医院文明窗口自查报告（精选3篇）_文明医院自查报告

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第1篇：窗口自告查报

自查报告

根据中心要求，我局窗口全面查找日常工作中存在的问题，现将自查和整改措施报告如

下：

2、胸牌佩戴不及时。

3、业务知识、服务水平有待进一步提高

二、整改措施

1．严格遵守着装、出勤、按时请销假等制度，严禁上班期间上网游戏炒股等，进一步规

范日常办公秩序。

2、改进工作，规范管理，提高效率，满足广大群众的办事需要。

3、开展定期和不定期的自查，对工作中存在的问题及时进行纠正。

商务局窗口

20xx.5.22

第2篇：医院文明位自告单查报

医院文明单位自查报告

一年来，我院在街道党工委和县卫生局的正确领导下，以深化文明单位创建活动为目标，

注重职工文明素质教育和医德医风建设，扎实开展文明服务活动，优化医疗服务体系，狠

抓内涵管理，医院在业务指标快速增长的同时，社会效益也得到明显提升，医院内外环境

“ ” “更趋和谐。先后获得山东省中医药特色乡镇卫生院、创建国家卫生城镇工作先进单

”位2项省级荣誉称号，4项县级先进单位表彰。现将自查情况报告如下：

一、加强了组织建设，有效提升医院管理水平

医院将文明建设工作作为促进自身建设，提升管理水平的重要载体，目标明确，促进医院

发展。

一是是加强医院班子自身建设，重视队伍的廉政勤政和团结协作建设，对重大事项如医院

规划建设、聘任管理办法等方面，采取院委会和职工代表共同参与科学论证民主决策。

二是注重中干部伍建层队设,在本年度中，医院综合民意提拔了 3位医德医风和技术过硬

的年轻人到管理层，使年富力强的人才走上管理岗位，建立一支精业务懂管理的中层队

伍。

三是重视管理队伍的素质教育和培养，通过开展学习十八大、十八届三中全会精神、参加

党政理论等学习班，加强干部队伍的政治思想教育，提升理论知识水平；

四是不断深化医院管理机制改革，完善全员绩效管理，充分发挥科室和员工的主观能动

性，提高工作积极性，全面提高医院的运行效率和服务水平，提升医院的综合竞争力。

五是完善文明建设长效机制。调整充实医院文明建设领导小组，由院长亲自挂帅，专人负

责文明建设工作。定期召开工作会议，研究部署创建工作内容，做到了目标明确，措施到

位，责任落实到位。围绕年度中心工作，制定切实可行的文明单位建设工作规划，做到了

远有规划，年有计划，把任务细化、分解落实到了科室和个人，从而加强了对文明建设工

作的领导，保证了各项目标任务的完成。

二、加了学，化体功能，不断促医院文化建强习强载进设

一年来，我院通过多形式、多途径地开展各项文体活动，加强业务知识、政治理论、法律

知识等方面的教育学习，不断完善学习制度，建设学习型医院，切实提高全员的综合素

质。一是加强政治学习。坚持间周的院周会制度，医院负责人选取中央重要会议时事、改

革政策、新颁相关法规、先进事迹、警示教育事件等内容组织全院职工学学习。二是积极

开展业务学习。年初制定了业务学习计划，分全员性、部门、科室三种形式开展学习，集

中学习与自学并用，并组织业务考试和技能比赛。各科室每月开展业务小讲课、疾病查

房、疑难病例讨论等多种形式的业务学习。

“ ”三是贯彻实力兴院方针，坚持以岗位培训为重点，切实抓好低年资员工的岗前培训和岗

位练兵活动，举办责任护士、低年资护士技能比赛和全院护理考试。四是加强法制教育，

开展《侵权责任法》、《处方管理办法》、《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、

《传染病防治法》等法律法规培训，案例分析等形式强化学习效果。

三、规范行为，加强行风建设，切实维护病人权益在医疗工作中不断教育和引导医务人

员遵循医务工作者道德规范，不断完善自身修养，做德仁兼备的好医生，一切从病人的利

“ ” “ ”益出发。一是结合挂牌亮责践诺、作风改进年等活动分别采取到淄川、好生检察室接

受警示教育和听取相关讲座等形式开展行风教育和廉政教育。

“ ”二是开展道德域突出治理自我剖析活，加社会公德和道德教育，领问题专项动强职业书

写读书笔记和心得体会，使全体医务人员树立正确的价值观、职业观，立足本职，诚信服

务，扎扎实实为病人解决实际问题。

三是定期召开社会监督员座谈会，重新聘任了 10 “ ”名监督员，让他们把脉卫生行风，提

出意见和建议，不断改进工作。向病员发放调查表，加强行风监督。四是实施年度医德考

评管理，为医务人员建立医德档案，与其年度考核和晋升晋级挂钩，形成激励和约束机

制。五是为进一步加强药品使用管理，每月开展处方点评并将不合理用药情况进行点名公

布，每月对药品用量和金额双前十位药品实行排名和公布，每半年对医院用量异常的药品

进行分析，实行限用或停用。六是严格执行药品平台采购、处方点评等制度，从制度上保

障药品销售中可能出现的不端行为，促进药品合理使用。

七是规范诊疗行为，加强医保、新农合管理，加大均次费用控制管理力度,做到合理检

查、合理用药、因病施治。八是坚持以质量为核心的宗旨，加强医疗质量和医疗安全管

理，定期开展医患沟通技巧和医疗安全培训，提高医疗质量。

四、优化服务、改善就医环境，努力提高群众综合满意度

一是简化就医流程缩短病员就医时间，加大投入提高工作效率，对易出现拥挤的新农合、

药房窗口更换升级电脑，减少病人窗口排队的次数和时间。

二是加窗口人技培，制定准服流程，将服量与效分配挂，促服强员术训标务务质绩钩进务

态度的改善和服务技能的提高。

四是加强医院环境建设，争取街道政府支持，对门诊病房楼进行装修，对院内地面硬化亮

化处理，美化室内外环境，积极开展了爱国卫生活动，为病人创造整洁舒适的就医环境。

随着就医环境不断改善和各项服务措施的实施，病人的综合满意大幅度提高，平均综合满

意度达到96%以上。一年来共收到病人锦旗 5面.五、提升技术和服务水平，全面促进医院

“ ” “ ” 的快速发展医院院制定技术惠民的两进两出新目标：一是把新仪器引进来。先后筹

集资金 106 万元引进500 毫安 X光机、飞利浦彩超等仪器设备。

“ ”二是把秀家来。邀人民医院家来院开学范提内涵主的床理优专请进请县专办规为题临护

和病历规范知识专题讲座。与县人民医院结成帮扶对子，县医院专家定期到院坐诊，门

诊、医技多个科室与县医院开通远程会诊，让群众在家门口就能享受到县级医院诊断水

平。

三是把专业人才派出去。共选派4名同志分别到148 医院、淄博市中医院、滨州市人民医

院等三级医院开展多领域学习进修，提升专科服务水平。

四是鼓励职工学习提高。给自学职工提供交通费、假期等便利措施，鼓励学习上进，2名

同志在读在职研究生，3名同志学习函授本科教育。

六、热心公益事业，扎实开展文明创建活动

“ “ “ ” “一是成立志愿者服务队，深入开展爱心天使志愿服务、执业医师下基层、医疗服务

” “ ”能力提升帮扶、服务百姓健康行动等活动，定期深入街道、社区、敬老院等地为群众

开展义诊、举办健康讲座活动。32 名执业医师与16 处中心卫生室结成帮扶对子，定期下

村开展义诊讲座活动，二是关爱弱势群体，奉献社会。为敬老院老人免费查体，走进建筑

“ ”工地、学校、企业宣传健康保健知识，在集市摆摊义诊，开展活动达32 次，约有1万

“ ”多名群众受益。组织开展健康夜校活动，利用晚上时间先后 8次深入农村开展健康知识

“ ”讲座。积极组织职工开展慈心一日捐、义务献血等活动。

通过自查，我院文明建设工作主题鲜明，内容新颖，形式多样，富有成效和创新性，圆满

完成了文明建设各项目标任务，取得了较好的成绩。但是，与上级要求相比，还存在问题

和不足，如思想教育还不够深入，创建工作还存在死角。在今后的工作中，卫生院将进一

步加大力度,戒骄戒躁，力争把文明单位建设工作做的更好。

第3篇：医院文明位自告单查报

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一是是加强医院班子自身建设，重视队伍的廉政勤政和团结协作建设，对重大事项如医院

规划建设、聘任管理办法等方面，采取院委会和职工代表共同参与科学论证民主决策。

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标签： #医院 #自查报告

摘要：

第1篇：窗口自告查报自查报告根据中心要求，我局窗口全面查找日常工作中存在的问题，现将自查和整改措施报告如下：2、胸牌佩戴不及时。3、业务知识、服务水平有待进一步提高二、整改措施1．严格遵守着装、出勤、按时请销假等制度，严禁上班期间上网游戏炒股等，进一步规范日常办公秩序。2、改进工作，规范管理，提高效率，满足广大群众的办事需要。3、开展定期和不定期的自查，对工作中存在的问题及时进行纠正。商务局窗口20xx.5.22第2篇：医院文明位自告单查报医院文明单位自查报告一年来，我院在街道党工委和县卫生局的正确领导下，以深化文明单位创建活动为目标，注重职工文明素质教育和医德医风建设，扎实开展文明服务活动，...

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