学习商务谈判的心得（精选5篇）
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2024-08-17
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学习商务谈判的心得（精选 5篇）
学 商 判的心得 篇习 务谈 1
上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格，和蔼可亲
的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说：上课最重要看的是态度,态
度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课
堂上，老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历，或者讲一些实际生活中的例子，每次
都惹得大家爆笑不止，本来快要去找周公的同学也来了精神，继续听课。乍看上去，秦老
师似乎只是随意的讲故事，课堂气氛变得很活跃，大家的注意力也被重新吸引到学习上，
目的也就算是达到了;然而细细品味，这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有
什么复杂深刻，但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们
思考，授课不会拘泥于课本，常常针对一个问题展开讨论，拓宽大家的思路;虽然有时候
这些额外的知识很有些艰深难懂，但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
讲课方式灵活多样，这使得我对和大家一起学习谈判的经历非常着迷。也正因为李老
师上课如此精彩，常常在不知不觉之中，下课铃就响了。每一次上课我都充满期待，心里
猜测着李老师这次又有什么独到的见解，会向大家传递什么重要的理念，大家又会有什么
……经典的观点发表，也急着和大家分享自己最新的感悟
其次，给我印象最深的就是模拟谈判了，这次虽然表现的不是太尽如人意，但还是取
得了一些其他满意的成绩。从谈判前的人员分工，收集相应的资料，制定谈判规划，模拟
谈判的排练，都锻炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力等，同时也增进
了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。
还记得在谈判前两周，我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜，我们都表示这次
模拟谈判要进行系统的规划，收集详细的资料，明确各成员的责任分工，要一同编写谈判
剧本，我们把从网上收集来的资料经过汇总，我们上上下下修改达十余次， 每次排练过
程中我们都积极讨论修改的地方，从实际出发力求使资料真实可信符合事实。虽然这次是
模拟谈判，却让我们感受到了谈判的气氛，在排练过程中我们扮演不同的角色，我们代表
不同的公司，当我们为了各自公司利益争执不下、不肯相让时，相信我们都进入了角色，
这让我们感觉到了真实谈判的感觉 ，锻炼了我们 在谈判中实际能力，如应时刻保持头脑
清醒，思维敏捷，不要落入对方的圈套中，这样才能在谈判中保持主动，另外在谈判中也
要不断转变思路从而使谈判向自己有利的方面转变 ， 同时在谈判中也要学会缓和气氛，
当谈判进入僵局时适当聊几个轻松话题 拉近与对方的关系这也是对谈判取得成功有很大
帮助的。
学 商 判的心得 篇习 务谈 2
通过对这次模拟谈判我们也暴露出很多的弱点，在进行准备此次模拟谈判过程中我们
发现我们的知识面太窄，对于一些商业的专有名词不是太了解，对于一些商务礼仪也不太
懂，还需要学习给方面的知识啊。这次模拟谈判是我们学到了很多书本上没办法学到的东
西，比如 1 、要以集体利益为重，团体作战，不论什么决定，没有团队的共识与合作，一
个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持，倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做
主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式，软硬兼施，必要时用强硬的态度。3、采用横向
谈判方式，一个问题谈不下来，就应想尽一切办法，转移话题，洽谈其他方面的问题，必
要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利，而是各取所需。双赢的条件是：各
自有对方需要或必要的东西。
在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，但是这门实践性和实用性极强的学
科，在书本上是学不完谈不尽的。最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但
更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实
战性的东西消化于实际;再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细
节，很重要但却很容易忽视;最后，就是深刻体会到今日事，今日毕。学习是循序渐进的
过程，重在积累，而不能想一蹴而就。
学 商 判的心得 篇习 务谈 3
本书对于谈判的定义有十余种说法，我根据十余种说法结合自己的感悟给出自己的定
义：所谓谈判是指存在利益冲突的几方为解决利益纠纷而进行的一种洽商活动。
二、商务谈判原则
1、平等互惠原则
2、友好协商原则
3、依法办事原则
4、统一对外原则
5、不卑不亢原则
三、商务谈判的过程
前期准备
一、时间的选择。商务谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主，否则是失礼的。
要选择对己方最有利的时间进行谈判。避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不
利于自己的市场行情下进行谈判。
二、地点的选择。谈判地点最好争取在自己熟悉的环境内。若争取不到，至少也应选
择在双方都不熟悉的中性场所。如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。
三、人员的选择。一般来说，谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。
谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判人员的素质修养和仪表形象始终是一
种信息，会与谈判的实质内容一起传递给对方，并相互影响、相互感染。
四、情报搜集。凡是与商务谈判主题有关的情况，都要进行客观的调查研究，以便掌
握大量的信息资料，在谈判中掌握主动权。信息资料的准备，主要包括评估对方实力，掌
握主题行情;弄清对方的文化背景和社会习俗;掌握对方政法制度等。
谈判过程
谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调
的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上
说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判
的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶
段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议
的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面
方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。
“整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为 价格解
” “ ” “ ” “ ”释、价格评论、讨价还价、价格谈判结束四个阶段。所谓价格解释，就是向买方
就其报价的
内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以
了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，
软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格
的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的
评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而
卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈
判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条
件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。
结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要
进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易
结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们
还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。
后续工作
我方坚决履行内的内容。监督对方履行合同内的内容。
四、外交礼仪
通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大
帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增
进了交往
随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细
“ ”节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说： 没有规矩，不成方圆。所
以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是
互相尊重的需要。
商务礼仪， 从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常
碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边
教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。
学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞
争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素
摘要：
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学习商务谈判的心得（精选5篇）学商判的心得篇习务谈1 上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格，和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说：上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。 商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上，老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历，或者讲一些实际生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本来快要去找周公的同学也来了精神，继续听课。乍看上去，秦老师似乎只是随意的讲故事，课堂气氛变得很活跃，大家的注意力也被重新吸引到学习上，目的也就算是达到了;然而细细品味，...
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