农商银行培训个人总结（精选3篇）
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农商银行培训个人总结（精选 3篇）
商 行培 个人 篇农 银 训 总结 1
为期一个月的岗前培训已落下帷幕，八月，这是一个让人难以忘怀月份，紧张而又充
实，激动而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园生活走入湖北农村商业银行的.企业
氛围，开始了自己的职场生活。也是从这里开始，我们对自己的工作岗位以及农商银行的
优势资源有了一定的认识和了解，岗前培训为后期尽快适应新的工作岗位，充分发挥我们
的主观能动性是一次至关重要的必修课。
在培训的日子里，我们主要接受了银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、
公司业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作、核
心系统的学习，会计业务和基本技能训练等。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实
践，和模拟上柜操作等各个方面。特别是机房里面的模拟上柜操作让我受益颇深，也为后
续的工作奠定了良好的基础。作为刚走出校门的我来说，银行业务几乎都是盲点，而些次
业务培训正好填补了我们这方面的空缺。
核心系统是银行全部业务的载体，所以系统的熟悉自然是我们培训的第一要务，系统
主要包含存贷款、支付以及清算业务等__大块业务，每个板块又有很多的细分。我感慨于
前辈们娴熟的业务办理手法，更让我动容的他们面对每一次业务的仔细认真；其次是会计
业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业
务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操
作我们也在模拟上柜中得到了充分的体验，当然，我们还得在以后的工作中加强学习，稳
固强化业务知识；关于两大技能的练习，有专程从武汉请过来名师教我们点钞以及传票翻
打，老师说单一的工作难免让人产生倦怠，可是最了不起的也是那些将简单重复的事情坚
持一遍遍做下去的人。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制和安全知识，通过一些金融业犯罪的案例及影
片，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防，给我们打了一剂强力预防针。法纪培训让我
明白了在金融行业从事工作的.基本注意事项，遵规守纪四个字从此刻起也牢牢的刻在了
我的心中。这个八月正是我行打造"三大银行"建设、打好"三大攻坚战"的良好时机，在日
后的工作中我定要将农商银行人人合规、主动合规的合规管理理念贯彻到底，做一名合格
的银行人。
这次培训充分体现了对我们新入行员工的重视和期望，聘请了专业人员给我们进行业
务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工
为我们介绍基础知识和工作经验，让我们能够站在巨人的肩膀上成长起来。短短的二三十
天，把我们凝聚在一起，了解了农商行的基本情况，融入了湖北农商行这个大集体中，对
我们的教导也将指导着我们今后的职场生涯，最后感谢所有为我们付出的老师们，我们一
定不负众望，奋力前行。
商 行培 个人 篇农 银 训 总结 2
即将过去的20xx 年，在领导和同事们的关心支持下，本人遵守各项法律法规，严格
执行各项规章制度，认真履行岗位职责，积极做好本支行的财务及内控管理工作。
在管辖行进行培训时，听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入社会人、银行人的
角色。师傅们教我们练习技能，每周每天进行测试，经过师傅们手把手相传，经验突出的
师傅进行指导，一同培训的伙伴一起沟通，在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的
进步。这使我学会团结，互助，友好。
下网点后，接触实操难掩心中的好奇与兴奋，坐在师傅旁边进行学习，观摩师傅们办
理业务。师傅们办理每笔业务时分步，耐心的为我们讲解，在领导和同事们的悉心关怀和
指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。 当然，在此之中也有困
难，但是我坚信，无论发生什么事，即便是最不重要的细节，都要格外重视，这才能让我
们学到经验以便今后更好的前进，银行工作十分细腻，需要我们更好的重视细节。
在观摩师傅办理业务时，积极吸取师傅办理业务的长处，遇到不会的业务师傅会尽心
尽力毫无保留的教予我们，每天办理不同的业务，接触不同的人与事，教会我们如何与社
会上形形色色的人进行沟通与交流，熟悉办理业务的每笔流程，在遇到客户不理解我们工
作时候，要积极做好客户的稳定和安抚工作，在每笔新学业务时做好充分的准备，记录下
来，在遇到客户夸奖以及遇到困难时，虚心接受，放下荣耀，积极进取，更好的向前进。
经过三个月的学习和观摩，我开始独立接柜，没有师傅的指导，我办理业务格外小
心，拿不准的业务一遍遍的请教师傅，简单的业务可以自己独立面对，热情对待每一位客
户。
我深知自己还有很多不足之处，在大厅等候客户人多时，办业务总不能专心，在忙中
出错，遇到有困难老人办理业务时，总想办理快一点让老人们少些等候时间，最后导致忙
中出错，客户一句抱怨的话，总是在心中久久不能散去，心里素质有待提高。
在实习工作的六个月中，从工作，学习，技能，心里方面我都有新的认识和体会：
在工作中，我意识到需要融入到集体中，对待每位客户，每笔业务要一视同仁，热
心，耐心的办好每笔业务，网点的业务和荣耀是由每位员工一同创造出来的，做好自己本
职工作同时，密切和工作伙伴沟通，配合，使客户更能接受我们的产品。
在学习中，虽说已经告别学生时代，但是学无止境，看着师傅们有银行从业资格证
书，保险证，会计从业资格证，也激励着我们要向师傅们看齐，从根本上了解银行的职
能，每笔业务的记账规律，我应不仅充分利用下班以及休息时间不止在身体上进行"充
电",更应该在精神上对自己更应该"充电".
在技能中，技能是基本功，帮助我们又准又快的办理业务，技能水平也体现出一个合
格银行从业人员应该具备的基本功底，减少客户办理业务时间，清楚的记得自己第一次打
百张打了8分钟，到现在能打3分半;第一次 10 分钟计时点钞，仅点对 7把，到现在10 几
把。技能取得了突飞猛进的进步，使我面对客户办理业务更加从容。
在心里方面，完成了从学生到职场的转变，心里更加成熟，退去稚嫩的脸庞，幼稚的
言语。在职场的这半年使我更加具有责任心，有责任的对待客户，对待同事。
虽然实习仅仅半年时间，但是令我受益匪浅，俗话说，万事开头难，我闯过了最艰难
的半年时光，今后的生活中作中，我会扬长避短，积极工作，克难艰攻。业精于勤而荒于
嬉，我会更加勤勤恳恳，认认真真的工作，秉持做事要有坚定的决心，充足的信心和足够
的耐心的精神。
商 行培 个人 篇农 银 训 总结 3
一、勤学苦练，爱岗敬业
进入xx 银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐
枯燥的岗位，有着忙不完的事。
刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一
干就是 x年。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇
“ ”到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己 较劲，要做就要做得。
平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知
道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
“ “俗话说 业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了 四个一点，即：早起一点，晚睡
一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸
相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里
点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作
下来已经很累了，但凭着对xx 银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少
心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其
他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到
了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx 银行是一家
年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技
能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。
“在日常工作中，我都以 点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做
起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷
了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位
客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡
号，协助客户通过我们客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边
时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的
“““形象，为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、 站立服务和 微笑服务，耐心细致的
解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚
谨慎，戒骄戒躁。
摘要：
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农商银行培训个人总结（精选3篇）商行培个人篇农银训总结1 为期一个月的岗前培训已落下帷幕，八月，这是一个让人难以忘怀月份，紧张而又充实，激动而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园生活走入湖北农村商业银行的.企业氛围，开始了自己的职场生活。也是从这里开始，我们对自己的工作岗位以及农商银行的优势资源有了一定的认识和了解，岗前培训为后期尽快适应新的工作岗位，充分发挥我们的主观能动性是一次至关重要的必修课。 在培训的日子里，我们主要接受了银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、公司业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作、核心系统的学习，会计业务和基本技能训练等。...
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作者：shokzz
分类：工作总结
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时间：2024-08-16
