家政员工制度范文（精选3篇）
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2024-08-15
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家政员工制度范文（精选 3篇）
家政 工制度范文 篇员1
1.遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。
2.努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动
任务;提高职业技能;执行劳动安全规程，遵守劳动纪律;讲究职业道德。
3.初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉客户
家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。
4. 在客户家中工作，给业主及家庭要做到 说话轻 走路轻 关门轻、移动物品轻拿轻
放。
5.家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、
看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。
6.公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的，一定要问清楚，不
要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。
7.不要打业主的电话，如急需应征得业主的同意或到公用电话亭，更不能把业主的电
话告诉他人。
8.做人要诚实，不能欺骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是
来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。
9.工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取公司及业主谅解，切不可将损
坏的东西扔掉或推卸责任。
10.本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品，更不
可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。
11.注意细节，不经业主同意不要进入主人卧室，如要进去工作必须先敲门，征得主
人同意方可进入，出来时应轻轻把门扣上，平时应衣着简朴，不可穿太透太紧太短的衣
服，更不宜化妆或佩戴首饰。
12.不经公司同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人带到业主家中来，也不
可把业主家的地址及家庭情况透露给他人。
13.不得在顾客家中看电视、听音乐，喝茶，喝酒，抽烟等其他与工作无关的事。
14.给公司和业主采购物品时，要记好明细帐，不得虚报冒领，要帮助公司及业主节
约各种开支。
15.与业主发生不愉快和矛盾时，不论谁对谁错，都不得擅自与业主争论，应及时向
公司汇报，由公司出面协调处理。
16.进入本公司的员工一定要按规定的服务内容不折不扣的完成任务，更不得擅自要
求业主增加工资，接受业主的小费，向业主借款。
17.奖励和处罚制度坚决执行：
(1)出勤天控制;员工全年出勤天不能低于 300 天，低于 300 天者降低全年期内的工资
标准 2元/天。
(2)新员工试用期90 天，在 用期内工 准试 资标 为 20 元/天。90 天以上者按正常工资标
准计付，出勤天按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付 50%，其余部分 300 天后
一次付清，中途不在预借工资。超过试用期90 天者， 定在一切正常情况下付 工四约给员
十元/天保 工证 资/技工，三十元/天保 工证 资/普工。特殊奖励和处罚按规定增减。
(3)员工在试用期90 天内， 律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓 他人、扇 点纪 动 风
火、怠慢工作，有损甲方效益及形象的，将开除本单位，工资按20 元/天。
(4)损坏、丢失的财物一律照价赔偿;造成返工的活，一律不计工资，并如实修复完
工，造成材料损失的一律照价赔偿。
(5)收麦当月.古历 12 月.分别出勤天在29 天以上者分 每月 励别奖300 元。古 正月出历
勤天在25 天以上者本月 励奖800 元。平均工 以年出勤天 算。不 同意擅自离开本资 计 经单
位的，工资按下列标准计算，(如使用 90 天以上的付 60%、150 天以上的付 70%.240 天以上
的付80%、300 天以上者 100%)支付时间为协议期满后支付。
(6)请假需提前有请假条，负则按旷工对待。无故旷工一次扣工资30 元。
(7)迟到、早退一次扣工资20 元。
(8)不能耽误零星小活(限时20 分钟必须联系到用户)否则将扣发20 元工 。资
(9)标志服连续两天不穿的扣工资20 元(所处罚款项当月工资里扣清)
(10)员工在工作期间干私活走后门(只要是收费的发生交易的均视为私活)，偷卖材
料，造成损失一律按原价付清，并以私活及材料价格的十倍扣发工资(凡参与此活的人均
视为责任人，按人头计算份额)。
(11)话费报销按出勤天 1元/天，其余自付。自用号 的人 不 。外出施工不码员报话费
能留自己的号码，一律以办公电话为中心。手机自备。(话费报销条件为合作期满和300
天以上出勤天者才可享受，不足 300 天者不享受话费报销)
(12)员工在进本单位十天后公司将为你办理保险一份，合作期满或300 天后可与报
销，提前离开本单位的不予报销。
18 完成任务后，离开顾客家时，一定要留下本公司的办公电话便于更好的为客户下
一步服务。
家政 工制度范文 篇员2
1 、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。
2 、 公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司
完好形象。
3 、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。
4 、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不
做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。
5 、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。
6 、 不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解
决。
7 、干活过程中，在客户家中不抽烟;在楼道中不打闹;在行车中不向车外抛弃废物。
爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。
8 、 中午期间严禁喝酒。
9 、 工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。
10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。
家政 工制度范文 篇员3
1、家政服务员必须具有高水准的服务形象;热情主动的服务意识;周到完美的服务效
果;礼貌和善的服务方式。
2 、 家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。
3 、 家政服务人员形象规范具体要求：
a 、接到家政服务派单后，应及时准备用品和工具，尽快前往进行家政服务，不可拖
延不办，若因故不能及时进行家政服务，应向业主说明原因。
b 、 家政服务人员上门进行家政服务时，应注意登门礼节：先按门铃或以中指扣门，
按门铃的时间要适当，不宜长时间按铃，扣门节奏要轻缓，不可用手掌、拳头拍门或砸
“门。待业主开门后，首先礼貌地自我介绍，语言模式为： 我是家政服务工作人员，先生
(小姐、太太)”您处需要提供的家政服务，是否可以进行。 并出示相关证件。待业主同意
认可后，方可进行登门服务。
c 、 家政服务人员不得以施工作业为由，衣冠不整，形态不雅的上门进行家政服务工
作，禁止穿拖鞋，着便装、短裤或背心，甚至赤膊上门进行家政服务。
d 、 在业主家中进行家政服务时，不可吸烟、吃零食或互相说笑，对业主及其家人不
可有无礼表示。
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家政员工制度范文（精选3篇）家政工制度范文篇员1 1.遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。 2.努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程，遵守劳动纪律;讲究职业道德。 3.初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。 4. 在客户家中工作，给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。 5.家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私...
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