项目负责人个人工作总结多篇
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目 人个人工作 篇项 负责 总结 1
从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理，其中的酸甜苦辣，个中滋味也只有自
己能够体会了，不过这些年我一直是通过自己的努力，一步一个脚印慢慢的过来的，这使
我慢慢的开始懂得了创业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在
工作中尽自己最大努力的。
回顾 20xx 年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下，本人始终
按照公司 20××年工作部署，并根据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，
在项目经理的工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速
发展的要求，圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下:
一、端正工作态度，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。
本人热爱自己的本职工作，热心为客户服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚
守岗位。需要加班完成工作时，就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达
的临时工作任务，都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请
客送礼，努力维护公司在客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标。
在20××年中，本人实际完成担保给款业务笔数 7.2 笔，完成任务量的 180%，完成业务
金额为 1050 万元，完成任务量的 105%。其中作 目 理为项 经 a角完成业务 5笔，金额 688
万元，作为项目经理 b角完成业务 2.2 笔，金额 362 万元，以上本人参与完成的项目共计
18 笔，业务量总额 3612 万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导，同事的
鼎立支持，再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间，可以说每一笔给款，每
一分业务都包含着心血，留下了刻骨铭心的记忆。20××年本人付出了辛勤的汗水，也
收获了成长的喜悦。
三、坚持不懈努力学习，业务理论及实践经验得到快速提升。
本人在 20××年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公司培训、业余自学多种渠道积累
业务知识，并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破了之策》在
《**担保》杂志上发表，受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定，
“ ” “”“”“”担保项目 人、事、物 原则的思考逐步深入，从单纯的人、事和物的三方面扩展
“”“”“”“”“”“”到人与事、人与物、事与物的对立统一上。对该原则的深入思考，使得本人
业务操作的思路愈加清晰，而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩
展，感觉收益匪浅。
四、加强贷后管理，努力为公司执行力的提高贡献力量。
在20×× 年公司布置重点进行的 gmis “ ”系统流程录入、档案归档及 回头看 工作中，本人
严格按照公司要求，认真完成本人项下的任务，努力做到 gmis 系统流程与项目流程一致;
在项目归档工作中，本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料，同时也通过该项工
作，对给款资料及时查漏补缺，完善了贷后管理;在回头看工作中，本人按照公司整体部
署和担保部具体的安排，对本人负责的给款企业全部走访了一遍，其中对重点企业海南**
有限公司走访了3次，对海南** 有限公司存货质押情况不定期抽查 9次，较圆满完成了公
司任务，为下一步工作理清了思路。
五、客户营销工作取得较大进展。
缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难，在 20××年全年的工作中，本人时
刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓，全年度推荐企业加入信用协会共计 6户，其
中已放款的有海南** 包装有限公司一户 60 万元，已通过交通银行评审但尚未放款的有海
南**贸易有限公司一户 150 万元，其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户，该两户计
划发放给款约200 万元。
“在客户营销的实践中，本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的向客户上下游延伸
”的思路，在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导，收益匪浅。最值得
称道的例子是对海南**有限公司的项目操作。在项目调查过程中，本人走访了**公司下游
的十余家印刷包装厂，在核实**公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担保公
司，了解到了他们的融资需求，解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感
觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协
会，其中海南**包装有限公司和海南**包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银
行60 万元和 50 “ ”万元的给款支持。今后本人还将会继续贯彻王总向客户上下游延伸的 的
营销思路，继续拓宽客户来源，深入挖掘发展潜在客户，将营销工作向纵深推进。
六、通过较长期的实践，总结出交行给款相关流程。
通过交行给款，我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司 20xx 年底开通的新的给
款渠道，但是由由于其程序较复杂，且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行
长等多个操作环节，最后还要经过开行审批流程，项目经理操作过程中需要耗费极大的时
间和精力。本人在 20××年通过海南**有限公司和海南**贸易有限公司两户企业在上述渠
道操作的实践，同时在*副总、*副总及*部长的直接领导下，总结出一整套比较成熟和完
备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下
了比较坚实的基础，另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。
本人认为，必须及时总结工作中的经验教训，对指导日后的工作大有裨益，今后本人仍将
坚持不懈抓紧。
目 人个人工作 篇项 负责 总结 2
进入xx 公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在 xx 公司
我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工
作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、个人总结
1、个人工作方面
（1）在 20xx 年x月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之
间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了
解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
（2）另外一个体 就是在一些具体的个人 养成方面， 新接待客 的回 深度剖析现 业务 对 户 访
和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解
不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
（1） 部人 培 和 外知 不到位业务 员专业训课识
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做
到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘
了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人
才培训、考核。
（2） 信息渠道狭窄，市 拓展能力不足业务 场
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，
缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手
段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
（3）工作 控制不足， 致 合效益不高细节导综
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的'xx 人，还
没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉
来了客 ，但是由于我 的工作精 度不 高， 控制尚有不足， 致 合效益不理户们细够细节导综
想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，
但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。
3、客服中心
（1）前台接待 客 不 真， 致客 第一印象不深入对 户 够认 导 户
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，
导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时
间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不
熟知等等。
（2）老客 工作滞后， 致老客 推介率下降户维护 导 户
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大
于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大
大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，
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作者：shokzz
分类：个人总结
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时间：2024-08-16
