高速公路收费管理所共青团先进集体事迹材料

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燃青春激情 展高速风采

高速公路收费管理所共青团先进集体事迹材料

共青团成县高速公路收费管理所支部委员会于 20xx 年10 月成立，现共有团员 272 人，占

青年工的职46％，平均年龄 27 岁，大专及大专以上学历 272 人，下十一个小，设团组组织

机构健全。自成立以来，在厅直机关团委、省高管局团委、处团总支的统一领导下，遵

“ ”循围绕中心、服务大局的原则，围绕党支部的中心工作，把团的建设纳入到党的建设整

“ ”体工作布局，同计划、同推进、同考核，形成了以党建带团建、团建促收费的工作格

局，引领团员青年立足岗位做贡献。

一、加强思想建设，不断提高团员思想政治素质

提高团员的思想道德素质，加强政治修养是我所共青团工作的重点。一是在党支部的带领

下，团支部一直把思想政治教育放在首位，每月坚持组织团员例会学习，开展了社会主义

价值观专题学习教育活动，组织职工观看《厉害了，我的国》、《榜样》等爱国主义记录

片。二是重点加强职工职业道德教育，着力增强青年职工的责任意识、服务意识和主人翁

“ ”意识，紧扣广大共青团员职业道德教育主题，充分发挥绿橄榄志愿服务队主体作用，开

“ ”展不忘初心、牢记使命主题教育，引导团员青年树立责任意识。三是紧抓共青团中央十

八大会议精神，紧跟时代发展的历史潮流，结合青年职工在工作岗位上的特点与亮点，问

与不足，切提升广大青年的素养、工作能力，青年的模范作题实团员职业发挥团员带头

用，弘扬正能量。20xx 年11.22-11.24 中国共产主义青年团陇南市第三次代表大会在五大

召开，会议选举新一届团市委领导班子成县所组织团员青年学习了赵彦凯在大会所做的工

作报告，提高职工队伍的凝聚力和向心力，努力营造积极向上的工作环境。四是紧跟转变

“ ”作风建设年工作重点，提升工作效率，转变工作作风，签订了管理人员十不准承诺书，

“ ” “全体党、团员深入对照作风建设年问题对照检查表查摆问题，限期整改，切实将作风

” “建设年活动各项工作落到实处；利用班前、班后会组织学习，严格落实监控工作七严

” “ ”禁、收费工作九严禁等工作要求，全面提升服务水平。

二、加大业务学习，促进岗位成才

为使年轻的职工队伍快速适应工作环境、融入收费行业，培养树立职工的服务意识，为司

“乘人员提供优质服务，团支部主要做好了以下几个方面的工作：一是结合省陇南处绿橄

”榄品牌体系，创新举措、巩固成绩，在将文明服务水平进行综合对比后，分析问题、找

准差距，适时调整班组成员、形成结对帮扶小组，以强带弱、共同进步，切实将文明服务

工作抓在经常、严在日常。二是动员广大团员青年积极参加春季培训学习,组织内训人员

“ ”培等，提升合素养，化作建。三是在管理所深入开展深入开展三三促工作训综强风设查

“ ”，全所共青以以促提、以促改、以促收的行目，夯基管理、改时团员查查查动标实础进

“ ”工作作风、整肃工作纪律。在路域环境治理专项活动开展过程中，大家结合各自职责分

“ ”工和所辖区域，认真开展专项整治工作。同时，建立了路域环境治理工作掠影相册。今

“ ” “ ”年，橄路域境治理志愿服荣直机关最佳志愿服目荣誉称绿榄环务队获厅团组织务项

号。

三、以品牌力量为指引，不断延伸优质服务

“围绕收费工作实际，成县所团支部结合省陇南处 6字+”绿橄榄品牌体系，制定了《内训人

员管理细则》，不断强化文明服务培训考核力度，由内而外地提升行业品牌形象。为落实

“ ” “ ”文明服人管理、人培、考核的三工作法，在各站均置了文明服务专专训专项专设务专

职内训人员，目前全所共有 11 名内训人员。每月内训人员针对本站文明服务工作中存在

的问题，开展有针对性地专题培训，并提出有效的整改措施，每季度所级内训人员对各站

级内训人员进行一次集中培训及考核，通过层层培训及考核，保持进取的态势，不断巩固

“ ” “ ”文明服成果。以五零服目，使广大青年立橄，舒行的服理务务为标团员树绿榄畅务

“ ”念，努力打造陇南第一窗口，甘肃高速标杆，行业知名品牌，鼓励团员青年用认真的态

度、自信的技能、实在的行为，让司乘舒畅而行，让自己开心成长。，截止目前，共评选

“ ”出橄榄之星 483 名，其中微笑之星 384 名、微笑大使 80 名，文明服务标兵 19 名，文明

服务达标率 96%以上，文明服已成常化，成青年工日常工作中的自行务为态为职觉为习

“ ”惯。比作风、比技能、比服务、比奉献，营造良好的工作竞争氛围，培塑典型

通广大青年的不懈努力，文明服工作得到社会各界的一致好，工用文明服过团员务评职们

务化解收缴矛盾，有责投诉率呈下降趋势，地方各单位也经常性地与我所开展互动交流活

，我所也将文明服工作理念行播。今年三月份，受定西邀，我所动务进传处请2名内训员

前往定西行文明服交流，助定西文明服流程行了范。在第十届乞巧女处进务协处对务进规

儿节来临之际，受西和县团委邀请，团支部书记周星星同志为节会50 名志愿者进行服务

礼仪培训，展示礼仪、展现文明。今年下半年，我所充分发挥团员先锋模范作用，今年9

月份，成县所承办单位之一开展了全省高速公路隧道突发事件应急处置观摩会，在表演方

“ ”队、在防暴演练队以及会务现场都是绿橄榄服务志愿队的身影，青年团员不遗余力，全

面做好各方面服务工作。同时，大力开展 ETC 宣传推广活动，纷纷走向广场、车站、车管

“ ” “ ”所等人员密集地，向广大司乘宣传节能、快速、高效的出行方式，把绿橄榄品牌应用

“ ”到服务社会中去，扩大了绿橄榄品牌在当地的影响力，树立了良好的社会形象。

“”“”四、主题活动助发展，两个家园聚人心

三尺岗亭里工作略显枯燥，成县所团支部结合 90 后年人思想活、情感丰富的特点，轻跃

“举办丰富多彩的主题活动，创建了多元化发展的平台，打造了富有朝气的精神文化家

”“”园和富有生机的健康绿色家园，以增强职工的单位归属感和团队凝聚力，打造一支学

型、服型、新型的青年工伍。习务创职队

“ ”一是团支部开展多样化的青年志愿服务活动，春运期间的情暖春运暖冬行动、3.5“学

”雷锋志愿活动、3.12“ ” “ ”植树节活动、五四青年节志愿服务活动等；5月24 日开展

“ ”了与文明相伴，与礼同行字倡活；签议动 6月11 “ ”日橄志愿服同成组织绿榄务队协县农

“ ”机局服务三农，开展联合收割机跨区作业安全宣传；8月份，在西和南、北外广场设立

“ ” “ ”第十届乞巧女儿节接待点，为节会保畅；绿橄榄青年志愿者先后多次开展 ETC 推广宣

传活动，分发宣传单、折页 10000 多份。开展路域环境治理工作，12 月以来，成县所辖区

路段普降中到小雪，各收费站积极组织职工开展除雪融冰、文明劝返、便民服务、保通保

畅等相关工作，也涌现出了不少好人好事，在冰天雪地里为广大司乘送上温暖，充分发扬

了青年的主力作用和作精神。军团队协

今年来，各站组织职工和开展丰富多样的趣味运动会运动会、烧烤晚会、知识竞赛等一系

“ ”列活动，以文体结合、趣味多元的方式，开展形式多样的竞赛活动。重阳节期间，联系

“ ”当地养老院，开展绿橄榄志愿者送温暖志愿服务活动。

“ ”二是积极开展青年文明号创建工作。我所先后已有石峡、盐官等9“个站、队荣获青年

” “ ”文明号荣誉称号，并完成了有青年文明号网上注册工作，完善了基架构。现层团组织

“ ” “ ”今年，聂亚娟荣获厅直机关优秀共青团员、乔惜敏荣获成县团委优秀共青团员、程晶

等14 名职工被评选为所团支部 20xx “ ”年度秀共青。优团员 11 月成县收费站被成县妇联授

“ ”予巾帼文明岗荣誉称号。

“ ”三是积极响应省高管局团委绿色种植、生态养殖的倡议，店村站种养殖成果丰硕，连续

“ ”两年荣全省高速公路管理系色种植、生养殖工作先集体荣誉称号。支部获统绿态进团组

织团员代表多次前往团员责任田开展义务劳动，让广大团员青年在工作之余体验劳动的快

乐。截止目前，店村站种养殖基地各类菜蔬收获丰硕，共计产出各类菜蔬 120xx 余斤，新

鲜鸡蛋 1万余颗，在保证本站食用的同时也配送各站及兄弟单位，降低伙食成本，提升食

品安全，成为职工享受到的最实在的好处。

四是我所重视团员青年的素质教育，把爱岗敬业、服务他人、服务社会作为工作准则，经

常涌现帮助群众、关爱他人的事迹，接受到司乘赠送锦旗 11 面，得到社会各界广泛好

评。尤其今年7月29 日，徽收站等同志勇救落水老人一事，一行内官方县费张炜炜经业

微信平台发布，迅速引起了社会各界的广泛关注，当地不少主流媒体也进行了报道，陇南

日、南志愿者等影响力广泛的媒体也行道，甘文化影道李者也向报陇较进转发报肃视频记

张炜炜打来电话进行电话采访，询问当时情况，并作为一则社会新闻于甘肃文化影视频道

播出。网民们纷纷点赞并留言、转发，赢得了社会各界广泛的赞誉，目前，张炜炜同志勇

“ ”救落水老人事件已申报徽县文明办申请见义勇为称号，目前正在审核。

五、存在的问题

去的里，在上的支持和关心下，广大青年开拓取、向上，我所过时间级团组织团员进奋发

支部工作取得了大步，但仍然存在很多不足：一是青年工作活力有待增、团较进团员还强

先锋引领及创新力度还需加强；二是团工作的重要性不能凸显，团员意识淡薄，需要思想

教育的加和意方面的引；三是站小未能充分能，不能合、强识领级团组发挥职优势结实际

因地制宜地开展小组工作，桥梁纽带作用发挥不到位。

六、20xx 年支部工作划团计

“ ”一是持续加强政治理论教育，加强团员心理教育、思想引导。以七五普法为契机开展法

制宣传教育，强化团员青年的法律观念，提高团员青年依法办事能力。通过网络、多媒体

“等平台开展青年职工心理健康教育，定期完成青年职工思想调查报告，完善青年舆情

”本等料。资

“ ”二是做好智慧团建工作，推进团干部服务青年工作常态化。

“ ”三是以环境优美、干净整洁、卫生无死角、路域无垃圾为目标，让青年团员成为先锋

“ ”队，全面提升高速公路综合服务质量，打造畅、安、舒、美、洁的高速公路路域环境。

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燃青春激情展高速风采高速公路收费管理所共青团先进集体事迹材料共青团成县高速公路收费管理所支部委员会于20xx年10月成立，现共有团员272人，占青年工的职46％，平均年龄27岁，大专及大专以上学历272人，下十一个小，设团组组织机构健全。自成立以来，在厅直机关团委、省高管局团委、处团总支的统一领导下，遵“”循围绕中心、服务大局的原则，围绕党支部的中心工作，把团的建设纳入到党的建设整“”体工作布局，同计划、同推进、同考核，形成了以党建带团建、团建促收费的工作格局，引领团员青年立足岗位做贡献。一、加强思想建设，不断提高团员思想政治素质提高团员的思想道德素质，加强政治修养是我所共青团工作的重点。...

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