巾帼文明岗自查报告多篇

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【第 1篇】关于巾文明自告范文宾馆帼岗查报

第：宾馆巾帼文明岗自查报告

宾馆是非公有制企业的四星级酒店，餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一，现有

厅面服务人员 52 人，女员工 47 人，占总数的 90。面理林彩霞、班以上女骨干厅经领 14

人，占厅面骨干人数的 82。

“中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和 xxxx” “重要思想为指导，坚持宾客至上，服务

” “第一的服务宗旨，坚持创新体制，创新观念，倡导全体女员工树立热爱本职，勤奋工

”作，优质服务的职业道德观，带动员工积极为宾馆争创效益，为宾馆的发展贡献青春和

智慧，充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升，日常工作中，坚持多方面收集、采纳客人的建议，灵活

运用到服务中去，并根据不同时段推出各种菜式，价格适中，色香味俱全。而且千方百计

的满足客人的要求，力争以个性化的服务赢得回头客。今年 9月份，中餐厅发动全体员工

人人为改制后的宾馆提合理化建议，有 15 位女员工提出合理化建议 21 条，其中女员工苏

伟霓还获得合理化建议二等奖，受到总经理室的表彰。

同时，中餐厅注重员工素质的提高，利用工余时间举办各种技能竞赛，技术比武，完善服

务操作规程，落实岗位责任制，规范服务标准，强化员工的服务技能，为客人提供一流服

务。全体女员工立足于岗位奉献，岗位成材，发挥工作的积极性，主动性和创造性，敬业

“ ”乐业。投身到爱宾馆，当主人，做贡献活动中去，出色的完成各类大型活动、宴会的接

“待工作，努力提高宾馆优质服务的水平。近年来，中餐厅不少女员工获得宾馆评选的五

” “ ”好女工、十佳微笑服务小姐等荣誉称号。

第：宾馆巾帼文明岗自查报告

宾馆餐饮部中餐厅主要成绩_____宾馆是非公有制企业的四星级酒店，餐饮部中餐厅是宾

馆服务经营的三大支柱之一，现有厅面服务人员 52 人，女员工 47 人，占总数的 90%。厅

面经理林彩霞、领班以上女骨干 14 人，占厅面骨干人数的 82%。

“ ” “中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持宾客至上，

” “服务第一的服务宗旨，坚持创新体制，创新观念，倡导全体女员工树立热爱本职，勤奋

”工作，优质服务的职业道德观，带动员工积极为宾馆争创效益，为宾馆的发展贡献青春

和智慧，充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升，日常工作中，坚持多方面收集、采纳客人的建议，灵活

运用到服务中去，并根据不同时段推出各种菜式，价格适中，色香味俱全。而且千方百计

的满足客人的要求，力争以个性化的服务赢得回头客。今年 9月份，中餐厅发动全体员工

人人为改制后的宾馆提合理化建议，有 15 位女员工提出合理化建议 21 条，其中女员工苏

伟霓还获得合理化建议二等奖，受到总经理室的表彰。

同时，中餐厅注重员工素质的提高，利用工余时间举办各种技能竞赛，技术比武，完善服

务操作规程，落实岗位责任制，规范服务标准，强化员工的服务技能，为客人提供一流服

务。全体女员工立足于岗位奉献，岗位成材，发挥工作的积极性，主动性和创造性，敬业

“ ”乐业。投身到爱宾馆，当主人，做贡献活动中去，出色的完成各类大型活动、宴会的接

“待工作，努力提高宾馆优质服务的水平。近年来，中餐厅不少女员工获得宾馆评选的五

” “ ”好女工、十佳微笑服务小姐等荣誉称号。

第：宾馆巾帼文明岗自查报告

宾馆餐饮部中餐厅主要成绩

_____宾馆是非公有制企业的四星级酒店，餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之

一，现有厅面服务人员 52 人，女员工 47 人，占总数的 90。面理林彩霞、班以上女厅经领

骨干 14 人，占厅面骨干人数的 82。

“ ” “中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持宾客至上，

” “服务第一的服务宗旨，坚持创新体制，创新观念，倡导全体女员工树立热爱本职，勤奋

”工作，优质服务的职业道德观，带动员工积极为宾馆争创效益，为宾馆的发展贡献青春

和智慧，充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升，日常工作中，坚持多方面收集、采纳客人的建议，灵活

运用到服务中去，并根据不同时段推出各种菜式，价格适中，色香味俱全。而且千方百计

的满足客人的要求，力争以个性化的服务赢得回头客。今年 9月份，中餐厅发动全体员工

人人为改制后的宾馆提合理化建议，有 15 位女员工提出合理化建议 21 条，其中女员工苏

伟霓还获得合理化建议二等奖，受到总经理室的表彰。

同时，中餐厅注重员工素质的提高，利用工余时间举办各种技能竞赛，技术比武，完善服

务操作规程，落实岗位责任制，规范服务标准，强化员工的服务技能，为客人提供一流服

务。全体女员工立足于岗位奉献，岗位成材，发挥工作的积极性，主动性和创造性，敬业

“ ”乐业。投身到爱宾馆，当主人，做贡献活动中去，出色的完成各类大型活动、宴会的接

“待工作，努力提高宾馆优质服务的水平。近年来，中餐厅不少女员工获得宾馆评选的五

” “ ”好女工、十佳微笑服务小姐等荣誉称号。

“全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下，积极参与创建学习型组织，争做知识型职

”工的活动，形成人人都能成材和终身学习的新理念，增强学习能力，创新能力，竞争能

力和创业能力，不断提高女员工的综合素质，为_____宾馆事业发展做出新的贡献。中餐

厅被_____ “ ” “ ”区委授予青年文明号、被市总工会、市妇联授予巾帼文明示范岗、被广东

“ ”省总工会授予南粤女职工文明岗的光荣称号。

第：市巾帼文明岗检查报告市巾帼文明岗检查报告

“ ”为进一步加强巾帼文明岗活动的标准化、规范化、科学化、品牌化管理，推动创建活动

健康持续发展，_____ “ ”市妇联、市巾帼建功协调小组按照聊妇领字（20xx）2号文件要

求，于 11 月中旬利用一周的时间分三组对全市各级巾帼文明岗进行了检查。

一、基本情况

此次检查范围为近五年内的13 个国家级巾帼文明岗、30 个省级巾帼文明岗以及265 个三

年内的市巾文明。其中，莘伊女子会所、阳谷公安局大、阳谷二中级帼岗县丽县经侦队电

教中心等由于机构撤并等 3个市级巾帼文明岗由于人员轮岗与调动，女性占集体比例低于

50%以上或领导班子缺少女性等原因自动摘牌。

二、主要特点

1、创建机制健全。各级各行业单位都成立了创建工作领导小组，由分管领导担任创建领

导小组组长，有的单位一把手亲自主持创建工作，并把创建活动作为行业、单位精神文明

建设的重要内容，纳入议事日程，统一部署，从人力、物力、财力等方面给予大力支持，

奠定了创建的基础。

2“ ”、创建领域拓宽。巾帼文明岗的创建活动在我市各行各业中蓬勃开展，从开始的窗口

服务行业扩大到党政事业单位，从国有企业延伸到新经济组织、民营企业，从城市单位走

向乡村社区。尤其是卫生系统、税务系统、金融系统、教育系统、运输系统、电力系统等

争创氛围浓厚。

3、创建氛围浓厚。各行业单位把创建活动做为促进岗位职工爱岗敬业、提升素质、创一

流业绩、展巾帼风采，激活团队精神、增强岗位凝聚力、向心力的有效载体，参与热情非

常高涨，创建氛围十分浓厚。大多数文明岗尤其是服务窗口的文明岗都把奖牌摆放在醒目

位置，同时将争创目标、口号、领导小组、措施、监督电话上墙，员工实行亮牌上岗，使

创建工作有标识。岗位女职工自觉树立岗位形象，维护集体荣誉，通过优质服务为创建活

“ ”动增光添彩，使社会各界普遍感受到了巾帼文明岗的魅力。

4“ ”、创建成效明显。巾帼文明岗的创建，激发了蕴藏在妇女之中的聪明智慧和创造活

力，培育了一大批优秀女性人才，促进了行业文明建设和服务水平的提高，取得了良好的

经济效益和人才效益。

一是提高了女职工的整体素质。争创活动定位在基层，为一线在岗女职工在参与中发展，

在发展中提高，提供了机遇和条件。近几年来，广大女职工的业务素质、服务水平得到了

普遍提高，踊现出一大批典型和先进。例如，阳谷国税局十五里元征收分局积极开展纳税

“ ”人参与的办税服务明星评选活动。按季对办税服务人员在公正执法、服务态度、办事效

“率、承诺兑现等方面的表现，由纳税人和大厅人员进行综合打分，每季评选一位办税服

”务明星，结合评先创优，促进工作激情，敬业精神得到提升。征收岗 3位女同志多次被

“ ”纳税人评选为办税服务明星，满意度达 100%，连续 5年零投。实现诉

二是树立了行业新形象。巾帼文明岗创建活动作为促进精神文明建设的有效途径，重点强

“ ”化职业道德建设和优质规范服务，形成了爱岗敬业，服务群众，奉献社会的良好风尚。

广大女职工在活动中提高了职业道德和业务水平，以文明、健康、积极向上的精神风貌，

为本行业、本单位赢得了较好的社会信誉。例如_____汽车总站结合员工思想实际，针对

“ ” “ ” “ ” “ ” “ ”性地提出三心服务理念，即用心服务、换心服务、尽心服务，明确三心服务

34 “ ”项具体的服务考核标准。她们打造的水城人，水晶心服务品牌受到社会的广泛认可和

“ ”赞誉，被评为山东省服务名牌。

三是取得了良好的经济和社会效益。巾帼文明岗的创建紧紧围绕经济建设为中心，激励广

大女职工奋发进取，创建佳绩。例如国家级巾帼文明岗--中国人民银行_____市中心支行

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