物业实习报告格式（通用3篇）

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物业实习报告格式（通用 3篇）

物告格式篇业实习报 1

　　一、实习背景

　　根据学校教学安排，20xx 年下学期我等 20 名同学被安排到 xx 市工商联进行实习。在

工商联的欢迎会上，我被荣幸的安排到 xx 集团。x集团将我与 x同学安排到其下属的子公

司物业管理公司的市场管理部。

　　二、市场管理部简介

　　市场管理部由 14 名工成，分有理员组别经 1名，市管理主管场1名，收主管费1名，

综合管理员 1名，市管理场员 6名，收费员 4名。市管理部直接由理管理，在公司场总经

管理结构中处于相当重要的地位。市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰

物业管理公司的生存与否。因此，市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点，一

切工作围绕这两点展开。

　　三、市场管理部的职责

　　根据公司位划分定，市管理部有以下：岗职责规场职责

　　 1、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。

　　 2、负责公司所接管商业地产的经营管理。

　　 3、负责经营户经营范围的规范。

　　 4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。

　　 5、负责经营户装修期间的监控、督察。

　　 6、负责经营户门前三包的落实。

　　 7、负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司经营决策提供手资料。

　　 8、负责经营户满意度调查的执行分析。

　　 9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。

　　然而，根据我在博翰物业管理公司四十天的实习与观察来看，给部门的职责在实际工

作中不光局限于以上的职责。如：配合政府机构对其范围内的人口普查，帮招商部收集市

“场信息等。而其所规定的负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司决策提供

”手资料等并未能进行执行。究其原因，我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于

抽象，这使得文化程度不高的市场管理员难以把握具体的度。况且，其沟通的内容涉及到

经营户的商业秘密，这使得市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通，这也导致了该条

例无法被真正地行。执过

　　另外，市场管理范围内的有些工作负担其实对于本来应该承担的工作负担大得多。譬

如，空中街市经常漏水，一到下雨天，空中街市就到处漏水，这使得市场管理员忙不过

来，同时也使得广大业主对公司的积怨越深。其实究其原因在于建设工程质量不过关，导

致了市场管理员工作负担加重，浪费时间与精力，也使得公司声誉受损。当然这并不能说

市场管理员就不应该管理这样的事情。只想说明的是，市场管理员的工作、职责与其他部

门的配合是密切相连的，合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的，而且在公司划分

职责范围时却并没有说明各部门应该相互配合，以及如何配合，这使得在实际工作过程中

“ ”各部门经常发生冲突，难以协调。虽然公司每天都说团队进取，却没有在制度上作出规

定与规范。真正的团队进取并非是口头上说那么容易的。

　　四、市场管理部存在的问题

　　通过四十天在市场管理部的实习与观察，对市场管理部的工作方式、处理问题的方法

与态度也有了些思考，笔者认为有以下几方面的问题：

　　 1、市场管理部队伍素质不高。这里所讲的素质并非特指文化素质，因为市场管理并

不需要很高的文化程度。平时在办公室的时候，有业主来访，大家却很少主动询问业主，

而是大家继续着自己手上的活，或者继续聊天。这就在一开始就给业主心里留下了不好的

印象，在解答业主的过程中，很少有人会主动起身让座，或者倒水，这怎么能够感受到公

司对业主的尊重呢？在巡视市场的过程中，市场管理员的行为不够细致，或者说不够恰

当，在笔者看来是没有体现出作为一名市场管理员应有的素质。在细微处没有体现出公司

对广大业主的关心，又怎么能够寄希望于业主在以后配合公司的工作呢？市场管理员的素

质高低直接关系到公司形象与利益，然而市场管理员的素质却存在着巨大的问题。

　　 2、关于早会的问题。从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。一般情况下是由

部门经理来讲话。在讲话的过程中，各员工不是东张西望就是左看右看，不能集中精力认

真聆听领导的讲话。当然这不能说明我们没有用心的听领导讲话，而是暴露出一个问题即

纪律观念的问题。无规矩不成方圆，无纪律何来的秩序呢？早会有着早会的纪律，然而我

很少看到他遵守着早会的律。从的小事不看出市管理的律念是如此的们纪这样难场员纪观

淡薄，同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。每天进行早会的目的在于传

达信息，布置具体的工作任务，激发员工的工作热情。然而在早会的开展过程中开展方式

却存在着。通常是由理一人，完之后早会也就束了。在本人看来会很问题经讲话讲结这样

大程度上下属员工的失落感。如果员工能够经常可以在早会发表自己的见解，与经理及广

大员工进行当面的交流，这样可以达到增强员工对公司的荣誉感和责任感。

　　 3、时间观念不强。在这四十天的实习过程中，我感触最为深刻的是不光市场管理

员，而且很大部分的员工的时间观念都不够强。每天看完早会，我的同事那些市场管理员

都纷纷去吃早餐，公司明文规定是8点上班，然而对于市场管理员来说，至少要到 8点半

才是上班的时候。到了中午吃饭的时候，还没有到规定的时间，市场管理员都是急急忙忙

的赶着去吃饭。再比如开会，虽然本人只参加了一次较为正式的部门会议，市场部的员工

都是拖拖拉拉的赶到。如此之时间观念，我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。

　　 4、关于考核与激励问题。来到公司快一个月的时候，本人没有见到过公司对市场管

理员的具体考核。偶尔见到的两次也就是走形式。当时办公室来人检查，市场管理员办公

室是乌烟瘴气，可能有点夸大了，但是绝对违反了公司的规定。然而本人看到公布的结果

却是相安无事。通与同事探公司的考核激励制度的候，我才于明白原来公司就不过询时终

存在什么正式的激励与考核制度。同事来到公司也快一年也没有得到公司什么励与较为奖

惩罚之类。没有考核与激励的措施，公司又怎么能够保证员工能够圆满的完成任务呢，又

怎么能够保证员工对工作的热情呢？结果造成了市场管理员办事经常是拖沓，效率不高，

公司开展工作都是很难进行，而各部门都是相互冲突，相互指责。临到实习快结束的时

候，由于公司收费任务不能很好的完成，于是就赶紧给市场管理员下达完成指标，并以此

考核准。然而我的同事市管理却都是抱怨不能完成任，于公司来为标场员纷纷够务这对说

又是一个问题。其实很多问题都是连续着的，前面的工作做好了，后面的工作也就不是问

题了。如果前面的考核制度完善好，以及前面的工作做好，也就不会突然给市场管理员们

巨大的压力。

　　在公司实习那么久，我很难看到他们有着强烈的工作责任与工作效率感。虽然市场管

理员经常对我这位实习生说要把每份工作做好，而且要有效率。然而事实上我所见到的

是，那些市管理没事的候就是在公室吞云吐，聚在一起大声聊天。一旦上面分场员时办雾

配下任务，或是业主反映有什么问题的时候，在大多数情况他们都是凭着以往的经验进行

理，没有行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情，会使得他手忙脚乱的，果处进则们结

事情我们也是很难想到哪天才能做完。办事要有效率也许就是成为他们口头上应付外人的

口号，尤其是上司。

　　上述那些问题，归根到底在于企业员工没有对企业制度与企业文化领悟透彻。在我刚

“ ‘到公司，我的同事某位市管理理一件事后，我：就是立于平凡，于时场员处对说这见细

’ ”微，我们公司的企业文化。我当时若有所思似的点点头。然而在后来的实习过程中，我

发现其实他们对于个公司的制度与文化也就是停留于表面上，并没有深层次的理解。或许

正式因为没有此种理解，也就导致了许多不应该存在的问题。

物告格式篇业实习报 2

　　当我第一天踏进荣成电视台的大门时，心中怀揣着些许忐忑与不安，不知道自己是否

能利的融入到工作之中，能否得到周人的可，但是接下来半个月的生活却完够顺围认实习

全打消了我心中的顾虑，在这里，我不仅从同事们身上学到很多东西，和他们成为朋友，

更重要的是，实习过程中的点点滴滴让我经历了一个逐渐成熟的心路历程，这将是我一生

的财富。

　　我入的是室，在去之前听很多关于生的，他在位要么被当成进总编过实习传闻说们单

透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。

　　踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一

“ ” “ ”个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声早晨或早上好，那是我心底真诚的问候。

我得，常有一些微的西容易被我忽略，比如的一声候，但它却表达了总觉经细东们轻轻问

对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们

“ ”打成一片，我担心变成透明人的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同

事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

　　 “ ” “ ”其实，不仅待人要真诚，对事也要真诚。

　　 “总编室在八楼，每当工作不多比较清闲的时候，我常常跑到五楼的民生360°”栏目

组，到那里去进一步感受节目的录制过程，从录制到后期制作，再到最后将节目呈现在观

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物业实习报告格式（通用3篇）物告格式篇业实习报1　　一、实习背景　　根据学校教学安排，20xx年下学期我等20名同学被安排到xx市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上，我被荣幸的安排到xx集团。x集团将我与x同学安排到其下属的子公司物业管理公司的市场管理部。　　二、市场管理部简介　　市场管理部由14名工成，分有理员组别经1名，市管理主管场1名，收主管费1名，综合管理员1名，市管理场员6名，收费员4名。市管理部直接由理管理，在公司场总经管理结构中处于相当重要的地位。市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰物业管理公司的生存与否。因此，市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点，一切工作围...

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