航空企业文化精选多篇

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第一篇：中国南方航空企业文化案例分析

◆顾客至上(customers)

顾客无处不在，无时不在，各有所需。

customers are everywhere … each with his/her special travel needs.

我们以顾客为导向，致力于提供安全、便捷的满意服务，创造感动服务，赢得顾客信赖。

as a customer-oriented company, we have firmly dedicated ourselves to

providing substantial travel services - with the highest level of safety - in

order to win the confidence of our customers.

使公司为全球顾客乐于选择。

we want to be the airline of choice for customers around the world.

◆尊重人才(staff)

每个员工各有所长，皆能成才，均可优秀。

every member of our company staff comes to us with varied talents.

我们以人才为根本，渴求并广聚有激情、有责任、有能力、有业绩的全球贤才，使人尽其

才，人才出。辈as a talent-based company, we aspire to attract

passionate,responsible, competent professional and make best use of their

knowledge and skills.

实现员工与公司共同发展。

we want to achieve common development with our employees.

◆追求卓越(advantage)

得潮流之先，领行业之先，赢发展之

先。we are a company advanced in technology and lead our industry and we want

to be in the forefront in product development.

我们以卓越为标准，广泛运用先进的理念、制度、技术、工具和方法，发挥国际化规模网

络型航空公司的优势。

we are self-disciplined by following stringent international standards,

coupled with advanced ideas, systems, technologies, tools and methodologies …

all merged to create a major international network-oriented airline.使公司在业

内最具可持续发展优势。

we want to be an airline of quality, growth and continuous development.

◆持续创新(innovation)

创新是生存之道，发展之魂。顾客是创新之源，员工是创新之本。

innovation is the core of development; our customers (and our staff) are the

source of innovation.

我们以创新为动力，鼓励创新思维，尊重创新行为，共享创新成果，持续创新改革。

as an innovation-driven company, we encourage “radical” out of the box

thinking while respecting innovative initiatives and share achievements while

we continue to enact innovative reforms.

以最具创新能力和改革精神立足业内。

we want to be the world’s leading airline that has the most innovation and

spirit of reform in the industry.◆爱心回报(return)

服务源于爱心，回报出自责任。

it is critically important that we return and give back to society and our

nation.

我们以回报为己任，诚实守信，坚持履行经济、法律、伦理、环保和公益责任，感恩社

会、服务社会、回馈社会、奉献社会。

we look at giving back to our nation as our duty and insist on meeting our

economic, legal, ethical, environmental and public responsibilities.

做有高度责任感、和谐稳健发展的公司。

we want to achieve a stable and growing development with high sense of

responsibility.

vi 寓意

南方航空集团公司视觉识别系统是由标志、中英文标准字体、标准色彩、吉祥物、辅助图

形五部分构成。它们是整个企业信息传达与形象识别的核心，由此确立了企业对外的基本

视觉形象。所有关于中国南方航空的视觉传达与表现，均应严格遵循本手册所规范的使用

方法，以建立完整统一的企业形象。

南方航空集团公司航徽标志由一朵抽象化的大红色木棉花衬托在宝石蓝色的飞机垂直尾翼

图案上组成，航徽色彩鲜艳，丰满大方。

木棉花是中国南方特有花卉，木棉花树干挺拔高大，每年开春，木棉花先于树叶开放，花

朵硕大，红艳艳布满枝头，远望近观，皆富情趣。在中国南方人心目中，木棉花象征高尚

的人格，人们赞美她，热爱她，广州市民还把她推举为自己的市花，视为图腾。

南方航空集团公司选择木棉花作为航徽的主要内容，一方面是因为公司创立时总部设在中

国南方地域广州，木棉花航徽既可以显示公司的地域特征，也可顺应南方人民对木棉花的

喜爱和赞美。另一方面是因木棉花所象征的坦诚、热情的风格，塑造公司的企业形象，表

示自己将始终以坦诚、热情的态度为广大旅客、货主提供尽善尽美的航空运输服务

企业愿景和使命

“ ”以成为顾客首选、员工喜爱的航空公司为企业愿景和使命

南方航空公司经营理念

“ ” “ ”中国南方航空股份有限公司禀承客户至上的承诺，通过提供可靠、准点、便捷的优质

服务，致力满足并超越客户的期望。截至20xx 年6 月份，拥有超过 800 万会员、里程累

——积机会最多、增值最快的常旅客俱乐部明珠俱乐部。南航在西安咸阳机场、乌鲁木齐

地窝堡机场设有专用航站楼。推出中国首张电子客票，率先提供电子客票网上值机和手机

“ ”值机服务。明珠常旅客服务、地面头等舱公务舱贵宾室服务、南航中转服务、南航五星

—“钻石服务热线 95539”等多项服务在国内民航系统处于领先地位。公司先后被多家机构

“ ”授予中国最佳航空公司荣誉，并于 20xx 年1月，获美国优质服务科学协会授予的全球

——“ ”优质服务荣誉五星钻石奖。

第二篇：各航空公司的企业文化

各航空公司的企业文化

中国国际航空：

中国国际航空股份有限公司的前身是民航总局北京管理局，自 1950 年开始从事航空服

务。证券代码：601111

证券简称：中国国航

公司名称：中国国际航空股份有限公司

公司英文名称：air china limited

“简称 airchina”，

国航的企业文化表达了向世界传播爱心、追求卓越服务品质的理念。

国航企业标识

企业标识

“ ”国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的中国国际航空公司以及英

“文airchina”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜

的吉祥鸟。据《山海经》中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的昆仑山，翱翔于四海

“之外，飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。国航标志是凤凰，同时又是英文 vip”（尊贵

客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，寄寓

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标签： #企业 #企业文化

摘要：

第一篇：中国南方航空企业文化案例分析◆顾客至上(customers)顾客无处不在，无时不在，各有所需。customersareeverywhere…eachwithhis/herspecialtravelneeds.我们以顾客为导向，致力于提供安全、便捷的满意服务，创造感动服务，赢得顾客信赖。asacustomer-orientedcompany,wehavefirmlydedicatedourselvestoprovidingsubstantialtravelservices-withthehighestlevelofsafety-inordertowintheconfidenceofour...

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