小区物业管理员岗位职责_小区物业岗位职责
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五、物业管理员岗位职责1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。4.协调经理送发物业管理方面的文件。5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8.完成经理交办的各项任务。三、主动与业主进行交流和沟通,建立良好的人际关系。四、处理业主/用户日常业务联系,问讯、咨询、投诉等事宜。五、业主办理入住、装修手续后,负责对房屋...
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