社区物业管理20xx年工作计划（精选6篇）
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社区物业管理 20xx 年工作计划（精选 6篇）
社区物 管理业20xx 年工作 划 篇计1
20xx 年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如
“ ”既往地坚定 优质服务 的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困
难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发
展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面：
一、完善企业机制，强化基础管理
综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发
生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执
行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使
各管理处长效监管机制健全。计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务
物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很
多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部
要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学
习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理
制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做
深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，
着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做
扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良
好的协作关系，创造和谐的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势
进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管
理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形
成范本。
人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷
“的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行 就业困难人员就
”业岗位补贴 的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保
障。
二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展
物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真
理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决
定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝
贵的全面参与市场竞争的舞台。实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的
浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成
本的方案中，限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。
承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有
市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生
效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，
我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。
锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发
展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面
前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职
称以上的人员不少于 20 人，目前公司(含外聘)员工，仅有10 名人员，距离还有很大差
距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终
——端 顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市
场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也
是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发
展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济
增长点。
三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望
“ ”目前，物业公司在内部管理方面也就是软管理方面有了很大提高，如服务的及时
性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部
分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力
人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于
发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管
理能力和竞争能力。
今后的展望：
首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善
规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质;
其次，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应
得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创
造性;
第三，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思
想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿
化服务的基础上，积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物
业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
“ ”第四，争取树立品牌服务，利用商城 这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地
缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水
平、服务理念和企业文化的综合反映，创造机会学习先进的管理、经营方法和经验，在全
面提高服务水平的基础上，打造物业管理品牌。
第五、在条件成熟的情况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理
是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。
公司将积极探索有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，根据市场需
求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。
xx 年的工作是具有成就的一年，也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的
一年。我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在
稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深
信，在全体员工的共同努力下，20xx 年的工作将做的更加出色，物业公司将会在未来的发
展历程中谱写出更加辉煌的篇章!
社区物 管理业20xx 年工作 划 篇计2
我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住
户书面汇报 20xx 年工作展望情况。
一、环境绿化
植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;
对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁
做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12：00 前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门
收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部
门。
三、安全
原门岗 24 “小时服务电话： 26”从20xx 年3月1“日起变更为 26”;
住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序
人员开展工作有很大帮助;
管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～
300 元达到 1500 元左右，2房增加250～300 元达到 1000 元左右，1房增加200 元以上达到
750 元左右， 大家出租 必找物 ，必将令你 意请务 业 满!电话：30(小莫);
严格进出管理，请住户在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到
物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;
大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条
件;
燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;
摘要：
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社区物业管理20xx年工作计划（精选6篇）社区物管理业20xx年工作划篇计1 20xx年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如“”既往地坚定优质服务的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。 今年我公司工作重点主要有以下几个方面： 一、完善企业机制，强化基础管理 综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执...
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作者：littere...
分类：实用范文
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时间：2024-08-16
