酒店电梯乘坐制度_酒店电梯管理制度
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1、原则上所有人员不得与客人争乘电梯;2、所有人员下楼时不得乘坐电梯;3、电梯使用高峰期为:7:00—9:00;11:00—14:00;18:00—21:004、出现以下情形,允许员工临时使用客用电梯:1)相关人员在处理客人投诉或出现突发事件时允许乘坐电梯;2)员工协助客人运送行李可乘坐;3)餐饮部员工至客房送餐和收餐具(收餐具尽量避开客用高峰期),可以乘坐客用电梯;4)早晨上班时间,客房部保洁7:30—7:50可乘坐电梯直接上11层,集中乘坐人数规定在3人(包括3人)以上;工程部人员8:00—8:30可乘坐电梯直接上15层;5)工程部带机器到楼层清洗地毯或紧急维修时,类似上下楼运送东西时,可...
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