营销总监个人总结（通用31篇）
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营销总监个人总结（通用 31 篇）
个人 篇营销总监 总结 1
20xx 年即将悄然离去，XX 年步入了我 的 野，回们 视 顾 XX 年工作 程。整体来 有酸历 说
甜苦辣。回忆起我 XX 年6月24 日进的公司一直到现在，已经工作有了 1年多。今年整个
的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了
解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，
并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
第一：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽
然大的客 少之又少，但是自己 是在尽心尽力的 每一位意向比 好的客 ，并且达户 还 维护 较 户
到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这
种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中
重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经
成功合作的客 其 是比 的，比如我有户 实 较简单 20 个老客户，只要很好的维护好了的话，
在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，
也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第二：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说
话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季
或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜
利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有
针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订
一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目
的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠
道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原
因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电
话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点
在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的
效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把
不懂的变成自己的知识给吸收。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交
易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上
听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者 qq、客服等 系到客 ， 很 ，但是联户 这样 简单 实
际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且通过自身的语言来留给客户一个
非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要
的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好
比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意
向强烈的客户能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是
息息相关，并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈
的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq 问候外还需要有一份工作的热情感染到客
户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并
且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年
的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在 XX 年甚至更长
一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。
望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，
有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所
以同 的 我不会再犯，并且争取做到更好。望公司 和同事共同 督我。一个人有样错误 领导 监
错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优
点。
个人 篇营销总监 总结 2
我于进入市场部，并于被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将
这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的
每一个 ，来 找意向客 。电话寻户
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都
“是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着 我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽
”量去做 的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。
而且通 我 的 品，我 的服 得他 的信任。取得下次合作的机会。过 们 产们 务赢 们
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做
到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持
用心、用品质去做。20xx 年的工作及任 已 确定。所有的 划都已 落 ， 格按照务 经 计经 实 严 计
划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用速
度和方式来解决。
20xx 年，在懵懂中走 来。我自己也是深感 力重重，无所适从。但是我遇到了好的过压
领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在
参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
去的已 去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。过 经过
“ ”在今年的工作中，以 勤于业务，专于专业 为中心，我和我组成员要做到充分利用业
余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多
看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践
上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力
量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要
提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
“ ”以 出 秀的 己任，要站在前年、去年所取得的 基 之上。 今年带 优 团队 为 经验 础 创 业绩
的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。
将来无 是做什么，都能做到 放心、 意。论 让领导 满
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、
乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用
自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也
是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然
“要向前发展的一种决心。我相信： 公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确
”的 因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自
己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之
力。
回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期
待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自
豪！
个人 篇营销总监 总结 3
营销总监的管理和考核
营销总监是根据企业的实际情况，分析和制定出企业商业运作模式、企业长期发展目
标及实施战略决策，为大家制定合理的目标计划与任务指标，使大家能按照企业的战略规
划顺利开展日常工作。对营销总监的考核指标是多方面的，但归结为一条就是销售业绩与
利润率！
一），打造一支能胜任的、稳定的、高效的营销团队，并将团队的市场开拓能力、执
行力发挥到极致，严格控制营销成本，促进销售利润的最大化。作为销售最高管理者讲究
的是心怀格局、德行要大于实际业务能力，制定团队的销售目标，帮助下属明确方向、调
整情绪、确定销售目标和计划督促其行，协助谈判和协调各部门关系等是营销总监的主要
工作内容。
二），营销总监的工资体系制定应该为；基本工资+团队管理提成+ 绩效。1，营销总
监的基本工资是应得的、等级确定的、相对称的劳动报酬。
2， 是管理者而非 开拓者，是 助 成 开展 工作，所以，营销总监 实际业务 协 团队 员 业务
营销总监个人名下尽量不划定具体客户或只有 3到5个大的、专项客户（此按实际回款额
的2%计取提成，但不再享受团队管理提成）。团队管理提成分为完成既定目标和未完成目
标两种情况，相应管理提成的标准也分为两级，带领团队成员完成团队销售任务，按团队
销售额的1%提成，未完成团队销售任务按团队销售额的0.5%提成。
摘要：
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作者：honghon...
分类：个人总结
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时间：2024-08-15
