酒店保洁员工岗位职责（精选6篇）_酒店保洁岗位职责

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第1篇：保工位洁员岗职责

保洁员工岗位职责

1、每天检查员工出勤签到情况，给早班员工开班前会，检查员工仪容仪表和精神面貌，

安排当日工作岗位并提出要求。

2、查看夜班交班记录本，了解夜班工作内容并和夜班领班现场检查其工作质量，发现问

题及时纠正，如现场不能纠正的由夜班领班记录并在次日纠正。

3、检查仓库清洁剂使用情况，如清洁剂超量使用，应询问夜班领班具体使用情况。

4、5、跟进夜班班后会。

检查各公区督导员工工作，将发现的问题及时跟该区域员工提出并纠正后记录在（PA 领班

检查表）中，要求达到应有的清洁保养效果。

6、检查各公共洗手间内物品（卷纸、一次性梳子、润肤露）使用情况，并查看员工登记

情况。

7、巡查各区域花草树木及绿化设施，保证绿化系统的良好运作，发现问题及时通知绿化

主管纠正。

8、工作中如有其它部门电话通知突发卫生问题，应马上去现场处理或电话通知该区域员

工立即到现场处理。

9、下班前和下一班做好工作交接，在交接本上清楚安排中班和夜班工作内容并注明相关

注意事项。

10、编排公共区域大清洁工作计划和人力安排计划。

11、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合酒店的标准。

12、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日

常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做

好与各有关部门的沟通和协调工作。

13、依据酒店的保洁合同和保洁计划，并根据酒店的实际情况，制定日常、每周、每月、

每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作，并将计划给管家部负责人审阅。

14、加强与酒店内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。

15、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现

的问题向上级反映。

16、要求每日要和酒店方保洁负责人加强工作沟通，及时处理存在的各种工作问题

14、完成上级布置的其他工作。

二、领班岗位职责

通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到酒店服务水准，具体职责有：

1、每日班前看交接薄及留意当日主管提示。

2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。

3、检查所辖范围的清洁保养效果。

4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况

及时处理。

5、指导及评估下属的工作质量。

6、负责员工的业务培训，提高他们的保洁保养技术。

7、完成上级布置的其他任务。

三、员工岗位职责

通过对酒店区域保洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责

有：

1、根据领班或主管的工作安排，清洁保养所属的公共区域。

2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。

3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。

驻场员工形象规定：

（一）着装规定

1、统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖

擞。

2、女工穿统一黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴饰物。

3、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。

（二）形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。

3、工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、

吸烟，相互间不准勾肩、搭背。

4、工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、

争吵。

5、爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。

6、做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守公司规

定的文明礼貌用语。

项目考核内容扣分标准

仪容仪表

1、未按规定佩带员工证（工号牌）扣2分

2 、男员工头发盖过耳部，留胡子，女员工披头散发扣2分

3 、不着工作服扣2分

4 、穿破烂的工作服影响仪容扣2分

5 、工作服卷裤（袖），敞胸，背手，将手放入裤袋行走扣 2分

劳动纪律

1 、迟到，早退扣 2-10 分

2 、无故旷工一天扣20 分并扣三天工资

3 、不请假外出一次扣10 分

4 、打架扣 30 分至警告、开除

5 、诽谤或侮辱他人扣15 分至警告、开除

6 、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣 10 分

7 、上岗期间饮酒扣10-15 分并警告

8 、擅离工作岗位扣5分

9 、上岗时睡觉扣 10 分，打瞌睡扣 5分

10 、私带亲友到工作区聊天扣8分

11 、拾遗不报扣 5-30 分至警告、开除

12 、偷拿公司或他人物品扣20 分并立即开除

13 、不服从上级领导分配，不听从指挥扣 10-30 分

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摘要：

第1篇：保工位洁员岗职责保洁员工岗位职责1、每天检查员工出勤签到情况，给早班员工开班前会，检查员工仪容仪表和精神面貌，安排当日工作岗位并提出要求。2、查看夜班交班记录本，了解夜班工作内容并和夜班领班现场检查其工作质量，发现问题及时纠正，如现场不能纠正的由夜班领班记录并在次日纠正。3、检查仓库清洁剂使用情况，如清洁剂超量使用，应询问夜班领班具体使用情况。4、5、跟进夜班班后会。检查各公区督导员工工作，将发现的问题及时跟该区域员工提出并纠正后记录在（PA领班检查表）中，要求达到应有的清洁保养效果。6、检查各公共洗手间内物品（卷纸、一次性梳子、润肤露）使用情况，并查看员工登记情况。7、巡查各区域花草...

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