20xx最新药师个人年终总结（通用3篇）

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20xx 最新药师个人年终总结（通用 3篇）

20xx 最新个人年篇药师终总结 1

　　公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思

想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。现总结如下：

　　一、企业培训基本情况

　　 xx 年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长 153 名，实际培训

153 人，培训率为 100%,平均每人 96 天/年;执业药师、药师共有 212 人，全部参加继续教

育和岗位培训;健康咨询师培训达到 89 人。目前在基地培训储备人员达 159 人。

　　公司现有 500 平方教化培中心一电训间;1 个药师培训基地，2个店长培训基地，8个

健康咨询师培训基地;培训教官 14 名。

　　 xx “ ”年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予杭州市大学生见习基地称号。xx 年4

月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到 50 余家全国名列前茅的药品零

售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了 20 多名见习店长前来学

习交流。

　　二、主要经验和亮点

　　 (一)创新一种模式：实训基地模式

　　公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会

“ ”议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用上面讲、下面听讲座的形式，呆板、

枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;“还有一些是听听激动、想想感动，

”回到岗位，无法行动 .花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，

影响了培训的信心。

　　在xx 年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把 300 平米的古墩店作田，为实验

“改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将

”的。我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习

者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以

实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、

考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

　　 (二)态度技能两手抓

　　只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理

“ ”解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，态度决定一切.公

司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教

育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

　　 “ ”关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的药学服务是培

训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求

“ ”所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的药学服务理念。门店一线培

训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

　　 (三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师

　　药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新

也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企

业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基

本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反

应、gsp 认证和实施，gsp 与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新

学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

　　 1、店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知

公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对

新公司的运作需要有专人引路。

　　 2、店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业

知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业

的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是本店列存的品的位置、价格、对陈储药

作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾

客的需求。

　　 3、评比交流机制

　　学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分

发挥学员自身的资源，通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交

流。通过新老学员之间的经验交流，可以达到传帮带的效果，使新进学员尽快熟悉工作;

通过学员内部的经验交流，可以使彼此熟悉和了解，增强他们的集体意识和团队意识。

　　 4、流程闭环机制

　　在每一次培训中都引入学习---考核---跟踪-改进的闭环管理机制。其中培训考核包

括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的

工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变，通过反馈信息实现培训的改

进，通过考核提升培训的效果。

　　 5、科学评估机制

　　必须建立科学的培训评估机制，包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日

常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比较、促进基地之

间、教官之间、学员之间良性竞争。

20xx 最新个人年篇药师终总结 2

　　回顾20xx 年的工作历程，我始终要求自己宽以待人，严于律己，在工作中我要求自

己要有专业素养和认真学习，不断进步的精神。工作总结如下：

　　 “ ” “在思想上，以为人民服务宗旨严格要求自己，实践我院以病人为中心，以医疗服

”务为核心的原则，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取。

　　在工作中，每个月抽取我院的归档处方，共计抽查处方 3600 多张，做处方点评和分

析，提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应，并对

药品不良反应，进行分析评价后，上报国家药品不良反应中心，我院20xx 年共计上报不

良反应 40 多例，完成了药监局对我院的下达的任务。20xx 年共计抽查病历 400 余份，并

对病历中的合理用药进行分析，特别是抗生素的使用合理性进行评价，对不合理用药的现

象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区，进行临床药师查房，内科病区以心脑血管病

人为主，并对重症病号书写药历，20xx 年共计书写药历36 份。参与临床重症病人，急诊

病人的会诊，协助临床医师提高救治效果。

　　我院实行临床药师咨询制度，对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复，若当

时不能给予解答，及时记录，事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨

询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯，20xx 年编制药讯4本，对于我院具体药事工

作给予通报，并将病历中，处方中不合理用药情况，给予分析评价，提高合理用药水平，

并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录，为临床医生提供方便。另外

还兼职我院的卫生材料库库管。从事这项工作一年，具有的高度的责任心和质量安全意

识，对于入库的材料严格把关，对可疑及不符合标准的材料，拒绝入库，每次凭单入库，

做好入库记录，每次凭单出库，准确无误的核实出库数量，禁止非正常渠道的入库，出

库。每季度进行库存盘存，并及时做好有效期的记录，对于近效期的及时报告，使损失降

到最低。

　　作为一名临床药师，我认为自己做的远远不够，在专业上，我要更加认真努力的学

习，提高专业素养，在工作中，应该提高沟通协调能力，和临床医生和护士更好的沟通，

提高患者的合理用药情况。美好的20xx 即将开始，我会不断努力，不断突破，力争将自

己的工作进入更高的层次，为我院合理用药的发展，做出贡献。

20xx 最新个人年篇药师终总结 3

　　二零**年，转眼即逝。在过去的一年里，虽然说工作中存在许多不足，但是收获也不

少。回首过去的一年，感慨万千。现将一年来工作的.心得和感受总结如下：

　　本人恪尽职守,切实落实岗位职责，认真履行本职工作。每个工作日按时上下班，不

迟到，不早退;努力完成公司销售管理办法中的各项要求;严格遵守公司各项规章制度;对

工作具有极高的敬业精神和高度的主人翁责任感，基本完成各项工作任务。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准。我在从事药品销售工作

以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的

条款要求自己。在日常工作中,我首先从掌握药品知识入手，不断提高自身的业务素质。

在接待顾客的同时细心揣摩顾客的心理,不同类型的顾客以不同的销售方式接待；其次是

自己经常同其他同事多沟通，勤交流，分析销售情况、存在问题以及应对方案，以求共同

提高。

　　今年公司在药店装饰、沟通技能、销售技巧等方面着重培训我们。所以我们更加注重

药品的摆放、分类和装饰。严格药品与非药品，处方药与非处方药的摆放。随时注意货架

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摘要：

20xx最新药师个人年终总结（通用3篇）20xx最新个人年篇药师终总结1　　公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。现总结如下：　　一、企业培训基本情况　　xx年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。　　公司现有500平方教化培中心一电训间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名...

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