对卫生和健康领域漠视侵害群众利益、改善医疗服务百日行动察访问题整改落实方案
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接到《滨州市卫生健康委关于对漠视侵害群众利益问题整治、改善医疗服务百日行动落实
情况第一轮察访问题通报》后，针对察访反馈的问题，我中心高度重视，及时部署，夯实
责任，真抓实改，对金阳街道卫生和健康领域漠视侵害群众利益问题、改善医疗服务百日
行动进行专项整改，现将整改落实方案汇报如下：
一、目标要求
“ ” “ ”深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强 四个意识 、坚定 四个自信 、
“ ” “ ”做到 两个维护 ，牢牢把握 守初心、担使命，找差距、抓落实 的总要求，坚持以人民为
中心，围绕卫生和健康领域中群众的操心事、烦心事、揪心事，聚焦看病就医困难问题和
医疗服务不正之风，在活动期间集中力量开展整治，以纠正整改为主，鼓励自查自纠，强
化监督执纪问责，着力解决群众最关心最直接最现实的卫生和健康问题，密切党同人民群
众的血肉联系，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
二、高度重视，确保整改工作落到实处
1、统一思想，提高认识。
深刻认识改善医疗服务百日行动、加强医德医风建设的重要性和紧迫性，进一步加强统一
思想，提高认识。
2、明确责任，立行立改。
明确责任，制定切实可行的整改措施，能马上解决的要立行立改，不能立即解决的要制定
方案，明确整改时间表。
三、扎实工作，确保整改工作如期完成
市卫健委察访组反馈意见，对于我中心改善医疗服务、提高服务能力、做好各项工作，具
有重要的指导和促进作用。在接到问题通报后，我中心第一时间召开党员及中层干部关于
察访问题通报整改专题会议，进一步统一思想、提高认识、凝聚合力，把问题整改作为一
项必须完成的重要政治任务，以雷厉风行的姿态和坚决果断的手段，不折不扣地抓好整改
落实。
截至 11 月25 日，2个反馈问题已完成整改，达到销号条件，具体整改情况如下：
（一）在制度、规范执行落实方面
反馈意见：处方无药师签名问题。
整改情况：组织药剂人员学习《处方管理办法》、《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品
管理规定》，提高认识程度，增强法律法规意识，严格落实药师签名或专用签章制度。
（二）在基层服务能力方面
“ ”反馈意见：存在优质服务基层行 活动相关文件缺失、具体工作负责人员对业务不熟悉的
问题。
整改情况：由于具体负责人员工作变动，人员工作交接不完善，造成具体工作人员业务不
“ ” “熟悉，优质服务基层行 活动相关文件缺失，我中心已经安排专门人员负责优质服务基
”层行 活动，相关文件、制度材料等已经完善归档。
四、下一步工作措施
漠视侵害群众利益、改善医疗服务百日行动是一个长期行动，我中心要按照活动要求严格
做好落实，对存在问题要举一反三，建立台账，做好自查和梳理，采取有效措施加以整
改，对有些问题需要持之以恒地关注，确保整改取得实效，让广大人民群众有实实在在的
获得感，有效提升医疗服务及群众满意度。
摘要：
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接到《滨州市卫生健康委关于对漠视侵害群众利益问题整治、改善医疗服务百日行动落实情况第一轮察访问题通报》后，针对察访反馈的问题，我中心高度重视，及时部署，夯实责任，真抓实改，对金阳街道卫生和健康领域漠视侵害群众利益问题、改善医疗服务百日行动进行专项整改，现将整改落实方案汇报如下：一、目标要求“”“”深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强四个意识、坚定四个自信、“”“”做到两个维护，牢牢把握守初心、担使命，找差距、抓落实的总要求，坚持以人民为中心，围绕卫生和健康领域中群众的操心事、烦心事、揪心事，聚焦看病就医困难问题和医疗服务不正之风，在活动期间集中力量开展整治，以纠正整改为主，鼓励自...
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作者：littere...
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