营业员工作总结（精选23篇）
免费
营业员工作总结（精选 23 篇）
工作 篇营业员 总结 1
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大
家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经
验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这一年是充实的一年，我的成
长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自
己20__的工作总结如下：
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长
请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各
项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作，积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要
老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，
从商品的陈列到缺货的补报;……从商品的促销到新品的开发 一点一滴的学，一点一滴的
记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、
……价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报 我始
终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极
的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在__超市感受到的，也是希望我能够切切实
实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说
到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同
事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并
积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙，任务重。我努力克服种.种困难，协调好自己的时间，积极参加知识
竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。
20__年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。
一、严格遵守新乐超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着
装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。
二、进一步端正工作态度
认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，
有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能
够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
三、努力提高业务能力
进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加
熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个
台阶，更好的干好本职工作。
四、团结同事，互帮互助
我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关
心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，
带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!
__X 超市从创业至今已有四年了，一个广为传诵、受人爱戴的名字，一个经过千锤百
炼、经历了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。
进入__X 超市的那一天，我就鼓励自己：没有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多坎
坷磨练。比如：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬
牙关都挺过来了。有些人会觉得__X 超市的工作最累、最脏、最忙，都想找份轻松、干净
的工作，以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。走了许多人才，都是为__X 超市
出力不少的人才，这是__X 超市的损失，也是我们的遗憾。我们有过叹息，但留下的也都
是精英和骨干，将继续为__X 超市贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲，他们
永远是我们心中的模范和榜样。
说起来，__X “ ”超市的规矩也确实比其他超市严，但是严师出高徒 嘛。这样也未尝不
是一件好事，既可以锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也可以教我们学
许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。这点我们都深有体会，在此也发
自内心地感谢__X 超市对我们的培养。
__X 超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐
全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都
是比较正规化的。__X 超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落
实、敬业、团队作为口号，为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会，在社会上赢得了群
众的良好口碑。
作为__X 超市一名普通的员工，我为__X 超市的辉煌而骄傲，我为自己是一个__X 超市
人而自豪。我真心祝福__X 超市走向希望的明天!走向美好的未来!
工作 篇营业员 总结 2
一、20 年工作回顾
1 、 业务收入完成情况
我局至 11 月份业务收入计划为6349896 元，完成全年计划的90.1 %。其中本月电子
商务和代理信息未列入收入，预计单项收入近3万元。
2、四大业务完成情况
截止 11 月30 日，我局储蓄余额达到23582 万元，今年累 增余计净 额 2978 万元。保险
保费 79 万， 刊流报转额 31.82 万，完成 划的计48.29%，比去年同期增长17.04%，贺卡
4.5 万，占 53%。
二、经营工作基本情况
1、储蓄业务发展较快
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的 76%以
上。20 年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800 万。但是由于特殊的 形 ，支经济势
局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌，因为每年一月份一到，部分客户都到网点
取钱进货，另外，临近春节，外来人员返乡过年，把存在网点的款转走。又加上20__年工
行、建行网点亦陆续进驻,因此今年较往年，形势特别严峻，支局面临越来越激烈的竞
争。针对各种不利因素，支局领导小组总结往年的经验，对各个阶段作出合理的规划，即
第一季度努力做好止跌回升，确保第一季度余额平稳过度，第二季度争取有所提升，第
三、四季度力求在完成分局任务指标的情况下，再做突破。支局领导多次召开会议，号召
职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，上半年，我局邮储净增余额 331 万
元，在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，全力做好串储、揽储。截止11 月
30 日，我局实现了净增储蓄余额 2978 万元， 下了我局 年来 蓄 增余 的新高，余创 历 储 净 额
额规模在全区邮政、银行网点居首，活期比例也是第一。
2、代办保险业务向良性发展
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业
务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。20 年是代理保险
业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据市局分局的要求，我局把代理
保险作为主要中间业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客
户市场的营销工作，积极与太平洋、中国人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展
各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我局多次召开发展保险业
务的工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请保险公司的客户经理传授保险
业务发展经验，并从分局组织的保险培训活动中吸收了一系列宝贵的营销经验，至11 月
30 日，支局全年净增保费 79 万元， 往年有了明 的 步， 了新的突破， 今后保较显进实现 为
险业务的发展现了一个好的开始。
3、大力发展邮务类业务
为更好地开展邮政贺卡营销活动与20__年的报刊收订工作，支局领导身先士卒，敢为
人先，冲锋在营销的最前线，为全局员工起了模范榜样的作用，激发了员工的积极性。除
了传统的贺卡，明信片之外，还积极组织了刮刮卡的营销活动，另外，在支局领导地努力
营销下，明信片定制业务亦有用户表示了意向，现已经在进一步洽谈之中。在支局领导地
摘要：
展开>>
收起<<
营业员工作总结（精选23篇）工作篇营业员总结1 年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20__的工作总结如下： 一、积极主动学习业务知识 我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：honghon...
分类：个人总结
价格：免费
属性：27 页
大小：71.79KB
格式：DOCX
时间：2024-08-15
