营销总监年度工作总结范文（精选31篇）
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营销总监年度工作总结范文（精选 31 篇）
年度工作 范文 篇营销总监 总结 1
一、开展了零风险服务
自x承诺零风险以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过 x汽
车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买 x汽 俱 部 品，都印有车乐产
800 全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大
众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助和加速走货，从商品下线到展示销
售，再到无处不在的 POP 招贴提示，销售代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个
个作成为样板工程，x卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据
统计，年内销售额达到了 x万元。
二、拓宽了市场
在年初以前，汽车市场上汽车占市场达 x%以上。而丰达汽车较我们的汽车落后许多，
对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收
到了明显的效果。结果使当地老百姓对汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在节日促
销汽车。在促销中，采取赠品与奖励办法，对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车
族急需汽车却缺少资金的情况，在金融引擎中做了更多的调整，让每位顾客在最快、最便
利的情况下能够把车贷走。
总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还
不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年汽车的销售中，我们会做
得更好。
在过去的半年，我们一直在努力，我为加入而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永
不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起共同发展。
年度工作 范文 篇营销总监 总结 2
尊敬的老板，亲爱的同仁：
大家好！
对于我和我所负责的公司营销部门，是一个重要的发展里程碑。经过全体同仁的共同
努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明显暴露出我们部门和我个人的很多不足之处。
一年过去了，回首充满激情、欢笑、泪水的往事，总结如下：
1、目标没有达成。04 年度在本人初步了解市场后，要求在去年的实际基础上为公司
翻一倍，但是公司确立销售到款指标为03 年的 320％，虽经我和我打造的团队兄弟们拼命
挣扎还是仅完成去年的 260％。以至于影响了公司的整体计划，这是最大的错误！我个人
应该承担因此而造成的`一切后果，请别责任到我优秀的每一个同仁！
2、人员更换频繁。在年初整改以后，我大刀阔斧的整合了许多关系户组合的管理队
伍，大胆使用新人。并倡导：允许犯错，只要你不是重复犯错。然此举违背了公司某些领
导高层。在销售刚有起色的时候，因为犯了小错或者说莫须有的罪名新人纷纷下马。各办
事处管理人员和销售员都出现了很大的变动，人力资源的匮乏严重影响了公司健康良性的
长远发展！
3“、管理漏洞百出。尽管挖空心思，屡次组织会议和培训，引导： 脑袋比口袋更重
”要 的学习工作方法，提出团队的基层管理者学习：最好的管理就是学会自我管理。于是
出现了诸多人员深夜还在工作，第二天却没有起来，违反了公司管理部门制定的营销制
度。相对个人在授权与控权环节中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。
4、团队执行欠缺。公司要求下来的事情，由于销售人员和办事处山高皇帝远，与总
“ ”部其他职能部门研究 沟通欠缺，形成了团队执行力低下。虽然每月一次亲自到终端的检
查，并不足以弥补在运作中的执行偏差。例如公司硬性要求的几个滞销产品推广，为不影
响主打产品的销售，我主动承担了相应的惩罚，责令很多办事处按照我的意思，导致定性
为不积极配合公司完成任务。
5、费用压缩不够。饮水要思源，赚钱靠大家。我的理念一直是：不该花的钱我一分
也不多花，该花的钱你们一分也别给我少花。在费用环节中，没有经过申请我就擅自同意
给员工提供晚餐。幸亏各部门大力协助我控制成本，不予报销的悉数退回，终于在后期严
格执行了操作程序。但还是没能合理进行压缩，最终部门核算亏损，没能帮助公司最终最
大限度的完成盈利目标！
6、忽略形象建设。03 年的 VI 推行一年后 04 年公司重新换商标，新VI 的推广不力。
在其他公司都推行形象柜的时候，我考虑商标的大同小异，在品牌不边的情况下还是节省
费用去搞TG、在 KA 主要客流通道做促销活动，没能够按照公司要求把人力和物力投入到
相应的制作和形象建设跟上去。结果造成主要客户群知道我们的品牌，却还不知道公司商
标已经把圆圈拿掉了这样的笑话。
7、招商拓展太少。年初预计的经销商拓展计划没有能够良好达成，尽管在各办事处
开展了礼品和代理商的运作，实际销售数量很小。因为很多代理商执行了我们的价格政策
后没赚钱，撤消了合作。致使市场范围缩小，没能在一定代理商范围内打响知名度。特别
是招商范围比较狭窄，英语不够流利，和老外交流只会说：I CAN‘T SPEAK
ENGLISH，PLEASE SAY CHINESE。外贸计划没有成功。
8、单品启动不全。销售的产品除了OEM 系列在终端有了 80％以上较高的占有率，对
于相对公司自己生产部研发出品的系列，却没有良性启动并突破销售。特别是相对区域竞
争较大的单品，采用了迂回作战，避强就轻的品项分类定位路线，没有去打价格战，而导
致该产品销售占有率降低。尽管五大系列销售数字均有所提高，但是总体不理想，影响业
绩和利润的最终核算。
9、收款不够及时。发货给终端以后，由于财务部发票错误和实际结算因素，初涉营
销的新人财务概念薄弱，未能及时重视数据对营销的重要性。有的客户没有能够及时付
款，影响了公司采购和生产资金运作。导致公司压力过大，出现了畅销产品长期缺货时，
却没有调整策略去把滞销积压商品快速处理。
10、售后未见成效。因为众所周知的飞利浦、松下等国际品牌作出两年保修的服务承
“ ”诺，针对市场提出了 一年正常使用包换，终身免人工费维修 。结果出现残次品过多积
压，没有及时让公司苦心组织培训了一个星期的办事处维修员拼补后销售。在售后服务的
监督力度以及和公司相关职能部门的衔接配合中不能妥善处理，违反了公司保修三个月的
政策，无形中浪费了很多资金、人力、物力资源。
以上是我对于在 04 年工作中存在的 10 大问题总结，在此向在座的各位领导和同仁进
行深刻检讨！在xx 年的工作中，不管公司调整我在哪个位置，不再说理想谈计划开空头
支票。我将严格执行公司的各项规定和要求，竭尽全力、鞠躬尽瘁以求创造新的辉煌！
年度工作 范文 篇营销总监 总结 3
各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，
我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公
司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家
都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重
市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留
地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共
同交流和探讨。
一、统一思想，端正态度
1、关于态度
在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网
……络、招标、药事会的召开时间 ，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题
和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程
中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把
梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：
甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之
后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙：卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然
发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不
敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙：卖了 1500 把，并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感
到很困难，便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济
效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持
……商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳 ，并且分成不同档次，在香客求签后
分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承
包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，
公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管
理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地
等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在
摘要：
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营销总监年度工作总结范文（精选31篇）年度工作范文篇营销总监总结1 一、开展了零风险服务 自x承诺零风险以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过x汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买x汽俱部品，都印有车乐产800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助和加速走货，从商品下线到展示销售，再到无处不在的POP招贴提示，销售代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，x卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了x万元。 二、...
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作者：honghon...
分类：个人总结
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时间：2024-08-15
