并完善互联网医院,使其具有网上诊疗在线咨询、网上予约医生、实
现患者在线就诊。
（二）十年规划目标：
1、力争在十年内使医院成为一所集医教研、防保康于一体的二级甲等医院，床位扩至400
—500 张.
2、加强人才梯队建设,专业技术人员队伍中具有中级以上职称者占专业人员总数的三分之
二多。
3、服务绩效指标:年门诊量到 20xx 年前达到 10 万人次；住院病人均 16000 人次以上；急
诊人次达到 4000 人次；重大医疗过失行为和医疗差错事故报告率 100％；入、出院诊断符
≥合率98 ≥％；治愈好转率 98％;≥床位使用率 89%—≤93% ≥；床位周转次数 15 次；平均住
≤院日8≤天；与同级医院相比，医院感染率 5≤％；医院感染漏报率 5％;法定传染病报告
率100％；业务收入增长率30—40 %.
4、在规划期内，进一步优化、完善网络资源和网站建设，引进高端网络人才，在10 年规
划的基础上，充分发挥网络的便捷、快速、可视、直观的特点，实现网上病情资料传输,
体征文图视频的功能.
三、发展策略
（一)以人为本，以病人为中心，以质量为核心,以创建二级甲等医院为最大目标.未来 5
至10 年医院要以创建二级甲等医院为重点,以构建和谐医患关系为主线，大力实施品牌战
略和特色立院措施 ，把友善建成品牌突出，特色明显，医患和谐,公众满意的一流二级甲
等医院.
（二）特色强院，打造优质品牌。
“ ”牢固树立 特色就是质量，特色就是品牌，特色就是发展 的思想，坚持特色强院，立足于
“医疗体制的整体改革，着眼于医院的长远发展，追求 人无我有,人有我优,”人优我精 ，形
成个性鲜明的办院风格。友善人民医院将在巩固原有特色专科建设的基础上，按照现代医
院发展的规律和趋势，搞好特色重点专科建设工作。要在人力、物力、财力及制度上给予
充分保证.促使医院不断超越自我，不断创新发展，最终形成品牌优势，于市场竞争中立
于不败之地。
四、实施方案
“ ”实施 强化三项建设、加强五项管理 工程。
(一）三项建设：强化人才和学科建设。
1、人才是医院竞争，发展的根本。高素质的人才队伍是医院事业持续发展的关键和动
力，今后 5—10 年内医院要紧紧抓住培养后备人才，吸引紧缺人才,用好现有人才三个环
节，建设学习型医院，建设稳定的人才学术队伍。首先，要加强人才培养，提高人才档
次。坚持全员培训，采取多层次培训,普遍轮训和重点培养相结合,职工进修与研修相结
合，开辟多种渠道加强现有人才的培养。其次，加大人才引进力度，优化人才结构,针对
医院学科人才梯队不健全,年龄和专业技术层次结构不尽合理的现状，今后 5—10 年医院
要继续立足于医院人才长远规划发展,制定切实可行的人才梯队建设方案，制定优惠政
策，创造优良环境,改善人才支撑条件，加大高精专及高水平、高学历人才的引进力度,力
争在 20xx 年本科以上学历人员占全院专业技术人员80%以上,使人才结构更加趋于合理
化。
2、正确定位,科学布局，突出重点，扶持特色,形成品牌优势.医院的重点学科和优势学科
建设是医院的核心竞争力，没有重点就没有特色，没有特色就缺乏竞争力。
首先,今后 10 年一段时间内,医院要根据实际情况，结合自身优势、科学调整学科布局，
制定重点学科发展规划，力争在 10 年时间内进入市级领先学科行列;其次是对那些发展势
头良好的科室、专业实行优惠政策，重点投资、重点培养、重点管理、重点发展；第三是
继续加强重点专科同合作及全国各有关医院高校的协作关系,积极引进新技术,开展新项
目；四是以重点学科发展带动医院其它科室的发展。力争在 5—10 年之内建设更多的强势
学科,“ ”树立更多的品牌名医。实现 院有重点、科有特色、人有专长 的目标.
（二）加强以服务为核心的二级甲等医院文化建设和行业作风建设。
1、构建以服务为核心的优秀医院文化，不仅有助于医院品位的提升,有利于增加医院的凝
聚力和向心力，更重要的是能够增强医院发展潜力和竞争力，今后 5—10 年内，加强以服
务为核心和主体的医院文化建设,以服务树形象,以服务出效益，以服务促发展,对提高医
院的经济和社会效益具有非常重要的意义。
2、进一步做好以下工作：一是更新服务观念,打造人性化服务,推行全程、全员优质服
务。从被动服务向主动服务转变,从规范服务逐渐走向主动服务，从单一层次服务向多层
次服务转变，高端、中端、低端服务都要最优化，最终实现感动服务.二是进一步加强医
护人员服务能力和素质培养，促进医患沟通,构建和谐医患关系。三是不断改造服务流
程，打造便捷化服务，减少环节,简化手续，畅通绿色通道，为病人提供一条龙服务。四
是持续提升服务内涵，打造平价化服务。坚持因病施治，合理检查和用药，努力推行医疗
收费公示制、住院费用查询和清单制，努力维护患者知情权；加快床位周转，缩短平均住
院日,以达到降低医疗费用的目的。五是进一步深化职能服务临床、临床服务病人的思
想，明确责任，提高效率, 全院以临床为中心，服务以病人为中心的工作模式 。
3、逐渐适应社会需求,构建自律文化，塑造优良行业作风医院要从加强职业道德建设入
手，进一步转变行业作风,在广大医护人员中逐渐建设以自我约束、自我监督、自我管理
为主要内容的自律文化。
标签： #医院
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医院中长期发展规划20xx年即将过去，20xx年全院上下团结一心、奋力拼搏，为医院今后五年乃至十年的发展壮大开了个好局，奠定了基础。为保证医院未来的创业设想和发展目标的预期美好结果的实现，特制定本规划，作为今后20xx-20xx这一段时期医院发展的指导纲要。一、发展现状：广州友善医院目前开通过床位近200张，现有的建筑面积预计可展开床位超350张，是一所由广州市卫健局批准成立的综合性二级医院，集医疗、预防、保健、康复服务为一体，交通便利，环境优雅，属于广州市医保定点协议医疗机构，已开通省内、省外异地医保结算，广州市工伤保险结算、120急救网络资质申请中。“”“”友善医院始终秉承仁心济世、救死扶...
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作者：shokzz
分类：工作总结
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时间：2024-08-17
