业务员2023年工作总结范文（通用21篇）
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业务员 2023 年工作总结范文（通用 21 篇）
业务员 2023 年工作 范文 篇总结 1
销售业务员年终总结技巧及范文年终快到了，作为营销人，一份像样的总结报告必不
可少。有的朋友对写报告头痛不已，拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事，敷衍了
事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和
汇报，对个人发展意义不小。
年终总结要点：怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用
呢?漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几
点：
1)这一年来的销售状况和体会;
2)个人销售中发现的问题;
3)来年的目标和计划。当然，最好还要有。
4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公
司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。报告写的过程中随时注意以下几
点：1.用事实和数据说话，客观总结;切忌空话大话，夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因; 3.目标和计划要分解落实，要有具体
可行的方法。
4.提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。销售业务员年终总结范
文：a公司营销部年度工作总结 200_年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药
零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动
和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总
结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题
亟待解决，建议仅供参考。"5 个一"的成绩不可忽视
1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。武汉市场现有医药零
售终端共 690 家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金
信誉、品种结构、店面大小，将这 690 家零售终端进行了 a、b、c分类管理，其中 a类包
括"中联"在内的 25 家;b 类有94 家;c 类210 家。在这 690 家终端客户中，我们直接或间接
与之建立了货款业务关系的有 580 家;终端客户掌控力为84%。我们所拥有的这些终端客
户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销
网络保证，这一点正是公司的上线客户--药品供应商所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。目前，营销
部共有业务人员 18 人，他们进公司时间最短的也有 5个月，经过部门多次系统地培训
后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。对这 18 名业务人员，我办按业务对象
和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间
分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。这支营销队伍，他
们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为 a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思
想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉 otc 市场的人员保证。
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。在总结去年工作的基础上，再加上这一
年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，
各项办法正在试运行之中。
首先，出台了"管人"的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作
重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了"管事"的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础
上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细
化，做到了"事事有要求，事事有标准。"
第三、形成了"总结问题，提高自己"的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，
每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意
见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。目前，营销部操作的品种有四川
太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等 22 个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火
片、小儿清肺、珍菊降压片等 30 多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支
持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。
通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费
者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售
时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
业务员 2023 年工作 范文 篇总结 2
一、本年度的工作情况
(一)开展市场调研，拓展市场空间
目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于
竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了
明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促 中，采取 品与 励 法， 民具有 大的吸引力。如 部分 民急需销赠 奖 办 对农 强 针对农 农
机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰
箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦
想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特
点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销
量随之大增。
(二)人性化服务
自酒类承诺"零风险"以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过
酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有
800 全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和x之间的距离，进一步强化了x缺陷
的品质。我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不
在的 POP 招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工
程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售
额达到了元。
二、存在的问题
虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正
改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。
在以后的 售管理 程中，要根据 情况建立有效的管理制度， 的 极性，销 过 实际 带动业务员 积
提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降
低。
在即将来 的一年，要注意上一年度出 的 ，并 我 的 ，争取在明临现 问题 继续发扬们优势
年酒的销售中取得更好的成绩。
业务员 2023 年工作 范文 篇总结 3
转眼间，20xx 年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，
所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容
的心态。
在这10 个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能
力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有
经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的
不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一
个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转
换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立
客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟
踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断
的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我 有 虚度，有 浪 上班 ，但 工作我是 真 的。虽过 过 费时间对认 负责经过时间
的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都
有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗
摘要：
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业务员2023年工作总结范文（通用21篇）业务员2023年工作范文篇总结1 销售业务员年终总结技巧及范文年终快到了，作为营销人，一份像样的总结报告必不可少。有的朋友对写报告头痛不已，拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事，敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报，对个人发展意义不小。 年终总结要点：怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢?漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点： 1)这一年来的销售状况和体会; 2)个人销售中发现的问题; 3)来年的目标和计划。当然，最好还要有。...
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作者：文海小编1
分类：个人总结
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时间：2024-07-13
