市场部业务员年度工作总结模板（精选20篇）
免费
市场部业务员年度工作总结模板（精选 20 篇）
市 部 年度工作 模板 篇场 业务员 总结 1
时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx 年我们有过太多的辛酸经
历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导
下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和
工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健
康发展，完成了年初的既定目标。
一、主要工作开展情况
（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略
通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次
“客户的个人爱好，采取 锁定高端客户，提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服
”务；对低端客户，提供大众化便民服务 的营销策略。
（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大
贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大
授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷
款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量
的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报
制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战
略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压
缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成
为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。
（三）客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资
方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际
需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，
了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新
的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活
动，借此把握营销机会。
（四）善于反思和总结，积累经验
总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要
做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。
只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销
体系。
这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激
烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大
户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，
制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决
的。
二、工作目标和措施
在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风
险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。
市 部 年度工作 模板 篇场 业务员 总结 2
一年时间过去了，对整个 XX 年度的工作情况，在新年伊始总结如下：
XX 年四月份，以应届毕业生的身份加入华明公司市场部，市场部成立不久，很多方面
还处于初级阶段，还在华明这样的环境里摸索着前进，这对于我们新人而言，是一次给
予，更意味着一次严峻的考验。成立十一年之久的华明有自身的极大优势，首先在技术方
面一级售后服务方面有着强大的力量，公司的每一名员工，无论是技术人员还是生产工人
都在为着这个团体而拼搏，信誉也是华明最注重的理念。其次在华东区的营销方面，华明
公司得到无锡西门子以及西门子中国的鼎力支持，有着他们的扶持，华明是没有任何后退
的理由，在这样的环境下，在如今激烈竞争的市场里，华明应再接再厉，取长补短，迎风
踏浪。
三个月的实习期，我融入了公司的生产部门。虽说小小的生产车间，却是高新技术的
集中地，我着我们学不完的东西。胡部长个我们上了第一堂课，让我们时刻奋斗着。凡是
要做就要做到，还在我们心中烙下重要的印记!三个月里，在生产部前辈们的教悔下，学
到的不仅是做工的精细，心灵的沉着，更是工作的动力，做人的品质!吴部长时刻关系我
们，让我们充分把握工作的效率，要在工作的同时积累知识，眼到，心到。
带着美好的憧憬，来到了属于自己的部门，市场部。很有幸第一次接受培训的机会给
予我，机会来之不易，我备显珍惜!当然真心希望能够有的机会接受西门子的专业培训。
我相信，这些小小的课程看似浪费了几天的时间，但带来的更是工作的明确和弯路的少
走。中心思想正是：因为专业，所以卓越!
市场部的工作正式开始，也以为这我成为华明公司的正式员工!和我的销售这种工作
的理解一样。刚开始我们街道的任务无疑是扫街。虽然我们有选择性的，但区分客户的能
力毕竟太差。前几个月的扫街过程太盲目，太草率，太乏味，太业余。以至于拔起腿不知
道往哪里走，或许挫折太多，或许动力不足，走进公司有些胆怯，找到客户却不愿说话
了。甚至想发个名片就走人。虽然说现在的市场部和半年相比没有什么大的起色。但我深
信，我们都在成长着，由羞涩的男孩变为沉着冷静，处世不惊的男人。虽说人情冷暖，世
态炎凉，但我始终以微笑棉队这个世界。深信，我能做好销售这个行业，在这片领域一定
会有所发展!
大半年来，生意也有了几单。合同也做过几份。奖金也拿过两次。
下面说说工作中的问题和建议：
首先价格。成熟的我们当然不会有价格是因素的思想，但似乎经过一个抛物线，两个
月前我甚至觉得价格不是什么问题，但如今的我又有些担忧。在两三个月的拜访及再次拜
访中，我逐渐又理解了价格的重要性。
首先，我们拜访的客户都是中小型客户。在他们眼里价格怎么说因为是的因素。已经
有很多例子可以说明这个问题。我亲身经历的一些例子!
其次，华明公司出售的不仅是硬件，更是一个配套的服务。对于某些技术完全不成熟
的公司而言，我们的技术似乎又是上帝了。所以这就出现了技术部的合同上俨然的高利润
数字。相比于他们而言，我们手头的一些产量不好的 oem 客户就显得比较麻烦。我们市场
部的价格不是很好。现在物流又是好些发达。客户一个电话，上海的低价货马上发到。在
销售过程中，大多客户是了解华明的。可知，经过华明领导的努力，已在市场中逐渐树立
起华明自己的形象，但大多客户又是不理解华明的。有做过贸易这生意的客户还是把贸易
的眼光停留在八九年代的商品批发。他们知道的是华明是一级经销商，知道华明的下面有
二、三级经销商，知道华明的技术很雄厚，知道二、三级经销商的价格，当然有了这四
“ ”个知道 ，还有我们自己所知道的价格，于是便导致了我们心有余而力不足，同时也让很
多客户心有余而力不足，最终导致很多眼前的胆子而惋惜流产，痛哭!举例：无锡迈日机
械制造。我和他们的技术兼采购联系多次，关系已经很好，他也来我们公司。反也吃过，
酒也喝过，但最后他们老板杀出个价格，而且是一些我们市场部新人所意料之外的价格。
而 些价格是无 祥自 化所 。 在没有 法。那技 也深深抱歉，只能期待下次合这 锡骏动 报 实 办术
作。同样的例子还有很多。和西门子办事的交流比较少，至少我们的感觉是着昂。华明的
想法是这样的，西门子所给客户就交给下面的经销商。而我们市场部就得完全靠自己去摸
索就客户过者在和西门子交流之余骗到些零客户。但我不清楚西门子所给的客户究竟有多
少能够靠下面的代理商维持住。
新的一年里，我会有一个新的目标，希望在我努力的同时能得到公司的支持和指点，
让我们得以尽快的成长，少走弯路，在销售行业有所成就，带给自己利润，带给华明效
益!
市 部 年度工作 模板 篇场 业务员 总结 3
时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。20xx 年在部门领
导的正确领导、关怀下，我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作
中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位上我的收
获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工
作、心得总结如下：
一、满腔热情努力工作
翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20xx 年*月*到市场
业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：路与路东xx 村两栋高层有人联系加压，速
查明情况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，
我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情况，发现一次水和二
次水均未施工，费劲周折找到甲方办公室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。面对态
度蛮横，不配合工作的甲方，我多次与其进行沟通交流，宣传本公司政策、供水条例。经
摘要：
展开>>
收起<<
市场部业务员年度工作总结模板（精选20篇）市部年度工作模板篇场业务员总结1 时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。 一、主要工作开展情况 （一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略 通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次“客户的个人爱好，采取锁定高端客...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：文海小编1
分类：个人总结
价格：免费
属性：31 页
大小：77.67KB
格式：DOCX
时间：2024-07-13
